肯德基与麦当劳两大品牌凭借各自的产品策略和营销玩法,在互联网上圈定了大批肯德基党和麦门粉丝,但真正的消费才能检验年轻人的态度。
疯四文学和麦门文学无疑让人上头,背后的营销原理有何差异?麦当劳和肯德基的产品策略谁更适合如今的年轻人?
一、市场洞察
1.肯德基与麦当劳的扩张战
·肯德基在中国市场的扩张步伐不断加快,已成为又一万店品牌,其在二线及以下城市的门店占比高于麦当劳,达到59%。
·麦当劳也不甘示弱,目前门店数量已超过5500家,并设定了到2028年开到10000家的宏伟目标。
2.中式汉堡的强势崛起
·塔斯汀作为中式汉堡的领军品牌,其全国门店数量已达到5176家,以其独特的本土风味和低价策略,对西式汉堡市场构成了不小的冲击。
二、消费者行为洞察
01 价格敏感度的提升
·面对经济压力,消费者开始更加理性地审视价格,对于西式快餐这样的消费也更加注重性价比。
02 本土美食的回归与复兴
·新中式的风潮正在餐饮界蔓延,消费者对于具有本土特色和地方味道的美食表现出浓厚的兴趣,这种“非标准化”的口味尤其受到年轻人的喜爱。
03 健康饮食理念的普及
·无论是中老年人还是年轻人,对健康的关注度都在不断提高。即使在选择快餐时,也更加注重食材的营养价值和饮食的干净安全。
04 饮食与情绪疗愈的结合
·年轻人开始更加注重饮食的心理价值,通过饮食来调节和疗愈情绪。对于品牌而言,赋予产品足够的情绪价值,能够更有效地吸引和留住消费者。
三、产品策略
1、肯德基
01 融入中式早餐,迎合中国口味
·肯德基在本土化方面下足了功夫,推出了如老北京鸡肉卷、油条、豆浆、粥等中式早餐,这一策略深受中国消费者的喜爱。通过深入了解中国消费者的饮食习惯,并推出具有本地特色的产品,肯德基成功维持了其在中国市场的持久魅力。
02 经典与新品并驾齐驱,满足多元化需求
·肯德基的产品线可划分为经典的长线产品和短期的新品。经典单品如炸鸡、汉堡等,始终是肯德基的招牌,而新品则更注重话题性和新奇性,旨在吸引年轻消费者进店体验。
2、麦当劳
01 坚守标准化,坚持传统风味
·麦当劳一直坚守其标准化的菜单,产品标准化程度高,保持了传统的美式风味,为消费者提供了稳定可靠的品质保证。
02 推出“穷鬼套餐”,亲民策略吸引年轻群体
·麦当劳通过推出13.9元的“穷鬼套餐(随心配1+1)”,成功降低了年轻消费者对价格的敏感度。由于麦当劳的平均客单价比肯德基便宜7元,因此选择麦当劳的年轻消费者相对更多。
麦肯共同的挑战
·尽管麦当劳和肯德基各有特色,但两者都面临着一些共同的挑战,如汉堡变小、套餐价格偏高以及配送费用较贵等问题,这些都是消费者普遍反映的槽点。
四、营销策略
肯德基——激发成年人的“疯狂”情绪
疯四文学:情绪与社交的双重魅力
·情绪价值的深度挖掘
疯四文学以其出人意料的情感转折,为年轻人带来了强烈的情绪冲击。这种既真实又充满反转的文学形式,赋予了品牌更深层次的感染力,让消费者在轻松愉快的氛围中与肯德基建立了更紧密的情感联系。
·低成本的社交新玩法
疯四文学凭借其极低的创作门槛和强大的互动性,迅速在互联网上掀起了一股热潮。它为消费者提供了全新的社交货币,让人们在分享和讨论中感受到了前所未有的乐趣。
互动营销:打造品牌专属记忆点
从最初的意外出圈段子到如今的疯狂星期四,肯德基通过一系列精心策划的互动营销活动,成功地将“段子”塑造成了品牌的专属符号。在小红书等平台上邀请用户创作疯段子,不仅增强了用户的参与感和归属感,更让“星期四=肯德基”这一记忆点深入消费者心中。
麦当劳——为成年人编织梦幻世界
麦门信仰:打造忠诚粉丝群体
·麦当劳通过推出极具性价比的“一加一随心配”套餐,成功吸引了一批忠实的“麦门”信徒。这些信徒对麦当劳充满了热爱与信仰,将麦当劳戏称为他们心中的圣地。
·陈奕迅演唱会的翻唱、官方微博的互动更新以及粉丝的Slogan创作,都进一步加深了麦门信徒对品牌的认同感和归属感。
跨界联动:借势营销,激发话题活力
·麦当劳巧妙地借助“麦门”现象,与粉丝进行高频互动。用户自发地将麦当劳与肯德基进行联动创作,这种魔幻的联动不仅让麦门更加出圈,更为营销话题注入了新的活力。
重拾童心:把握成年人对童年的怀念
·麦当劳深谙成年人对童年乐趣和儿时回忆的渴望,因此以玩具商的思路推出了多款动漫联名款玩具。不仅满足了消费者的食欲,附赠的玩具更从心理上唤起了他们的童年记忆,让他们感受到快乐与满足。
周边触达:深入年轻圈层,拓展品牌影响力
·麦当劳敏锐地洞察到养宠人群的购买力,并连续推出猫窝套餐等周边产品。这些产品不仅深受养猫人的喜爱,更成为麦当劳对年轻人的一次成功营销。无论是否养猫,消费者们都愿意为这些可爱的周边产品买单,从而进一步加深了麦当劳在年轻圈层中的影响力。
五、分析总结
肯德基与麦当劳:心理战中的不同玩法
01肯德基:共创营销,激发年轻人的参与热情
肯德基的疯四文学不仅仅是一场营销活动,更是一种共创营销的新模式。它邀请年轻人成为内容合伙人,通过发疯文案触达新用户,让品牌与年轻人共同开发新产品,从而赋予品牌更强大的生命力。这种互动和参与的方式,让年轻人感受到与肯德基的紧密联系,进一步提升了品牌的认知度和忠诚度。
02麦当劳:玩具联名,与年轻人共筑梦幻世界
麦当劳则通过玩具联名的方式,为年轻人打造了一个梦幻的世界。品牌深知小时候吃麦当劳的那群孩子已经长大,因此通过不断推出动漫联名款玩具,与年轻人建立起深厚的情感连接。这种造梦的方式,让年轻人感受到麦当劳的温暖和关怀,进一步增强了品牌的吸引力和影响力。
肯德基和麦当劳在心理战中采用了不同的玩法,但殊途同归,都成功地吸引了年轻人的关注和喜爱。
品牌溢价提升的关键:洞察用户情绪与理念转变
在当前的宏观经济环境和消费者心理影响下,快餐企业单纯依靠产品已难以长久留住用户。因此,品牌需要洞察到时代背景下用户的情绪、理念和口味转变,围绕用户的新饮食偏好进行产品升级,并调动人们的新五感——味觉、视觉、嗅觉、听觉。同时,在营销层面也要回应人们的情绪和消费态度,通过创新的营销动作,让年轻人感受到口味和心理的双重满足,从而实现品牌的真正溢价。