有网友问刘不是：
近日，东方甄选一当家主播在直播间公开表达对公司管理上的不满，举例说公司开新账号不跟主播商量、公司在出现互联网舆情时公关部门不作为等。
东方甄选表示注意到了主播的不满，将调查此事。同时承诺加强对主播的培养和沟通，以解决利益分配不公等问题。
自该公司知名以来，经常处于舆论中心。但类似“关键员工公开表达对公司不满”的情形同样会发生在我们企业，作为HR或管理者，你在工作中遇到过类似问题吗？当时是如何应对的？
咱给直播带“怨”现象支支招
从直播卖课，到直播卖货；从直播卖货，到直播喊麦。走过的、路过的、千万不要不要错过，错过了今天，再等一年，火了没多久的东方甄选，这次开始直播带“怨”了。
都别怕，咱有招！
第一招：快刀斩乱麻，紧急制动第一时间找那位叫DD的“主播大神”来个“一对一”，用最真诚的态度，让他知道咱不是来“开批斗大会”的，而是来“听故事”的。这年头，“快到战乱麻”可是HR的“必杀技”，让对方感受到你的“真心实意”为他好，事情就好办多了。
接下来咱要建立一个职场版的“情感调解室”，当主播DD的公开喊话，我们要做的就是紧急制动，找个合适的时间，舒服的地点，然后邀请主播DD来喝喝茶，他说咱听，认真用心感受，用眼神传递出“我懂你”的信号。这样，即使是最坚硬的心，也会慢慢软化。
这时候，你得变身成人力资源部的老爹或者老妈，就那么“温柔一刀”，切中问题核心病灶，让主播感受到，你是来帮助他祛除心病的，而不是让他归西的，你传递的信息就是：只要有咱在，DD从今以后什么都不怕了。稳定对方情绪，接下来才好谈。
第二招：真相大冒险，解开谜团接着，就是真相大冒险环节。咱得搞清楚，这背后的“沟通黑洞”到底是什么，是钱没给够，还是主播DD受委屈了？不妨开个“圆桌会议”，邀请主播、管理层，还有HR部门的小伙伴，一起来个“头脑风暴”，看看如何优化“主播沟通机制”，确保主播的事就是天大的事。
想象一下，主播、管理层、公关部的小伙伴们围坐一圈，吃着西瓜，唠着嗑，每人自带超能力，找到问题，解决问题，总结规律和方法，大家用“头脑风暴”的方式，畅所欲言，从天马行空到脚踏实地的，让主播DD们享受到VIP服务，实现智慧互联。
通过最新公司核心信息传递，开诚布公的情感连接，让主播DD们感受自己不可或缺和重要性，这样一来，每次会议结束，不仅解决了当前的问题，还增强了团队的凝聚力，提升了主播们的归属感。即使以后再遇到类似的挑战，大家也就从容不迫了。
最后，来个“激励关怀”，薪酬加倍说到“终极关怀”，咱们可是要放大招了！想想看，定期的“激励关怀”就像是职场版的“欢乐时光”，多拿钱不仅能让人放松心情，还能让彼此的心贴得更近。选择一些有竞争力的薪酬设计，比如超额奖励，团队奖励等，都能成为加深团队默契的“秘密武器”。
在这个过程中，每个人都能放下小九九，展现出真实的自我，为钱而忙碌，往往比各种洗脑式的交流谈话更能促进理解和信任。再来，抛出一份“主播成长计划”，这可是重头戏。咱们得让主播们看到，公司不仅关注他们的眼前，更关心他们的“钱”途。
这份计划中，专业技能培训与卖货量挂钩、职业发展规划与回款挂钩、甚至是个人品牌建设也越直播间成交量挂钩等等，让主播DD们明白，清晰的成长路径与每一个阶段的努力相关，“快乐加倍”是建立在薪酬加倍的基础之上的，薪酬越加倍，大家越快乐。
总之，面对职场中主播DD们的各种“小插曲”，咱得有“化险为夷”的智慧，既要解决眼前的问题，也要着眼于长远的发展，让每位员工都能在公司这个大家庭里，找到属于自己的“位置感”和“价值感”。
这样一来，主播DD们的业绩，才能像火箭一样，高歌猛进，直上云霄！
