2020年,一男子请客户到KTV消费,结账时却发现消费了12万,其中光酒水就8万。男子没钱只能找姐姐帮忙。岂料姐姐到场后的一句话,直接让店家怂了,当场表示:有人帮忙买单了! 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持! 事情发生在某个热闹的KTV里,陈女士的丈夫和弟弟本来是去和客户们轻松唱歌的,结果这场唱歌“娱乐”变成了一场令人瞠目结舌的消费风波。 当陈女士的丈夫和弟弟坐下来结账时,他们才发现自己这次的“轻松娱乐”花费异常庞大,总计竟然是12万! 其中酒水费占据了8万,剩下的消费也是数目不小。 听到这个价格,谁都会被吓一跳,尤其是在没有明确价目表的情况下,很多人都开始怀疑,自己是不是在被“宰”。 最让陈女士心里有些不舒服的地方是,店员在她质疑这份账单时表示:所有的价格都在电脑里,现场没有纸质的价目表。没有价目表,那你怎么算账呢? 这家KTV不可能就靠着电脑里的数据来做事,怎么不公开透明一点呢?这事一闹,陈女士立马觉得这家店有点问题,心里有了很多疑虑。 这时,陈女士并没有就此认账,而是要求进一步确认账单,并且拨打了报警电话。她可不想轻易就这样被蒙在鼓里。 不过,奇怪的事发生了:警察来了之后,店员居然突然说“有人已经帮忙结账了”。 这是怎么回事?明明没有任何提示,账单上也没显示有人代为付款,怎么一下子就“买单”了? 更神奇的是,店员还表示可以让陈女士的丈夫和弟弟离开了,没有再催款、没有再强硬追求费用。 这其中的转变,陈女士觉得很可疑,难道真的是因为姐姐到场,才让店家改变了态度? 陈女士的姐姐到场后简单明了的一句话,竟然让店家从一开始的强硬态度,瞬间变得软弱退让,这是不是意味着他们知道自己做的不对,怕事情闹大了? 陈女士显然并不打算就此罢休,她心里憋着一口气,觉得如果店家没有明确价目表,如果所有的消费都模糊在电脑中,那么消费者到底怎么能知道自己是否被“宰”了? 她决定向有关部门投诉,要求调查这家KTV的行为,并且严惩这类可能的宰客行为。 她的主要投诉点在于,KTV的消费项目和价格并没有公开显示,这样的做法容易导致消费者在不知情的情况下支付过高的费用。 如果这家KTV能够在显眼的位置上标明清楚价目表,价格明确,消费者自然也就不会产生怀疑,大家也更能放心消费。 而在没有明确价目表的情况下,若价格被随意浮动,那就成了“天价”消费,谁都不敢保证自己是否会成为下一个被“宰”的目标。 其实,像这样的KTV问题并不是个别现象,很多消费者都有过类似的经历,去一些不透明的商家消费时,总是会心生疑虑,担心自己在不知情的情况下被收取了过高的费用。 在这种情况下,商家与顾客之间的信任关系本就脆弱,而透明的价格体系、公开的价目表,才是建立起这种信任的基础。 如果一家店铺想要长期经营下去,顾客的信任和满意度才是最关键的。只有提供透明、清晰的价格,才能让顾客感到安心,进而成为忠实的消费者。 那种依靠“迷雾重重”的价格体系来吸引消费者,最终往往会适得其反,伤了口碑,也失去了顾客的信任。 所以,下次再去KTV或者其他类似场所消费时,别忘了先看看价目表,别让那些“含糊其辞”的商家钻了空子。 信息来源:晚间800——男子请客户到KTV消费,结账时竟被告知总费用达14万
2020年,一男子请客户到KTV消费,结账时却发现消费了12万,其中光酒水就8万
文晓小书生
2025-03-11 16:09:58
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