李佳琦事件持续发酵,淘宝乘机“转型”?

中食财经 2023-09-13 10:12:17

昨日晚间,淘宝头部主播李佳琦泪洒直播间,并再次道歉,但因“一款眉笔”引发的舆论似乎并未因此停歇。

据了解,该事件的起因是:观众觉得东西贵,这位主播反而让她“找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作”。

目前,社交平台上众说纷纭。有人表示,曾经为“所有女生”谋福利的李佳琦,终究选择站在了她们的“对立面”;亦有消费者表示,他已经赚够了,根本不需要继续在这里直播,未来或身退……

事件最新进展,李佳琦官方微博已脱粉超120万;事件相关品牌花西子,曾被质疑为日产并非国货,花西子官方称已报警处理;央视网等官媒对此次李佳琦翻车事件进行评论,直言其失去服务初心。

值得关注的是,为何李佳琦的“一时口嗨”会连续几日引发舆论。李佳琦事件背后,直播带货市场是否会发生转变呢?

01

引发舆论战?

李佳琦年收入、此前言论、与花西子的连带关系、眉笔的价格对比……或是李佳琦抛开其他因素直指消费者不努力的言论,“刺痛了”不少想要去李佳琦直播间寻优惠的消费者们,“李佳琦大起底”也随之而来。

诚然,正如日本著名女性主义学者上野千鹤子在东大的演讲中所言:这是一个“努力也未必有回报”的社会。请不要把成功完全归功于自己,或用来追逐个人资本。因为“有人终日努力工作却依然贫穷,有人甚至没有机会努力和接受教育”。

随着李佳琦被“挖掘越深”,该事件舆论发酵愈迅猛,并未见停歇迹象。

选择继续“墙倒众人推”,还是原谅李佳琦?目前,出现的几乎是“一边倒”谴责李佳琦的言论。不过也有个别声音从其他角度对该事件进行评判。

针对该事件,资深媒体人胡锡进在微博评论称,“李佳琦就直播言论道歉的态度是应该的,大家因为他不合适的话教训他也是应该的,但教训的同时,也应该鼓励他吃一堑长一智,今后不断成熟,寻找风格和风趣与应有正确性之间的最大平衡。”

心理学家表示,这种让人“不舒服”的想法,来自哲学家韩炳哲所说的“功绩社会”的文化建构。它让人们持有“内化的资本主义(Internalized Capitalism)”,催生大量过劳的抑郁症患者和倦怠的人。择优而取亦是“功绩社会”秉承观点之一。

有网友引用弘一法师的话,“当你的修为越来越高时,就会开始真正理解周围的每个人。没有好坏,没有对错,只是他们处在不同的能量频率当中,显化出不同的状态,做出不同的选择,有了不同的语言和行为。明白了这一点,你就会生出真正的爱和慈悲,就会允许、接纳、包容、善待以及真诚!”

02

淘宝直播或正“转向”

在李佳琦直播事故同期,另一大IP东方甄选入驻淘宝。事实上,近年来,淘宝或正在改变淘宝的直播生态。

据透露,淘宝背后公司淘天集团 CEO 戴珊上任以来,将焦点放到了将品牌商家的利益逐步放大化。简单来说,就是让商家在淘天上赚到钱,赚更多的钱,让他们在淘天上可以过的更滋润。今年 5 月,戴珊亦在商家大会上将" 变革 " 列为 2023 年淘天集团的关键词,并公布了三大战略:用户为先,生态繁荣,科技驱动。

分析来看,随着电商进入存量竞争时代,如何沉淀用户成为品牌核心竞争力。在一定的利润中,利润分配或是要重新考量。是让“李佳琦们”等中间商从中继续抽成,还是品牌自播更长久?

其次,有平台经营者直言,“在品牌商家端,超头部主播影响力的确不容小觑,能带来一定流量和访客,但主要是为品牌背书、宣传,或者单品聚焦,和品牌忠诚度构建并无任何关系,这对未来品牌竞争能带来多少裨益呢?”

关于“所有女生”前赴后继进入李佳琦直播间,寻求全网最低价,该趋势似乎也在发生转变。某社交平台上,一位李佳琦粉丝表示,“大家去他直播间买东西,更多的是冲着人去的,喜欢他讲话,喜欢他给大家推荐好用的东西。但你说便宜吗,也未必。”

如此来看,随着直播带货进入存量竞争时代,无论是品牌方、平台、还是主播,都处在不断变化当中。如何适应消费者需求,或才是作为服务者的品牌方、直播平台、主播三方的方向。

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