浙江杭州，张先生给一理发店供应了一批头发，可理发店一直以各种理由拖欠货款，他再次去店里催账时，不料老板竟以“头发臭”为由，要扣除他9800元货款！

张先生在一头发公司做销售员，他每天的工作就是给理发店送货，送用来接发的真发，根据品质不同，价格几百到几千不等。

今年6月份他给一理发店供了一批头发，原本应该8月结账，但店铺以各种理由拖到了9月份。

过完中秋，张先生再次上门去结货款，可店铺却表示客人反映接完头发后“头发臭”，店铺给客人退还了6500元，并要求张先生来承担这笔费用。此外，店铺还表示他的货存在“掉头发”的质量问题，还要扣除他3000多元货款。

张先生只是一名销售，若他要不回货款，就得自掏腰包。按店铺的意思，总共要扣他9800元货款，这不是一笔小数目。

店铺给张先生发来的退款聊天截图日期是7月24日，可他7月25日去店里送货时，店里并没有向他一提起“头发臭”的事，8月份找店铺要账是店铺也没说这个问题，9月份找店铺结账时，他们才说这个头发用了臭，所以张先生认为是店铺故意找借口赖账。

而关于掉头发的事情，张先生认为是店里操作不当导致，他认为应该用3片胶片粘头发，而店里用的是2片。张先生认为自己的货质量是没问题的，因为从制造出来，胶片的保质期是3到5个月，在这期间接上去都不会掉头发的。

对此，理发店老板7月25日店铺没有向张先生说明头发臭的问题，是因为自己当时不在店里，当时好像是在温岭还是哪里。

但这样的说法很快被打脸了，立刻被张先生否认了，当着记者的面，张先生表示自己7月25日去店里送货时，还见过这位老板，当时还发了烟给他。

好在记者缓解了尴尬，记者圆场问：若当天没来得及说，有没有想过7月底再说一下？

对此，老板表示是因为店长有事情，店长现在也不在外面，而是在公安局里。

对此，张先生不认同，他认为供货这件事是公对公的，店长拿货也是经过了理发店老板的同意的，现在老板想把责任推给店长个人，是站不住脚的。

最后，理发店老板建议张先生通过法律途径解决此事。

接发用的头发有化纤头发和真发两种头发，为了增加头发的可塑性和柔软度，这些头发都要经过特殊处理，所以头发会有一种特殊药水的味道。

至于接发后头发发臭，有多方面原因，除了头发质量，嫁接头发会用到的粘胶也容易产生异味，因为粘胶中含有化学成分，头皮细菌感染或护理不当也可能有所影响。

根据《产品质量法》第三十八条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款，可以吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

若店铺认为供应商的货存在质量问题，产品不合格，可以及时联系供应商反映情况解决问题，或向市场监管部门举报或申请诉讼，而不是一直拖欠货款，等到结账时才来反映说头发有问题。

顾客要求退款6500元不是一笔小数目，老板不可能不放在心上，张先生7、8月都去了店里，这么长时间店铺方面都没有提出问题，而是拖到要结账了才来说，很难不让人怀疑其目的。同时，为何只有一位顾客反映头发臭，要求退款，若真的是产品问题，那不应该只有一位顾客投诉。

根据《民事诉讼法》第64条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。即当事人在民事官司中对自己主张的事实，有提供证据加以证明的责任（即谁主张谁举证）。

店铺仅凭聊天记录就认定供应商头发存在问题，证据明显是不足的。若店铺主张头发存在质量问题需要提其他的证据。

一个聊天记录法院不会轻易采信，毕竟聊天的对象是否是店里的顾客，是否有消费记录，支付的款项是否是因为头发臭产生的退款，是否是老板或店员亲属故意为之都需要查证。

个人认为，理发店建议张先生走法律途径，其实是在变相地拖延货款，法律途径效果明显，但耗时较长，若输了，店铺支付货款，但资金压力得到缓解，若赢了对店铺就更有利了。

做生意，应讲求诚信，既然拿了对方的货，就应履行相应的义务，按时支付货款。故意拖欠货款，这样的店铺注定做不长久。

对于此事，你怎么看？