最近有读者问我怎么叫懂业务，因为其公司老板反复强调各部门需要建立业务思维、懂业务。读者们觉得懂业务很重要，但是还是有点迷茫，不知道从何处下手。

选择不对，努力白费，做销售选客户尤为重要。

懂业务首先是一个思维认识问题，然后才是实践问题，最后才是专业问题。

懂业务是个思维问题就是要想公司是怎么搞钱、赚钱的。

找对客户很重要。

▶业务开发的思路

每当我们做一项项目发展的时候或者开发一项业务的时候，我们时常需要问问自己以下这些问题：

1、准备做什么？是因为有需求有痛点吗？

2、我们为什么要做？是为了解决赚钱还是解决痛点？大多基于以赚钱为目的的，最终大多不会成功，我们要做到什么程度？

3、未来的前景如何？未来如何持续？创造新的价值。

4、谁来做？任何一个看似伟大的事业，如果没有一个合适的人来执行，最终也会走向失败。

5、怎么做呢？怎么做，就是要有明确的行动计划和方案，否则成为水中花，镜中月白忙活一场。

▶业务设计涉及五要素

业务射击涉及五要素：选择客户、价值主张、价值获取、活动范围和战略控制。

1、选择客户

选择客户的标准有哪些？

●对你的产品和服务有迫切的需求

客户本身对产品服务有着迫切的需求，只要产品好一切逗不是问题，提供产品满足客户的需求。

●相比较产品价格他更看重产品价值

客户会比较关注产品的价值，他们更享受产品价值给他带来的好处。

●消费者有购买欲和沟里

选择客户的标准是什么？肯定是消费者有购买力欲和购买力，有购买欲没有购买力也是白搭，有购买力没有购买欲也白搭，既有购买力又有购买欲这样的客户才是你长期服务好的，会有不断的复购率，重复消费，这样你的生意是不是好一些

2、价值主张

在竞争激烈的市场环境中，企业打造独特的顾客价值主张是实现持续发展和优势竞争的关键。顾客价值主张对企业商家的企业形象不可忽视。它有助于企业树立品牌形象，吸引目标顾客，增加市场份额。同时，有效价值主张还可以提升顾客忠诚度，促进复购率，从而为企业售价带来稳定和持续的收入。

打造顾客价值主张是企业在市场中立足的关键。

3、价值获取

价值获取的方式和手段多种多样，包括购买、交换、投资、创造等。其中，购买是最常见的一种方式。人们通过购买商品或服务来满足自己的需求和欲望，同时用为生产者创造了收入和利润。—……

无论是哪种方式，价值获取都需要一定的能力和技巧。

4、活动范围

商业的实质决定了商业职能的活动范围实在商品流通领域内，既不是生产领域，也不是分配领域。

5、战略控制

战略控制，从我的理解，战略控制的设计主要是构建企业的核心竞争力，不同的产品在不同的阶段，均需要设计其独特的战略控制点(竞争优势)。

业务模式的“客户选择”和“价值主张”是从客户需求的角度锁做的设计，“盈利模式”考虑考虑是企业如何盈利，“业务范围”的选择，则是从上下游及内外部的协作出发考虑任何日整个价值链为我所控、为我所用。面对市场竞争，设计战略控制时需要考虑的就是如何构建企业的竞争优势，也就是巴菲特所说的护城河，其目的在于保护企业自身的利润流，保持客户的忠诚度并有效阻隔竞争对手。

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