“前天保险公司刚来勘察，大家都在想什么时候能拿到钱，没想到今天凌晨就收到了到账信息，刚好可以帮助大家用钱去买肥料，这个保险太好了！”在9月13日的“摩羯”台风大灾赔款兑现仪式上，逐卜村村民周志伟笑着讲道，夸赞中国人寿财险理赔高效。龙州县金融监管支局、财政局、乡镇村两委等都出席了赔付仪式。

近日，受台风“摩羯”影响，广西多地出现洪涝灾害。崇左市作为广西糖料蔗重要种植基地，下辖多地蔗田在本次台风受损较严重。中国人寿财险崇左中支党委高度重视这一情况，在崇左金融监管分局指导下，立即成立专项工作小组，深入田间地头和受灾一线开展救灾工作。同时，崇左中支开通绿色理赔通道、使用“无人机”等技术查勘，通过运用科技手段为农户提供高效、便捷的理赔服务。

为了避免部分群众不会报险或者有群众漏报，崇左中支主动联系村委及投保群众及时报案，同时联合协保协赔人员上门帮助老年群众报案，全力保障群众的理赔权益。崇左中支还邀请当地农业农村局的糖料蔗种植专家现场解答灾后处置工作，教育群众如何扶甘蔗、如何排水、如何防鼠等，并到甘蔗地实地指导，将农户的损失降到最低。

据统计，崇左中支在48小时内向受灾现场累计投入人力100人次，糖料蔗完全成本保险估损159万元，已完成赔付81万元，惠及各村镇655户受灾户。

下一步，中国人寿财险崇左市中心支公司将继续坚持以人民为中心的价值取向，充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，做好“灾前”预防预警、“灾中”快速响应、“灾后”精准理赔，提升服务实体经济能力，推进风险减量服务水平。

撰稿人：项光明