电梯用久了,肯定会老化、会坏,于是大批维保企业应运而生。不过,电梯维保市场缺乏规范、鱼龙混杂,有企业为承揽业务不拼实力和服务,而拼命压价。据业内人士介绍:既要保证电梯维保的质量,又要保证维保单位的合法利润空间,一台电梯每月的正常维保价格应介于每月300元与500元之间,而不少城市的电梯维保价格却低到99元/台/月,让人难以置信。
国家规定,每部电梯每15天保养一次。每季度、每半年、每一年检查一次,常规项目涉及31项,耗时约3个小时。如果一个电梯维修工负责30台电梯,那么按照99元/台/月的维保价格计算的话,每月收入只有3000元,除去然而扣除管理费、营业税、企业所得税、缴纳五险一金后,可能还剩下不足1300元,如此低的收入,如何保证电梯维修工的正常生活?
对于一些确能通过材料、工艺、管理有效地降低维保费用的电梯维保单位,此处暂且不论。大部分电梯维保单位受到维保价格过低的影响,往往会通过减少维保次数、降低维保质量来提高利润空间,甚至向使用单位设置“陷阱”,比如提高电梯零件的更换价格、隐瞒零件更换情况等。
《中国特种设备安全法》第四十五条规定,电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者依照本法取得许可的安装、改造、修理单位进行。从某种意义上来说,电梯制造单位或者电梯维保单位拥有维保电梯的“特权”,其他人或者组织均不能参与。电梯使用单位一方面是维保单位的甲方,另一方面也受制于维保单位。如果一个或者数个电梯维保单位以低价抢占市场,再通过垄断提高价格,不仅让电梯使用单位掉入“陷阱”蒙受损失,更让电梯市场失去竞争活力。
不少电梯维保单位都正在遭受超低价格的威胁,一些电梯维修工甚至维保单位负责人纷纷直呼“干不了了”。如果让这种情况持续发生,会不会出现“劣币驱逐良币”的情况?目前我们还不得而知,但是可以肯定的是,市场监督管理部门、电梯行业协会、电梯维保单位甚至使用单位都已经意识到这个问题,并纷纷采取相关措施。
不少业内人士提到,在电梯维保工作上,香港有不少成熟的做法。那么香港的电梯维保市场又是如何有效、健康地运行呢?有什么可以学习的经验?
业内人士介绍,首先,香港电梯维保总量有7万多台,只有41家公司,平均每个公司有1700多台的维保量,每台维保费为5000多元/月,这保证了公司的稳定收入和运转,拥有一定的规模,可以请到和培养更多的专业人才。
然后,香港的准入机制和监管都很严格,如果有一个新电梯公司或者从业人员申请要进入,那么香港机电工程署就会考虑,现在市场是否需要公司和从业人员?如果市场饱和了,不需要了,那么就不会给他们发牌、发证。
再有,就是电梯的检验,政府是不会直接去检验电梯的,电梯是由每家公司的检验员来检验。政府机电工程署对检验员进行考核和发证。每个检验员都相对独立,既可以在自己公司做检验,也可以被邀请到其他公司进行检验。
还有最重要的一点,就是把电梯的管理和责任放在使用单位,也就说业主有权自己管理,但也要自己负责。比如,香港要求一个月做两次维保,但是业主要求一个月四次也是可以的;还有比如电梯要不要更换配件?业主就需要咨询电梯公司,如果电梯公司说需要更换而业主并没有进行更换的话,那么出了事故则是业主自己负全责,就像汽车保养一样,自己使用、自己决定、自己负责!
最后,香港会对每家公司进行评星评级,然后对社会公布。