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从企业家的角度探究商业本质

01

前天，我在昆山讲单仁牛商第184届《视播时代·企业全域营销快速增长系统班》。

中间交流的时候，有位学员说自己好不容易抽出时间来上课，平常都要忙着应酬，处理各种人情关系，家里小孩也顾不上。

他就在问，诶，有没有可能，不需要处理关系也能把生意做好？

02

其实，这个问题之前也有同学问过。

在我看来，这个问题从两方面来看，除了生老病死这种客观问题之外，我们在人类社会中生活发展，面临的绝大多数的问题，都离不开“处理关系”上。

家庭是不是和睦，避免不了处理好家庭成员的关系。

工作是不是顺心，避免不了处理好同事关系、上下级关系。

生意是不是如意，也避免不了和供应商、客户包括终端用户处理好关系。

在孙子兵法总纲里写到过对“道”的解释：道者，令民与上同意也，顾可以与之死，可以与之生，而不畏危。

其实就在讲要处理好关系，要能上下一心，让我们的核心基本盘永远成为我们坚固的领导力量。

即使是今天互联网的“用户思维”，短视频直播，也是连接最广大的用户，找到我们想要的目标对象，用内容去打动他们，和他们处理好关系，成为我们的朋友，同时，让那些摇摆不定的潜在用户一点点向我们靠拢。

在《毛选》中，关于处理关系就有一句“八字真言”：统一战线，独立自主。

前四个字，就是在回答“要不要处理好关系”。

伟人的答案是非常肯定的，要。

而且，即使对方不是我们的朋友，可能还和我们有很多竞争的地方，是我们的对手，也要去团结统一他们。

为什么呢？

因为和对手的矛盾，不是主要矛盾。

像雷军和周鸿祎这两位过去有过节，年轻的时候还在朝阳公园激情约架，现在也是线下推杯换盏，线上甜蜜互动。

新能源汽车行业的代表，比亚迪，按道理来说，跟长城、奇瑞这些燃油车为主的企业是你死我活的竞争关系，包括跟华为问界、蔚来那也是同业对手。

但奇瑞也在向比亚迪学习，要跟上比亚迪的步伐当第二名，比亚迪也多次向所有的同行致敬。

这种“相逢一笑泯恩仇”的剧情发生，并不是因为他们之间不竞争了，而是因为当前中国汽车市场的主要矛盾是“国产车和合资车”的竞争，而不是“中国各品牌之间”的竞争。

所以，我们不光要处理好和朋友的关系，还要拉拢更多的人到我们身边，支持自己。

所谓“团结一切可以团结的力量”，就是这个意思。

03

但是，处理关系并不是说，我要刻意地祈求妥协，要事事逢迎。

在管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》这本书里，专门开了一个篇幅讲管理者的时间账本，其中就提到管理者有太多的时间都花在了建立关系和应酬上，他们觉得这种关系可以促进生意，但事后往往发现这样关系是无效的。

所以，《毛选》给出了另外四个字的答案：

独立自主。

伟人就写道：“以斗争求团结，则团结，以退让求团结，则团结亡。”

我党在历史上曾经和国民党有过两次合作。

第一次国共合作的时候，当时是陈独秀领导。

为了团结老蒋，放弃了一切斗争，把枪全交了，后来被老蒋背刺，我们没有办法组织起任何有效的抵抗，革命遭受了巨大的损失，这是无数鲜血换来的经验教训。

到了第二次国共合作的时候，因为我们有了自己的武装，有了斗争能力，对方如果肆无忌惮，我们就能组织有效的反抗。

所以，第二次合作反倒促成了更好的团结，枪杆子硬，腰杆子才能赢。

当你没有斗争能力的时候，你想要团结，需要付出所有，还得看别人愿不愿意。

这一点在我们生意当中也是如此。

过去很多人一直都沉浸在各种社会结构和角色当中，总认为自己没有点朋友关系，没有点政府关系，你不请客吃饭送礼，不通过一些灰色手段，根本拿不到什么好项目。

所以，不是没有生意，而是生意做的很被动，总要维系在老板一个人身上去刷脸，在酒桌上流汗。

但当他们今天有机会通过互联网各种渠道，通过短视频直播获得客户主动订单的时候，也会感叹生意原来可以做的这么轻松。

这就是“不靠关系也能把生意做好”的另一个维度，前提是企业必须要具备营销的能力，特别是今天视播时代下的全域营销能力。

对于一个中小企业，特别是一个地方性企业来说，你的营销能敲开什么级别企业的大门？

那些资产上万亿的大型企业，即使你有关系努力往上靠，也很难入得了别人的法眼。

生意就是如此，你主动往上贴，别人即使有需求也挑三拣四，你不做，有的是人来做。

但如果是别人找上门来找你，双方的起点就不一样了。

所以，互联网给这些有技术的中小企业提供了被优质客户上门的可能性，比如说像我们单仁牛商的学员，做明亮照明工程的荆总，她有一次去到北京达成了一个千万订单的生意，对方的实力非常雄厚，而且自己跟对方也没有任何关系，但合作过程非常顺利。

因为客户是主动找上来的，并且，对方老板指定要找她们，老板一见面称呼荆总为老师。

在交流之后，荆总才知道对方老板在自己的视频账号里潜水了两个月，看完所有的短视频内容，既收获了专业价值的传递，也感觉对方人很对，三观相符，跟自己是同一类人，就非常主动的邀请她来北京谈项目。

甲方和乙方的关系，就成为了老师和学生的关系。

所以，古往今来，大到国家民族、中到企业发展、小到个人成长，关系是避不开的问题，但如果不具备独立自主的能力，那对方首先考虑的不是与你合作，而是直接对你进行掠夺。

就像今天那些被随意轰炸的国家，他们无法获得和平，是因为不想和平吗？是因为不想好好处理关系吗？

显然不是，是因为自身就没有独立自主的能力。

对应到企业，如果企业有很难替代的产品、技术、资源、品牌，通过今天的营销传播到我们想要的目标对象和潜在受众，包括我们的对手当中，也就意味着我们有了合作竞争中的筹码，拥有合作的主动权。

所以，处理好关系很重要，但拥有选择关系的权利，更加重要。

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责任编辑 | 罗英凡

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