保险行业的开放带来了新的挑战,一些保险公司为了获取利益,推出复杂产品,进行低俗营销,导致消费者被误导。保险行业的发展出现了问题,让人们产生了不信任的想法。揭露了保险行业存在的问题,引起人们对保险行业的深入猜想。
被误导的保险2001年加入了WTO,保险行业这个在之前一直受到保护的行业也是迎来了开放的大门,虽然之前也有外资公司进入市场,但是实际上的竞争力却不是很大,国内的保险公司基本上都在做差不多的事情。
随着WTO的加入,国内保险公司也是迅速意识到外资公司带来的压力,于是纷纷开始整合资源,提升实力,尝试打入国际市场。
保险公司整合资源、提升实力的最直接方式就是加大营销和扩大规模,但是在扩大规模的一些企业的初心也是被忘记的,以为自己扩大了规模就能在保险行业长盛不衰。
这其实也是一个很大的误区,保险行业的本质是为消费者提供风险保障的服务,而不是获得利益的工具。
但是现在一些保险公司却把这个本末倒置了,为了获取更多利益,他们推出了很多复杂的产品,并且进行低俗营销,吹嘘自己多么牛逼。
其实很多消费者也是被这些广告所迷惑了,以为自己买了保险就等于有了一张“会赚钱”的卡。
其实真正能够起到资产增值作用的只有投资,保险作为一种风险分散手段,其本质还是在于应对不可预测的风险事件。
一些保险公司为了增加产品吸引力,也会在条款上做,甚至有的就会打擦边球,在消费者购买保险时并不会主动告知风险。
还有一些甚至直接虚假承诺,却以条款为由拒赔。
而这样做的结果就是一旦发生保险事故时,消费者都无处可寻,最终吃亏的还是普通人。
其实近几年来保险行业的发展已经显露出一些问题,这也让一些原本就不信任保险公司的人更加坚定自己观点。
其实保险行业并不仅仅是某几家公司出了问题,而是整个行业都出现了问题,才会导致一些人产生这样的想法。
曾经辉煌后来沦落其实曾经也有很多人对保险充满信心,并且愿意把自己辛苦挣来的钱放心交给保险公司去运作。
这也跟传统文化中“君子爱财取之有道”的思想有关系,很多人对于钱都有着很深刻的认识,所以才会把钱存在银行里、投资股票、买基金、买房子、买保险等等。
所以原本保险行业的前景还是很广阔的,并且曾经在2005年至2015年间也确实经历了蓬勃发展的黄金时期。
从2016年开始,整个行业就已经显露出不佳迹象了,很多曾经光环加身的保险公司也开始衰退。
最近出炉的2023年第三季度财报也证实了这一点,据统计2023年第三季度很多知名保险公司净利润都出现了大幅下滑,有的下滑了99%以上。
而其背后的原因无疑就是消费者信任危机所导致的。
其实像银行、基金、股票、房产等金融行业也都存在着类似的问题,但是为什么他们衰退得如此之快呢?
其实主要还是因为行业性质不同所带来的后果也不同。
比如银行和基金公司本身是一个中介机构,他们只是把你存放在他们那里的钱进行运作而已,并不会对你存进去的钱产生影响。
再比如股票和房产市场,则是一个价格波动非常频繁,并且受到政策影响非常大的市场,涨跌都是正常现象。
但是像保险这样一个最重要本质上就是风险管理和风险分担的行业来说,消费者信任就显得尤为重要了。
而目前整个保险行业衰退到现在这个地步,根本就不仅仅是几家公司出现问题那么简单了。
虽然外部环境对于行业发展有一定影响力,但是内部原因才是主要因素。
原因1. 参保人数减少现在很多人都开始普及保险知识,并且意识到保险对于未来规划生活来说很重要,但是同样也有很多人对于这个行业产生了怀疑。
而这样一来参保人数自然会减少,并且很多潜在消费者也会观望不前,对于行业发展也会产生阻碍作用。
2. 客户流失曾经信任过你却被你伤害到怀疑你真实意图,这样情况下他们选择流失对于保险公司来说无疑是雪上加霜。
3. 销售模式与传销类似
现在很多销售员为了完成任务也会用尽各种手段来推销产品,并且还有一些甚至直接就搞传销了。
消费者一旦被坑过就会对这个行业产生极大怀疑。
虽然保险行业目前情况并不乐观,并且近几年来一直处于衰退状态中。
但是相信只要从根本上正视问题并且作出有效改变,未来保险行业还是能够重新焕发生机。
结语保险行业曾经辉煌,但近年来却出现了信任危机,消费者受到误导和伤害。保险行业需要正视问题并作出有效改变,才能重新获得人们的信任。对于消费者来说,理性购买保险,选择正规渠道是至关重要的。你对保险行业有何看法?#保险行业#信任危机#消费者权益