就在这几天,三家电信运营商公布了上个月的经营情况,用户数再次引发社会关注。
中国移动(00941.HK):2022年2月移动业务净增客户数为-62.9万户,本年累计净增客户数386.8万;5G套餐客户数达4.2542亿;有线宽带业务方面,客户总数约2.46亿户,本月净增客户数171.3万户,本年累计净增客户数555.4万户。
中国电信(00728.HK):2022年2月移动用户数净增89万,当年累计净增396万;5G套餐用户数达2.0214亿,当月净增608万。
中国联通(00762.HK):截至2022年2月份5G套餐用户累计到达1.649亿户,物联网终端连接累计到达3.0768亿户。
简单来看,三家都开始强调净增客户数概念,而不再强调新增客户,考虑到携号转网和用户销号等因素,这种指标显然更有利于运营商长期健康运营,也有利于营销和服务并重发展。
另外,即便运营商们再努力,现在的用户数增量也十分有限,特别是在个人移动用户方面,早就触及了天花板。真正的纯用户增加已经很少,主要依靠多机用户来维持,随着5G业务的推进,用户数净下滑是必然。
中国信通院数据显示,2022年2月,国内手机市场总体出货量1490万部,同比下降31.7%。2022年2月,5G手机出货量1140万部,同比下降24.5%,占同期手机出货量的76.5%。
随着智能手机市场下滑,舜宇光学科技发布2022年2月各主要产品出货量,光学零件方面,玻璃球面镜片出货量131.8万件,环比减少54.9%,同比减少43%;手机镜头出货量1.09亿件,环比减少17.15%,同比减少15.9%。
信通院公布的这个手机销售数据出现了同步大幅下滑,可能与春节、疫情防控、消费大环境不景气等有一定关系,也与5G应用迟迟无法出现,无法拉动用户换机需求有关。
最近荣耀CEO赵明也表示,今年中国的手机市场会出现一定的下滑,总量与去年相比会减少一些。在外部需求变化、硬件同质化,以及黑天鹅事件等综合作用力下,手机行业将面临严峻考验。
面对复杂的商业环境,几家运营商都在积极进行数字化转型,努力开发智慧家庭市场、政企业务,中国电信甚至为此组建了多个专业化的团队(类似于华为的军团)。
在探索过程中,运营商在5G行业应用上也并非一帆风顺,依然还处在大面积撒网阶段,下一步,可以预见的未来,运营商的成长点应该努力确定重点政企行业应用,集中优势资源来攻坚,而不是三家同质化的争抢。
我倒是有一个主意:三家运营商把政企行业分成12个行业领域,然后采用抽签的方式,每家运营商分到四个行业,接下来大家井水不犯河水的各自努力。如何?