随着社交媒体的发展,越来越多的品牌开始关注素人博主,也即关键意见消费者(KOC)。那么,素人博主真的值得品牌投放吗?如何评估他们的账号价值?如何筛选出优质的KOC?恪尔在这篇文章中将为小伙伴们一一解答。
一、KOC的定义与优势
KOC是什么?
KOC,即“关键意见消费者”,是指那些能够影响自己社交圈中的朋友和粉丝,并引发其消费行为的消费者。与粉丝众多的KOL(关键意见领袖)不同,KOC的粉丝数量可能较少,他们的内容或许不是专业的,但正因为其接地气、真实的特点,更容易获得消费者的信任。
KOC的优势有哪些?
强大的带货能力:尽管KOC的粉丝基数相对于KOL较少,但他们与粉丝之间的关系更为紧密,因此他们的推荐往往具有更高的转化率,使得带货效果更加显著。
高性价比:与KOL相比,KOC的合作成本通常更低,这使得品牌在进行市场推广时可以获得更高的性价比,这也是许多品牌选择与大量素人合作铺量的原因。
商业潜力巨大:KOC不仅价格亲民,而且他们的内容更加贴近普通消费者的日常生活,因此更容易引起消费者的共鸣。此外,由于KOC的覆盖范围更广,他们能够触及到更多的潜在消费者,从而实现更深入的市场渗透。这也意味着用户对KOC的内容接受度更高,有助于品牌信息的有效传达。
二、KOC转化效果评估
01超额互动与高效选择
当我们谈论KOC的性价比时,一个重要的指标是CPE(单位互动成本)。CPE是通过将达人近180天的笔记报价除以其图文或视频笔记的平均互动量来计算的。一个较低的CPE值,尤其是小于1的,通常意味着该达人的性价比非常高,他们能够为品牌带来超出预期的互动和曝光。
在小红书这样的去中心化平台上,中腰部KOC由于其真实性和接地气的内容,往往能够获得更多的流量和关注。因此,当我们在选择合作对象时,可以优先考虑那些CPE值较低,同时粉丝量在2k-4k区间的KOC。他们不仅性价比较高,而且由于其与粉丝之间的紧密关系,更有可能为品牌带来超额的互动和转化。
02 深度种草与品牌契合
内容垂直度:当KOC的内容与其主要创作领域高度一致时,其种草效果更佳,商业价值也更高。选择这样的KOC进行合作,不仅能确保内容的真诚和专业,还能更精准地触达目标受众。同时注意分析评论区用户的讨论焦点,特别是是否聚焦于产品相关信息,也是评估种草效果的关键。
品牌与KOC的匹配度:只有当KOC的风格与品牌定位高度契合时,才能有效触达目标用户的感知和喜好。KOC的内容方向与用户画像特征决定了品牌如何进行种草切入,从而影响目标人群的覆盖和匹配。
03 转化效果的深度分析
用户意向:是转化的重要前提。如果爆文笔记的评论热词主要被意向词占据,那么用户的购买意愿可能较高。
粉丝的分享裂变:是转化的关键。当评论区出现大量用户直接@好友,进行朋友间的分享和裂变传播时,说明笔记内容引发了用户的强烈共鸣和分享意愿,有助于提升转化效果。
传播效果:衡量转化的重要指标。笔记的点赞数、收藏数、评论数以及分享数高于赞藏评的幅度,都能反映内容的传播广度和深度。
转化效果评估:来自于站内外的搜索和销售数据。
投放数据指标:如转化率、渗透率和ROI是评估转化效果的重要依据。
三、投放策略与品牌增长
为了实现品牌的有效破圈和增长,品牌需要采取跨领域+多维联动+深度种草的策略,从而积累品牌营销势能,实现更广泛的触达。
品牌破圈策略
少量KOL合作:选择与品牌调性匹配的跨领域KOL进行合作,通过他们的高声量和影响力,提升品牌在线上线下的整体热度。
大量KOC铺量:KOC在内容创作和互动方面有着更高的活跃度,他们的内容更加贴近消费者的日常生活。因此,我们选择与内容互动率高、互动的产品相关度高的KOC进行合作,通过他们的深度种草内容,为消费者营造可感知的消费体验,从而影响他们的购买决策。
内容要点:在内容创作上,我们注重顺应用户的语言习惯,通过教学产品在使用场景的用法,与目标人群进行有效沟通,提升内容的吸引力和共鸣度。
转化变现策略
大量KOL驱动:利用KOL的强影响力和粉丝基础,深度影响他们的圈层人群,通过多维触达促进转化。在选择KOL时,大量KOL集中引爆。
少量 KOC助力:KOC的真实生活场景内容能够引发消费者的代入感,促进他们的消费决策。选择同品类合作基础好、受众活跃、消费能力强的KOC进行合作。
内容要点:在转化阶段,我们注重集中展示同品牌、全品类的产品使用体验,通过高频触达,激发消费者的消费期待,促进转化率的提升。
四、媒介合作流程模板
1.初步接触与合作意向确认
打招呼与自我介绍:与达人或MCN建立初步联系,介绍品牌背景与合作意向。
沟通合作目的:明确合作方向,探讨合作的可能性和形式。
2.合作细节与报价讨论
查看账号数据:评估达人账号表现,确定合作价值。
讨论合作形式:如星图/蒲公英、报备/非报备、合集/单推等。
询价与费用明细:探讨合作费用,包括是否支持改价、返点、折扣号等。
3.产品介绍与具体合作细节
客户产品介绍:向达人详细介绍合作的产品和项目。
合作细节答疑:解答达人在合作过程中的疑问。
确认合作平台与渠道:明确推广内容和发布平台。
4.合作过程管理与执行
发brief与脚本审核:向达人提供详细的产品介绍和期望的推广方式,审核脚本内容。
拍摄与数据跟踪:跟进拍摄进度,确保内容质量;同时跟踪数据,做好评论维护。
物流协调与收货提醒:如需寄送产品,确保物流顺畅,并及时提醒达人收货。
5.总结与反馈
合作结束后,收集数据,评估合作效果,为后续合作提供参考。