沟通中的惯性思维,与情绪反映式沟通。谈话技巧系列-1

思方圆 2023-05-27 18:24:11

在情绪性沟通中容易被情绪支配,这是大部分人的本能反应,这就是惯性思维。

举例说:一旦孩子因为玩游戏而没有完成作业。那么家长的暴力情绪就会展现。就会出现,很多不合时宜的沟通方式。大喊,指责,甚至出现家暴的方式。

这些沟通方式都是由情绪掌控自我才会出现的。

那么这种情况一般出现在上级对待下级,强势对待弱势,的情景中。

对方的错误成了自己自己情绪的宣泄口,这种宣泄一般是针对家人。你的宣泄就是伤害家人的感情。

有时候,辛苦的干完一个工作,满心希冀的回到家,结果看见家里不但没有做饭,看见妻子还在哄孩子睡觉。这时候很容易出现思想起伏,情绪难以控制。就会出现攻击性语言,伤害彼此之间的情感。

也可能因此引出一连串的家庭反反应,一旦情绪失控就会演变成家庭的暴力沟通。就是吵架。

那么如何避免以上的情绪失控性沟通呢?

第一、不要首先从我感觉开始考虑,不做首先做道德评判,当某人做出一件事以后,引起你的反感,就会出现这个人某方面素质不好,缺失道德等等心态,一旦拥有这种心态情绪就会有失控的危险。不要从我会感觉开始批判他人的过失,就不会引出情绪波动。

第二、进行比较、把两个相近但是不同的人进行比较,就会出现谁有谁劣的,从心里的比较就会产生情绪。你家的孩子和别人的同一个小区同一个学校的进行比较,你的妻子跟朋友的媳妇进行比较,一旦从心里产生这种情景模式的而比较,就会下定义,定义谁不行,就会出现根据当时情形作比较,这种心理一旦形成,就是暴力沟通的导火索。

第三、强人所难,这种心理常常是以爱的形式出现,我让你少玩游戏,少看电视,甚至苦口婆心的劝导,结果效果不如你意的时候,就会上演暴力沟通。其实这种方式从根本上就是错的,你的要求能不能做到,取决于当时的环境以及执行的方法和手段。跟你的只看结果处理法有很大的出入,你要的是解决问题,而不是强制执行你的指令。一旦执行不彻底,就会出现暴力沟通。

第四、以“我”为主题的感官思维沟通方式,很容易出现沟通困难。我看到你做饭时间躺在床上睡觉。就是懒惰。我感觉你跟你根本就是在敷衍我给你布置的任务。我听到谁说你在班里不认真听讲,和别的同学嬉闹。等等,以“我”为中心的思考,很容易出现情绪的失控,因为这是以第三方为标的的参考标准,不是以当时的客观条件为依据的理性思维,就会出现暴力沟通。

避免以上的情绪沟通方式,客观的评估当时的情景,理性的表达你要展现的诉求,但凡是沟通都是两个人的问题。尽量不要站在“我”的立场来评定问题的对错,沟通的目的性一定要想清楚,你的喊叫不是为了喊叫,而是为了达成默契,拿到结果。一切以沟通的核心目的为标的的沟通思维,才是合理的不被情绪左右的沟通方式。

养成好的思维习惯,让我们轻松面对生活。让自己,让家庭,让同事,看到不一样的自己。

有很多人知道了很多知识和技巧,但是很难落实到行动,这就是习惯的作用。

习惯不只是好习惯,和坏习惯的问题,而是个人成长性习惯的和非成长性习惯的博弈。

习惯不是改掉消失了。不管是好习惯还是坏习惯都是不会消失的,只是被替换而已。

被一个习惯替换成了另一个习惯,前一个习惯,被放到了大脑的最底层。一年以上的重复,才能形成长期的习惯。

习惯影响一生,这是真的,比真的还真的结论。你的一天95%的行为都是习惯使然。

专注好习惯养成,在改变中逐渐改变。

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思方圆

简介:学习思维模式,改变思维方式。写作改变生活