夏日烈焰季节如火，在今年的618年中狂欢节中，华凌空调以破竹之势，创造了销量与口碑的双重巅峰，以新锐大黑马的姿态荣登京东空调618家用空调自营零售品牌榜TOP3。在内容直播上，华凌神机更是登上直播间单品销售榜TOP2，凭借新锐的冲劲突出重围，甚至超越了许多行业老品牌。在抖音电商平台上，华凌空调也取得了大家电实时热卖榜TOP4的佳绩，展现出了华凌国产新锐空调的强势竞争力。

（抖音商城实时热卖榜截取至6月19日）

真诚听劝，与用户共创优质服务

在传统老品牌的重重压力之下，华凌空调作为行业新锐，之所以依旧能够强势跑出，不得不提它的“听劝”文化，凭借品牌的真诚听劝互动和快速响应调整，着实赢得了一大波消费的好感。真诚倾听消费者声音，不断吸纳用户反馈并将其转化为产品创新的动力，这一诚挚的品牌态度为华凌构建了强大的市场竞争力基石。

近日，华凌空调正以一场“听劝”活动引爆全网，鼓励用户有奖吐槽，并对消费者反馈的问题持续改进升级，这种真诚的态度和对用户意见的高度重视，让华凌空调赢得了广大消费者的热烈追捧和信任。

每一次用户与华凌空调的互动、留言，都可能激发产品创新的火花，这不只是简单的反馈收集，而是一个与用户共创优质产品的独特旅程。就拿产品外包装来说，用户针对外包装风格一句“得改"，华凌立刻动手开启外包装重设计，并为提供宝贵意见的用户准备特别奖励，让用户的参与感和品牌好感度瞬间爆表，极大的提升了用户的参与感和品牌与消费者之间的情感联系。

此外，考虑到用户最关心的售后维修困难问题，华凌空调持续探讨售后服务升级方案，给出相当有诚意的购后承诺：6年内出现任何产品质量问题全部免费上门维修、6年内机器维修压缩机等零部件更换全部免费、6年内产品整机质保包修不收费，让其更值得信赖，消费者购买也更放心。

当面对用户反映的空调噪音问题，华凌空调也并没有停留在表面整修，而是迅速启动了"技术攻坚"，迅速集结技术团队讨论升级方案，深入分析问题本质，这种快速响应和技术革新，充分展现了其对用户需求的高度重视和对产品质量的不懈追求。

技术革新，以出色品质热销霸榜

值得一提的是，本次“听劝”中提到的华凌神机，在618期间持续霸榜销量前位，它不仅在一次次讨论升级后具备优质性能，更在硬件配置上展现出了华凌空调的绝对优势。在配置方面，产品采用美芝压缩机，作为目前市场上最优质的压缩机之一，其高效、节能、低噪音的特点深受消费者信赖，同价位下，鲜有品牌能够配备这样行业领先的核心部件。

凭借高强度的研发投入和不断革新升级的进取态度，华凌神机也做到了相当省电，空调APF值高达5.30，明显高于国家新国标一级能效标准，实现了节能与高效的完美结合。同时搭载了ECO节能模式，可让压缩机稳定运行至超低频，无惧耗电。

在众多厂商忽视与消费者深度互动以推动产品设计、研发和升级的当下，华凌空调以更巧妙的方式持续技术创新和优化服务，真诚听取消费者反馈，与用户共创优质产品，这种以消费者为中心的策略，显然也更有效地满足了消费者的实际需求，也自然而然地在今年618销售数据上体现出了优异的“高分成绩“。

空调市场逐渐步入存量市场竞争新阶段，在新增需求减少，市场竞争加剧的大背景下，各大品牌也需要拿出更优质的产品、更好的服务才能打动消费者。而华凌空调独特的“听劝”活动，这种高度以消费者为中心的创新举措，有望成为行业一股新潮，吸引更多消费者深度参与到新时代的空调设计中。