科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力,不管对于国家还是企业,想要发展,三者缺一不可。
网络购物已经成为我们生活中必不可少的一部分,而每个人的喜好都不尽相同,比如有人喜欢找风格相似的衣服,有人想要免费申请试用商品,有人想要一款专门为物流服务的app,不管是购物过程还是包裹运送,这背后都需要大量的技术支持。
现在这些技术已经非常完善和成熟,能做的就是不断聆听消费者的呼声,为他们提供便利。
比如菜鸟app,这是综合快递查、寄、取功能于一体的包裹管理神器。同时,也和菜鸟驿站一起,通过数字化升级,带来创新式的取件服务。
晚归族回到小区,经常发现驿站已经关门下班了,当天存放在驿站的快递不能取到。为了解决这一痛点,菜鸟驿站再次推出新服务—— “24点前自助取件”,也就是在菜鸟驿站营业时间之外,可以通过站内的数字化设备值守,用通过菜鸟app扫码取件,将营业时长延长至24点。
过程也不复杂,就是通过菜鸟app扫描驿站门口的二维码,大门自动打开,人进入之后大门关闭,系统提示你进入监控区域,这时只要通过取件码就可以找到快递,拿到快递以后在门口的高拍仪下扫描包裹上的条码完成出库,完成后,用户按下按一下门口的按钮,大门会打开,离开后大门自动关闭。值得注意只有在站内有包裹的用户才能扫码开门。
作为社区生活的核心服务之一,近年来菜鸟驿站持续围绕消费者的收货体验进行数字化升级,以取件效率、取件便利性、取件安全性为核心价值进行研发。“24点前自助取件”服务已成为晚归族取件的福音,目前已在全国5000多家菜鸟驿站上线。