我当时在新东方教的第一个班很尴尬。

那个班的一个老师，他教到一半突然离开了，可能是因为一些不太开心的原因，他离开之前传递了一些不太好的信息给学生。

所以我第一次在给那个班上课的时候，我明显能够感觉到学生对我是有很强敌意的。

我站在前面，很激动的讲，但是台下没有一个人听我的。

第一排有一个女生，她全程都摆着一张脸，把书拿起又摔下，再拿起再摔在，不停的发出噪音。

她后来可能摔累了，就开始“咳咳......咳咳......”，就这样大声的不停咳凑。

我们是一节课两小时，前半节课一小时。

前一小时，我在台上讲，那个女生就一直这样咳凑来咳凑去，再加上摔书动作。

她其实根本不想听我讲课。

我能理解她当时有很多不开心，她内心可能有很多愤怒，或者有很多的不舒服。

其实我最容易做的事情就是骂她，——“你不听，你捣乱，你给滚出去。”

但我知道，如果我这样做的话，我可能会让那个孩子误入歧途的，她那一刻只是特别强烈的想要表达自己的情绪而已。

如果我当时用特别糟糕的态度对待她，我真的很担心，她会不会因此而开始变得叛逆？

所以我就忍着。

我继续在讲台上讲课，我还提醒他们去做笔记。我害怕笔记他们笔记做不全，我就把黑板分成两半，一半专门写成提纲。

那会我还很年轻，那会当老师我也没有太多经验，我也没有处理过那种情况。

我其实一直都很紧张，我把手机放在口袋里，用手摸着它，装酷。

其实是因为我当时紧张到手都发抖了，手心一直在出汗。

我特别不想伤害她，但是我确实也不知道该怎么处理这种情况。

在课间休息的时候，如果我是一个很玻璃心的老师，我应该出去第一时间找教务，我会说：

“这个班我不带了，或者这个班学生我带不了，你自己想办法吧。”

我可以把锅轻易甩给别人，或者我可以把那个孩子拉出来：“你不想听，你不要捣乱了，别再这里烦我。”

我可以用很糟糕的态度，很轻蔑的语气和很嘲讽的措辞去伤害她。

但我能理解，她只是一个学生呀，她能有多坏呢！她能够有多大的恶意呢！

她一定是有一些特别的委屈而已。我出来找了一个杯子，我接了一杯热水。

接完之后我发现不行，她万一真的是咳凑呢？她万一是真的嗓子不舒服呢？她万一不全是在捣乱呢？

我就又从阿姨那儿要了一个京都念慈庵那个冲在水里喝的东西，老师上课一般都会常备那些。

我就给她冲泡了一杯水，搅开之后我进去送给她。

“孩子，我刚才看你咳嗽一直在咳凑，你可能是嗓子不太舒服。这个可能有点用，因为平常我也会这样喝。”

我把杯子放在她面前的时候，那个孩子本来还在啪啪啪的在摔书，然后她突然就愣住了。

我说：“如果你不太舒服的话，我再让阿姨给你找一些其它的药。我只是希望你能够身体健康一些。”

那个孩子突然就不说话了，也不摔书了，不咳凑了。

她沉默了，头抬起来，很认真的看着我，看了很久也没有说话，我也没有说话。

我有一万个理由冲她发怒，我也有一万个理由，用更加糟糕的态度去说她、去批评她。

而且我有理由相信，就算当天我把她家长叫来，她家长来了也一定会站在我这边，去批评孩子。

因为毕竟是她孩子不对在先的。

我越是有理由那么做的时候，我就越是不敢那么做。

因为我不能站在一个强势的道德高点上去指责一个不知道怎么表达自己情绪的年轻人。

我把那个水放在那之后，那孩子瞬间也就不闹了。然后她还很认真的拿起水杯给喝了一口，然后又很认真的对我说：

“谢谢老师，我现在嗓子不渴了。”

那个课间大家没有一个人出去，因为他们可能想着，忍我那一节课，他们回头立马退掉我这一门课，不上了，永远都不上了。

我特别害怕如果当时处理不好的话，会不会伤害到他们学习的积极性，或者让他们因此而变成一个叛逆的人。

或者让他们学到甚至习惯，以后生活中再遇到这种不太好的事情时候，他们都用这种特别糟糕的态度与别人产生敌对。

我特别害怕，我虽然当时也特别紧张，我的手在抖，因为我当时也只是一个没有经验的新老师。

但我觉得爱和温暖，始终是能够感化一个人的。

我把那个水放在她桌子边。

前半节课，几乎没有一个学生好好听；到了后半节课，再没有一个学生捣乱。

他们都非常认真的听，认真的做笔记。还开始举手，回答问题。

看到他们这种状态，我在下半节课，真的是越讲越开心，越讲我就越笑，越讲我就越开心的笑。

我当时脸上的笑容是真的控制不住，因为我觉得我做的真的挺好，或者我觉得我当时处理的方法是对的。

下课之后，我往楼下走的时候，有一个学生冲下来喊住我，她给了我一个棒棒糖。

她是坐在最后一排，一开始踢凳子捣乱的那个学生，而且还是个女孩。

12人的班，一直把他们带到高三毕业，大家成绩都很不错。

他们后来还跟我分享生活中的很多故事，那个女生后来去英国读书了，直到现在还偶尔或经常性的给我发个信息。

我那会特别年轻，我在教学法里得到的培训一直都是关于怎样把课给讲清楚的。

好像在我人生原有的经验里头，从来就没有预料到突然会出来那么一幕，超过我认知范围以外的情况。

那一刻，我只是坚守了一个自己内心认为对的方向——就是用爱和温暖去感化每一个学生。