内审经验——内审人必备的基础能力，情绪管理！

ID：内审师修行与实战

“妈的！不听我建议，还骂我无能，下次我一定得好好审他，审不死他？”

我们内审人多多少少都出现过类似情绪，而且偶尔会爆发出来。

面对质疑与指责，面对不配合与威胁、很多内审同行可能会忍不住对骂互撕！

“完全无视”对方情绪或行为，完全客观公正的内审人，极少！

就算我们做不到心如止水，古井不波，控制不了情绪波动，但至少要拥有控制情绪不爆发的能力。

情绪管理能力，既是社会生存能力，更是职场生存必备技能，对审计人员更是如此，因为我们经常面对激烈的冲突，人前人后都有暗箭。

1.遇到喜事，不炫耀，不与人分享

审计被褒奖了，如果你高兴的像高中状元一样，敲锣打鼓，普天同庆！就太天真了！

这会给你带来更多麻烦。

审计有喜事，比如获奖，比如重大审计成果，基本都是建立在被审计单位的痛苦之上，看见你得奖，他们内心只会恨意更甚。

同为审计的同事会为你高兴吗？一样不会！

这会衬托得他们无能。

高管们会为你高兴吗？更不会，一样显得他们管理能力低下。

所以，审计人遇到的喜事，低调为第一选择，将“喜气”淡化为好。

2.生气和愤怒，学会隐忍

被人轻视，被人愚弄，被人打骂，总是令人愤怒。

审计也一样，而且是常事儿。

本来好好的沟通，对方就是要怼你！

遇到职位高的人，不分青红皂白地骂了你一顿，还不能反口！

遇到一些心黑手狠的人，背后捅你一刀，有口难言。

真让你碰见了类似之事，先学会忍，忍到风平浪静后再思考对策，不要一上来就对着干，更不要将愤怒情绪爆发出来，只会显得无能。

也并不是所有事儿都要忍，适当的表达愤怒是种很好的情绪管理，但是，必须在你的控制下发泄愤怒，而不是“真情”流露。

3.担忧，焦虑，要学会隐藏

做审计，一定要稳，先稳住自己，才能做好事，哪怕你一直出不了成果，也不要着急，着急没用。

尤其是面对重大审计任务时，要展示出来自信，先给自己一个定心针：就算审不出来重大问题，也确认了业务运营，照样是成绩。

当知识储备不够，能力不足时，要学会借，借别人的经验，借专业的人，借他人的能力，甚至借用别人的成果。

就算你做不好，也借不来东西，就算出现最坏的结论，又能怎样？

目前，失业压力才是最大焦虑，审计人也一样，但是，这种焦虑不能表现在日常工作中。

默默承受，慢慢积累，才是最佳对策！

4.悲：不要自怨自艾

工资不高，地位不高，活还累，天天得罪人，成绩还得不到认可，负面情绪一大堆！

搞得像深闺怨妇一般，逢人就倒苦水。

向别人展示你的自怨自艾，就是将你的弱点和小辫子展示给别人看：“来吧，打我这里，我就忍不了投降！”

一旦展现出“弱者”形象，审计权威是很难树立的！

当审计变成可怜虫，你的结论和建议有谁信，有谁听？

5.恐与惊：学会给自己壮胆！学会借势！

面对野狼野狗，一旦露出胆怯和破绽，它们立刻就会蜂涌而上，将你撕成碎片。

面对别人的威胁，甚至是人身安全威胁，只有你表现出不怕时，他们的威胁才会失效。

内心恐惧时要学会思考，思考是应对恐惧的最好方式。

面对威胁，也要学会借势，借老板的势，借领导的势，借民意和道德的势，等等。

结语

我们不求城府深如渊海，也不求古井不波，但一定要学着控制自己的情绪，学会自我调节情绪。

这项能力提升了，会给我们减少很多很多麻烦！

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