管理者在目标管理时第一种常见的困惑,
是目标不明确。
这种困惑的主要现象是,
设定的目标过于模糊,
缺乏具体性,
导致难以衡量和评估,
也难以追踪和实现。
举个例子,
王经理刚刚接手HR部门,
他注意到员工士气有些低落,
于是决定提高员工满意度。
在一次部门会议上,
他告诉大家:
“我们要提升员工满意度。”
但当员工们询问具体要怎么做,
如何衡量满意度的提升时,
王经理只是说:
“我觉得我们应该多做一些员工关怀的活动,
具体的再商量吧。”
员工们听后感到有些迷茫,
不知道具体的工作方向是什么。
对于这种困惑我们该如何应对呢?
当设定目标时,
首先要确保目标是具体、可衡量的。
这意味着我们需要明确,
目标的具体内容、衡量标准以及达成目标的具体时间。
这样的目标设定,
能够帮助团队成员,
清晰地了解自己的工作方向和努力目标。
我们来看看如何应用。
王经理在与团队成员讨论后,
决定明确员工满意度的提升目标。
他设定了在未来六个月内,
将员工满意度从当前的70%提升到85%的具体目标。
为了衡量这一目标的达成情况,
他计划在每个季度末进行一次员工满意度调查。
这样,
团队成员就能够根据调查结果了解自己的工作进展,
并据此调整自己的工作计划。
因此,
管理者可以让目标是具体且可衡量的,
来应对目标不明确的困惑。