浙江杭州，钟女士所住小区物业费10元每平方，她家一月物业费1300多元，一天她女儿下楼溜猫时加了管家微信，对方主动发起聊天，她女儿觉得被打扰，就将管家拉入了黑名单，可再次相遇时，管家态度完全变了！

钟女士一家于今年5月搬进了小区，她的女儿小高上大二，一天她女儿下楼溜猫时遇到隔壁楼的管家，对方表示自己也养猫，并主动提出加小高的微信。小高当时有事忙，对方又是管家，就加了对方后离开了。

聊天记录显示，管家一上来就问小高：“看你都不发朋友圈啊”，小高没有回复，一小时后管家又问“还没回来吗”？小高不想理对方，找了个借口回复“手机没电了没看到”。管家又继续发来消息说自己都下班了，还猜测说小高估计是和朋友一起玩了，小高没有理他。

删掉后第二天，小高下楼去，看到管家坐在前台，看到她后管家态度完全变了，竟用挑衅的口气问她：“干嘛的”！

管家对待小高的态度让钟女士很不满，他认为交朋友应该是讨论猫，而不是上来就问怎么看不见你朋友圈，你回家没有啊这些的。

况且小区物业费加能耗费要10元一平米，她家133平米，一月物业费要交1300多元。花这多的钱请的物业，物业员工怎么能用这种挑衅的语气和业主说话呢。

钟女士找到物业，物业表示双方互相删掉就好了，但钟女士认为自己交了这么高的物业费，需要得到一个服务上和安全上的保障，管家继续在物业上班，她们每天进出，看到管家，对方都问“你干嘛的”，这会让她们很不舒服，她认为作为业主不应该受到这种待遇。

物业经理表示员工是否能私下加业主微信，需要看当时的情况，如果业主同意，双方也有共同爱好，那也可以沟通一下。

钟女士联系了社区民警，民警给双方做了调解，后来钟女士得知，物业让这名管家办理了离职，直接走了，没有和她见面。

小区养猫的业主非常多，都可以交流，交朋友，为何管家偏偏要和小高交流呢，小高大二在读，妥妥的一枚年轻小姑娘。加上聊天记录的内容，管家的真正心思很难不让人怀疑，醉翁之意不在猫，而在人。

根据《民法典》第1032天规定：自然人享受隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

第1033条规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。

管家在使用即时通讯工具与小高聊天，原本是件正常的事，但在小高看来聊天内容已打扰到她，侵扰到他人的私人生活安宁，管家想看小高的朋友圈，想知道小高回家没有，这些内容实际上已涉嫌刺探他人隐私。在小高没有做出回复时，管家应该知趣打住，作为物业员工，即便对小高拉黑自己心有不满，也不应将情绪带到工作上来，质问业主：你干嘛的。

但即便管家服务态度存在问题，让钟女士一家觉得碍眼，感觉不安全，物业也完全不必责令其离职，可以为该员工调换岗位或安排到其他物业项目去工作。

仅仅因为一次服务态度问题，就让自己丢了工作，实在不值，但此事再次说明了服务行业员工服务意识的重要性，高档小区的服务要求更高。希望这名管家能通过此事吸取教训。

对于此事，你怎么看？