作者 I 周博 报道 I 电商天下

虽然双十一不复往昔盛况，但没有谁真的能忽视双十一大促的重要性！

9月最后一周，2024年双十一的“火药味”已经浓起来了。

国庆长假还没开始，淘宝、京东、快手等平台已经悄悄发力，提前释放出2024双十一大促的玩法了。

淘宝悄悄放大招

今年双十一要砸数百亿！

9月24日上午，淘宝官方低调举办了一场小范围的发布会，随后，淘宝官方又发布了一则重磅消息。

图源：公众号“淘天速递”

根据淘天公布的上述海报信息不难得知，今年双十一，淘天为了帮商家实现生意增长，采取了简单粗暴但大概率非常有效的一招：

用专业术语讲，是“补贴”；用大白话讲，就是“砸钱”！

当然，“老大哥”砸钱十分有针对性、要砸在刀刃上。对此，电商天下认为可以用“双百亿”来概括淘天的砸钱策略。

一方面，淘天将自掏腰包“数百亿”，出钱帮商家做增长。

其一，在满减、立减活动的基础上，淘天将额外投入300亿消费券及红包，通过满足用户“低价、优惠”需求、刺激用户消费欲望的方式，为全体商家创造巨大的成交机会。

值得一提的是，淘天此次300亿真金白银的投入，堪称历届最高额度。

其二，为了帮助商家拓展客流，淘宝天猫还将投入百亿购买流量，与超过 200 家互联网平台合作。

众所周知，当下整个电商行业，传统的流量红利已消失，“流量”焦虑是困扰广大商家的头等难题。而电商天下认为，淘天这次官宣将主动花钱采买流量，无疑释放了两个信号：

一是淘天也承认，光靠平台自身的流量，已经很难满足百万商家的增长需要了，这份勇气实属难得；

二是，淘天与200家互联网平台合作，显然不止包括阿里系的平台，或将覆盖全网主流平台，这意味着淘天越来越开放，并加快了互联互通的脚步，这份格局值得肯定！

当然，对急需流量的广大商家而言，淘天此举无疑是天降甘霖。今年双十一，淘天商家或将不用再为流量、曝光发愁。

其三，淘天特意强调，在天猫双 11 开启前夕，淘宝天猫将正式支持支付宝、微信等多种支付方式。

早在8月底，淘天方面就透露，淘天将与微信支付彻底打通。彼时外界的解读，主要集中在“阿里腾讯互联互通”、“腾讯找到电商最佳切入口”等层面。

但，淘天全面接入微信支付，对于淘天及淘系商家也是重大利好。因为这一举措可为淘系商家吸引到广大具有不同支付习惯或意向的消费者，并提升消费者在淘天的购物体验（这正是阿里“用户优先”所重视的），从而扩大用户规模，并为商家带来可观的生意增量。

“300亿红包+100亿流量采买”，这里就已经意味着淘天要付出400亿真金白银的硬性成本，可谓诚意十足。

另一方面，淘天的重心在于帮商家“省钱”！

如今的电商生意之所以难做，很大一个表现在于：商家光开源还不行，还必须节流！所以提升成交、增效的同时，淘天更是不忘为商家“降本”！

其一，上线退货宝服务降低退货成本。9月12日，淘天已全量上线退货宝服务，普遍为商家降低 20% 的退货成本，最高甚至可实现 30% 的成本直降。这对于商家来说，无疑是一个重大的利好消息。降低退货成本，不仅可以提高商家的利润，还可以减少商家的经营压力。

其二，提供 0 手续费极速回款服务。针对商家高资金成本问题，天猫双 11 向商家提供 0 手续费极速回款服务。天猫双 11 期间成交的订单，只要商家发货，即可马上收回货款。这将有效缓解商家、特别是淘宝中小商家在大促期间的资金压力，帮助商家积极备货、迎战大促。

其三，返还 “百亿补贴” 商家天猫佣金。面向 “百亿补贴” 商家，平台将 100% 返还参加 “百亿补贴” 商品的天猫佣金。商家几乎将不用成本就能参与到淘天的各种大促活动与频道中，低成本、甚至0成本获取订单！

其四，淘宝商家还可享大促免佣、店播免佣并解绑运费险等“权益大礼包”。天猫双 11 将全面实现大促免佣、店播免佣，还将为淘宝商家解绑运费险，全面降低经营成本。

淘天这一套“减负”组合拳下来，虽然没办法估算出具体的现金价值，但有一点是肯定的，即淘宝将为商家省去巨大的经营成本、资金成本，且省下的钱都将变成商家的利润。

与此同时，电商天下注意到，在面向商家群体释放上述利好消息之前，淘天也调整了规范商家行为的动作。

9月20日，新版《淘宝平台价格管理规则》正式生效，其中最为明显的关键变化之一，便是淘天优化了商家对商品价格的管理要求。

简单来说，商品主图上“到手价xx元”、“券后价xx元”、“活动价xx元”、“xxx元/3件”、“两件均价xx元”等，这类表述都将被判为违规。

9月17日，淘天又修订了《天猫商家营销准入基础规则》、《营销平台基础规则》等文件。规则最重要的一条变更是，若商家商品体验分为60分以下，将被限制参加营销活动。

今年双十一截止目前，淘天的声量相较以往显得分外“低调”。大众如果不仔细留意，或许很难察觉到淘天已经开启了双十一的提前布局。

但淘天的策略其实已经十分明显，既对商家提出了更高的要求，又给到了商家诚意拉满的扶持、补贴与安全感！

双十一提前开打，

京东继续抢跑？

9月20日，京东在北京举办了11.11商家生态伙伴大会，正式揭晓2024年双11的各项政策。

相较于淘天，京东2024双十一大促策略或重心有着非常大的不同。

其一，京东双十一大促开启时间将比去年还要提前一周，即10月17日晚8点，京东将前面启动双十一，首先进入抢先购阶段。

电商天下认为，京东抢先手的目的或优势有两个，第一，提前抢跑并延长大促周期，能为商家创造更多销售机遇，实现销售增量的显著提升。

第二，错峰竞争，各平台你好我好大家好。道理不难理解，如果所有平台都是同一时期开打，这不仅会让大部分用户手忙脚乱、给用户增加负担、影响用户体验，最终用户很可能只能从众多平台中选一个参加大促，“一赢多输”恶性竞争。

而各大平台彼此错开时间节点，则给了用户给多空间、时间及选择，各大平台都可能分一杯羹，从而更良性的竞争。

其二，本届双十一，京东或将重点扶持小微商家生意增长爆发。

京东透露，计划在双十一期间帮助“日销破万元”的小微商家数量同比增长超2倍，销售超500万的商家数量同比增长超50%。

图源：京麦商家中心

其三，京东决定，商家可免报名参加本届双十一大促！

据悉，今年京东双11大促活动全面取消了报名环节，商家只需符合既定规则，即可通过系统自动筛选与打标，轻松获得会场内的推广与搜索流量支持。

当然，与淘天一样，大促补贴也是京东双十一必备的内容。

如，京东将面向所有商家开放满 200 元减 20 元的补贴券，并在大促主会场、商品详情页、用券场景增加流量分发，以实现大规模的用户覆盖和连带销售效果，提升商家店铺流量和销售。

此外，京东还推出了“厂货百亿补贴”项目，针对白牌商品、工厂直供产品提供专属的流量补贴、价格补贴以及物流补贴，满足消费者 “低价不低质” 的需求。

值得一提的是，直播也是京东本届双十一大促的一大重头戏。

比如，京东将投入10亿资源支持“直播限时价”、“总裁直播价到”等活动，帮助商家提升单品的销售表现。

数据显示，今年，京东直播开播场次同比增长超 300%、日均订单量同比增长 140%、DAU 同比增长 100%，上半年新增的京东直播店播开播数为 1.24 万，直播业务正在京东展露头角。

快手200亿投入

能否引领直播电商破局？

众所周知，8月底，由一只大闸蟹引发的头部主播大战，成为全网持续关注的热门话题，一系列风波延续至今。

而辛巴、小杨哥两位超头主播剧烈纷争背后，作为平台方的快手与抖音，也免不了被牵扯其中。

但是，快手似乎并未受此影响，反倒成为了全行业最早开启双十一招商的平台之一。

9月19日，快手举办双11商家大会，官宣启动今年双11的全网招商，比京东还早一天。

从本次招商大会传递出的信息来看，为了本届双十一，快手不可谓不拼！

一方面，快手将拿出号称史上力度最大的补贴，投入到今年的双11大促中——200亿流量补贴、20亿用户红包、10亿商品补贴。

另一方面，快手双十一的具体打法又十分“细致”。

时间上看，9.19-10.18日为备战和预热期，10.19-11.11为正式期，但又分出了“新品bigday”、“全网尖货冲锋”、“智能生活节”、“保暖服饰节”、“冬季变美节”、“冬日进补节”和“爆款好物冲刺”7个阶段！

玩法上，快手将设置“天降红包”、“惊喜红包”、“爆款加补”、“万人团”、“粉丝购物团”、“分期免息”、“尾款立减”等至少7种重点玩法。

快手此举，虽然目标很明确，对商家生意确实有助益，但坏处也是显而易见的。

当所有主流电商平台都在回归用户、以用户体验为中心的时候，快手丰富的玩法，在用户眼里很可能就意味着“复杂”、难懂、累。

当所有主流电商平台都在做减法、简化大促流程的时候，快手将双十一周期拉长也罢了，还分割得如此琐碎，有可能会拉升用户理解门槛、削弱用户参与热情。

毕竟，麻烦，是制定大促规则时的大忌！

说在最后：

从2009年第一届双十一至今，全网即将迎来第16个双十一！

2024年，各大平台大概率依然不会公布最后的成交数字，但这并不妨碍平台、商家及各界对双十一的重视。

目前淘宝、京东、快手已陆续发布双十一招商政策，已经标志着双十一大战正式打响。

后续，拼多多、抖音、小红书乃至视频号等平台又将带来哪些双十一政策变化，同样值得期待。电商天下也将及时为您报道。