长荣桂冠酒店声明书有玄机:无任何道歉诚意却怕影响在中国的生意

老兵罗立杰 2024-08-16 16:44:51

长荣桂冠酒店巴黎店未悬挂中国国旗事件被博主张教官发到网上后,很快受到中国网友的强烈关注,并引发舆论的发酵。而就在一天后的8月15日,长荣桂冠酒店在其上海店的公众号上发布了一份声明书。

声明书强调长荣桂冠酒店一直很注重住客的住宿体验,而对于此事件中巴黎店给住客造成的观感欠佳深表抱歉,当然也会加强对相关人员的教育训练而避免类似事件的再次发生。除此之外,长荣桂冠酒店不希望此次事件影响到两岸人民的关系。

其实细心的网友应该能在这份声明书中发现不少玄机。首先这仅仅是一份声明书而并非是一份致歉声明,既然是声明书,那么也就是长荣桂冠酒店就此事的一个告知,表明一个态度而已,而不是就此事承担责任。如果是承担责任,那么错了就要道歉,显然这份声明书中没有任何致歉的意思,仅仅是深感抱歉而已。

其实就是在玩字眼游戏,当然这还不是重点,而重点还在于声明书的第二段:本酒店不希望此事影响到两岸人民的感情。同时还搬出了总裁张荣发在世时致力推动两岸经贸合作。那么问题也就来了:是巴黎店犯下的事,为何要上海店来道歉?

事实上并非长荣桂冠酒店上海店未悬挂中国国旗,上海店有什么理由来替巴黎店道歉呢?而所谓的本酒店不希望此事影响到两岸人民的感情,这只是字面的意思,深层想表达的其实应该是:事情是巴黎店惹下的,希望中国住客不要计较,不要抵制在中国大陆的长荣桂冠酒店,当然大家还是要看在已故张荣发总裁的面子,该去住还是要去住。

说到这里广大网友应该清楚了这份声明书的奥妙所在吧,而长荣桂冠酒店又为何要选择在上海的桂冠酒店发布呢?其实原因也很简单,因为在国内的各大平台已经纷纷对长荣桂冠酒店进行了下线处理,也就是线上定不了了,除非是到现场去定,可问题是出了这样的事情,不但没有道歉却想糊弄过关,中国网友傻吗?

显然长荣桂冠酒店错误的估计了事件的形势,而更加没有认识到错误严重性的还有那位巴黎店的负责人,在博主事后去跟进的时候,不但不认错,而且还表示中国住客只占酒店入住的4-5%,所以不认为这是什么大事,甚至还硬气的表示马上就拆掉所有的国旗。

而根据博主张教官发出的视频显示,这位女负责人一直的强调酒店有权决定内部的装饰,也就是挂谁的国旗不挂谁的国旗,酒店说了算。同时表示马上就出把所有参赛国旗的旗帜都拆掉,说白了就是告诉博主不要再纠缠了,马上把所有国旗都拆掉,中国国旗也就不会再悬挂了。

看过视频的网友都有一个感觉,就是这位女经理底气很足,而且撒谎张口就来,比如中国住客仅占酒店入住率的4-5%,既然如此为何长荣桂冠酒店还要在声明书中隐晦的表达呢?

而正如事件传到台湾后,某位评论员讲的那样:长荣桂冠酒店如此小肚鸡肠,而且知错不改还撒谎张嘴就来,以后在大陆就不会有好日子过了,既然你有权决定酒店的装饰,那人家也有权不住嘛。

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老兵罗立杰

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