淘宝卖家需要专注细节分析,想做好关联销售,不是你想的那么简单

谈谈橙色卖家事 2024-03-27 07:21:49

之前的分享已经提到,要最大化的提升产品访客价值,那么关联销售这块,就显得很重要了,这样可以提高客户粘性,带来更多的访客产出。关联销售不只是放几个产品就可以了,而是有更深的买家需求心理存在,值得去考虑。

做关联销售的目的

(1)提高访客价值,降低单位成本。

(2)充分转化访客,带来高效产出,提高访客坑位产出。

(3)给买家更多的购买选择,如果线下商场,众多的产品,更多的购买。

(4)降低店铺的跳失率,提高访问深度。

怎么才能做好关联销售

前边提到了线下商超,如果平时你在商场里逛,产品的摆放位置,摆放地区都是很有讲究的,细分起来值得学习的内容很多。只说其中一点,当你结账等候排队的时候,结账区附近有各种小件商品,东西不贵,但都是日常需求的一些产品,如口香糖,水杯等日常需求高消耗宝贝。

但是注意两个点:①价格不高(购买的决策过程就不需要太久,是需要考虑要不要买);②需求高(有需求,购买的几率就会加大)。眼前的产品,价格不贵,好像还挺需要的,那就不要考虑那么多了,直接买。所以关联营销不是随意堆放几个产品,而是要考虑产品的价格接受度,产品的需求度,这样才能让买家消费。

做关联,要和主推宝贝有相近的价格范围

本身主推的宝贝,就是低售价的产品,通过你满减,满送的方式拉高了客单,但是客单并没有拉高太多,所以要在相近的价格范围内推荐相关产品。既然主做的宝贝是通过低价,以及满减满送的方式去卖货的,那么相应的你做关联的产品,依旧要采取相应的方式。这样在买家的价格心理中,已经是相同的认知,如果需要,会去了解的。

做关联,要和主推宝贝有搭配性

卖A宝贝的同时,店铺不能只是靠A宝贝,而是要有更多的B宝贝C宝贝出来,所以做一些产品搭配,可以更好的带动其他产品。尤其是连带率好的产品,做好关联,可以有效拉升宝贝客单。比如商家卖的是甲油,爱美的小姐姐唇彩不需要带一支么,你都那么漂亮了,唇彩带走了,眉笔不需要一支么,细细的眉笔,才能衬托你精致的脸庞。

做关联,可以去做和主推宝贝风格样式相近的产品

现在买家除了有选择困难症的,都有各自的追求,尤其是消费群体的年轻化,80后的青春已经丢失一半,有自己固定的购物选择。但不断进入的90后,00后个性更加张扬的需求群体,对产品的选择是多样化的。所以根据买家需求,去推荐相近产品,才能获得更好的转化。在推荐中,你会发现,原来店铺还有潜在的爆款存在。

做关联,不只是说详情页可以关联,而是多渠道都可以操作

买东西的时候,会看详情页,会咨询客服,那么旺旺对话窗口的产品推荐,客服主动推荐都可以作为关联,提高客单价的操作。很多时候,细节的关注和投入带给店铺的作用是润物细无声的。所以很多时候,做店铺,不是不会做,只是在思考大问题,眼前能解决的小问题没去管。但还是那句话,关注细节,不是让你钻牛角尖。 

今天的分享就先到这里了,如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎来跟我沟通交流。

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