九月份快结束了,而就在这周六卖家们在家满怀期待等着国庆假期的时候,亚马逊又给卖家们当头一棒!而且这一波扫号,卖家称:力度之大,数量之多,简直就是令人发指!被卖家称为黑色星期六!
人在家中,封号从天而降
此前,亚马逊新一批的关联扫号就已经搞得卖家们人心惶惶,之前就有卖家反映,这次被封的账号基本上与品牌关联有关,而现在半个月过去了,这场扫号还没有结束。
最近又有多个卖家反映自己的账号也因为品牌的问题被亚马逊封号了!而这一次是亚马逊今年第三次因为品牌问题的扫号潮了!
有卖家称,自己打开账号后发现账号被判关联了,并且没有收到任何邮件或者绩效通知。
并且,这一批扫号受牵连的卖家数量还不少:
“有解封的嘛,早上也遇到一样的问题,授权品牌的一个店铺挂了好几年了,今天突然被都关联了”
“早上一起床,3个账号被扫了,在业绩通知里可以看到邮件。目前基本明白了原因,品牌授权导致的,关联到了一个被封的店铺。”
“今天也被关联死了一个,查了下是年初还是年底一个账号,授权过品牌,那个店扫号2审,然后品牌是有取消掉,但是今天那个备案的母店还是死了。”
经过对被封号卖家情况的了解,再加上自身信息排除出来,此次封号的卖家基本是以下几类:
1、多个账号同一个品牌将a店铺的品牌授权b、c、d等其他账号,而如果其中一个店铺之前存在一些违规行为,亚马逊就会觉得这个品牌同样存在问题,那么其他用着这个品牌的账号也会被亚马逊判定为存在同样潜在违规的可能性,就会判关联然后被封。
2.找的服务商做的品牌备案这种情况服务商备案是备案到其他店铺,然后授权管理员和权力所有者到你的店铺上,再取消备案店铺的授权。
3.合并僵尸listing,关联到陌生店铺有的卖家为了让自己的新店铺的销量能快速起来,就会去找服务商,把一些僵尸listing合并到新店铺,这个操作在亚马逊也算违规行为。
该如何挽回账号
如果真的遇到这样的情况,该怎么去进行申诉呢?
首先确定账号被判关联的原因,再去撰写poa去进行提交!
1.如果确实存在违规行为而导致账号被封,被关联账号确实是自己的账号。
在poa中说明导致关联账户的信息,包括店铺名称、被封原因、解封原因等,并且向亚马逊承诺已经采取措施(取消品牌授权或者已经删除品牌授权的全部链接),并以后将合规运营,保障此类事情不会再发生。
2.如果关联到不认识的账户
排除所有可能导致账号关联的原因,并在poa中写上事件发生的时间、地点、牵涉人事或公司、事件过程等;并且要具体说明未来会如何确保自身的账号信息安全。
3.被关联的账号曾经有联系,但是现在账号不属于我。
这种情况在写poa的时候,说明关联的原因,包括事情经过以及时间点等,提供所有调查细节,具体说明将来您会如何确保您的账号信息安全。
卖家也知道,接下来就是秋季prime day、网一和黑五,势必会有一些卖家在这个时候钻一些空子,而亚马逊为了保障消费者的利益,保证整个平台健康且良性的生态,这个时候也是亚马逊扫号最频繁的时间。
所以敏哥的建议是,最好是一个店铺一个,千万不要乱授权店铺;而如果你的品牌被授权给多个店铺,被亚马逊扫到也只是时间问题,所以千万不要存在什么侥幸心理,合规化运营,才是最好的保障!