JAC外贸实战;管理心累“上辈子损人利己,这辈子才做管理”

利贸咨询 2021-08-25 15:31:35

管理太累了吧。

管得多了不被理解,太压抑,磨灭团队个性和个人成就;

管得少了说放养、没能力、感受不到被关注。

你一句话没找到就是太凶了,一线委屈,一线发脾气,一线撂挑子。

有时候感觉,带团队跟带孩子一样累。

“上辈子损人利己,这辈子才做管理”充分描述了很多管理的心情。

心累的事情多了,所以有些事情你要有更加适合的心态去理解,JAC老师写了4点送给外贸管理:

外贸管理做管理,不能暴力执法。不能总是告诉员工们不该做什么,更应该告诉他们应该做什么,你这样做会得到什么。

尤其是针对新员工,很多企业愿意做的是,给出了很多的制度,规定,这些规定都是告诉员工们,不应该做,禁止做,例如不应该上班聊天,听音乐,看视频,不应该马上给客户报价,不应该接受信用证……但是却很少告诉员工们该干什么!

其实这种警示性的文件应该要有,但是指导性的东西更要有,也就是说,他们每天应该干什么,如何干,干多少,干这些会让他们获得什么,公司会给他们什么样的激励等等,这样他们就会有了明确的目标,不需要再迷茫,再自己去琢磨,摸索,同时也对企业的好处多多,因为可以避免很多因为他们摸索,调整带来的时间浪费,一举两得。

其实对于任何的管理都是如此,包括群,都说群不能闲聊,在大家闲聊的时候,喊一嗓子,大家不要闲聊了,立马停止,立刻就安静下来了,这样的群未必是好事,不如看到大家闲聊比较多的时候,抛一个问题出来,引导大家去讨论,更好!

量化是考核的基础,标准化是量化的基础

大部分的企业都说自己不知道该如何考核,没办法就只能用业绩进行考核,但是只用业绩考核,很容易出现一个问题,那就是很多平日里很刻苦,但是业绩短时间内不好的员工就会受到压制。

久而久之,这帮人离职,一方面给公司是带来损失,毕竟是培养了很久;另一方面万一跑到了同行那里,那更是为同行培养了人才。

所以要把平常的工作量化,同类工作考核标准化。这样就可以考核出每个员工的工作表现,把这个考核作为跟业绩考核并行的体系,业绩优先,兼顾员工的日常表现。激励为业绩为努力,同时也保护员工的积极性!

当然量化的前提是工作的标准化,操作一致,完成质量一致,保质保量!

员工快速成长对公司是最有利的

员工工作不是学生学习考试,老师教学生大部分是给思路,美其名曰,师傅领进门,修行在个人,给你一个大纲,让你自己去领会,自己去思考,自己去学习。

现在很多公司居然也这样教员工,给思路给大纲,让员工自己去琢磨,自己去摸索。

我想说的是这种模式纯属浪费时间,一般来说,如果原有的管理人员甚至老板是有这个产品的市场经验的话,复制是最好的方法。复制,成效快,准确率高,新人能够快速找到方法,不再迷茫。

这样新人会快速进入业务状态,甚至可能很快出单,这个不是公司的目的吗?何必要浪费时间让新人去摸索,折腾,何必让他们接受不必要的迷茫。说句实话,一个新人进入一个公司,最怕的是不知道到港之后该做什么,该如何做,时间稍微一长,就会觉得在这个公司没有什么前途,萌生退意!

没有员工会为一家企业干一辈子,要接受人来人往,封堵更是无用

很多老板相当有意思,从员工入职第一天就开始担心,他会不会走啊,他会不会学到了所有的东西走了啊,他会不会带着客户走了啊,他会不会带着公司的经营经验走了啊?

于是开始各种怀疑,各种封堵,做不好,不高兴,白发着工资养着人;做好了不敢高兴,生怕哪一天员工带着客户离开……

简直是纠结致死!

说句实话,没有一个员工会为一个企业打工一辈子,人往高处走,员工离开,员工想要自己创业是很正常的事情;一个销售没有野心,如何能做的好业务呢?野心代表着冲劲,而冲劲是销售的必备素质!

在我看来,员工来打工,靠本事吃工资,靠业绩吃提成,而学到东西是工作的附属品而已,也是工作的必备技能,而企业得到的是利润,各取所需,好聚好散!

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