众所周知，苹果是全世界最赚钱的手机品牌，那么苹果又是如何对待消费者的呢？

盘点苹果这些年的经典事件，你就会发现，苹果只是把消费者当作“冤大头”罢了！iPhone 6s系列出现了“芯片门”事件，iPhone12系列出现了“掉漆门”事件，iPhone13系列出现了“天线门”事件等，而在消费者表示不满时，苹果却没有做出正面回应，选择了冷处理，这是极其不负责任的行为。

近日，人民网报道，手机行业存在严重的质量问题，关于手机质量问题的投诉非常多，大部分消费者都抱怨了手机售后难的现状。但让人意外的是，人民网点赞了中企，小米等态度端正，且积极解决问题。很显然，态度差别挺大的，彻底揭开了苹果的“真面目”。

其实，国产手机也遇到过质量问题，以小米11系列来说，有不少用户都遇到了主板问题。而虽然小米11系列发布已经两年了，但小米并没有因此而怠慢，反而有了更加积极的解决态度，就是不希望寒了老客户的心。

小米官方表态，针对小米11系列的主板问题，将会有以下两个措施，全方位保障用户的权益。第一个措施，小米11系列用户可以毫无顾虑的继续使用手机，不管过保还是没过保，都不用担心售后维修问题。只要在手机激活后的3年内，手机出现了主板问题，小米都会负责。要知道，一部手机的使用寿命也就只有三四年，而小米却把主板质保延长到了3年，这不就是向小米11系列用户许下了“终身保修”的承诺吗？

第二个措施，小米11系列的用户还可以免费领取一年的200G云空间，这个福利也是小米11系列用户专属的。由于主板损坏往往会导致手机数据全丢失，考虑到这一点，小米也给用户提供了“备胎”计划，以防万一，防患于未然。

对比苹果冷处理的态度，小米等国产手机厂商的态度就更加积极且坦荡。犯错并不可怕，俗话说，人非圣贤，孰能无过。犯错了就选择逃避，这是懦夫的行为，勇于承认，勇于承担，这才是中企该有的责任感。对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！