近日，广东东莞一名男子发视频称，家人被猫抓伤后，想到医院打狂犬疫苗，可是排队2小时后却被医生告知，因为电脑系统发生故障打不了单子，所以没法打疫苗。男子请求医生先打疫苗，第二天再补单，但医生说不行，必须先打单再打疫苗，这是程序！无论男子怎么求情，医生都不为所动，并狂言道：你去投诉呗！！这让男子感到非常愤怒和不解。对此，涉事医院回应称，事件还在调查中。此事引发网友们的极大关注和热议，很多网友认为，医生没做错，不是急病就要按程序一步步来，这次要站在医生这一边！！

这是怎么了呢？是不是有什么内幕啊，我们继续看下去就知道了！那天是7月27日，周先生（名字就别管了）周末在家闲着没事，正和他那温顺的波斯猫玩得起劲。结果，这平时温柔的小家伙突然发飙，对着周先生的小腿就是一顿猛扑，直接给他咬出了几道痕，血都流出来了！周先生当时疼得直咧嘴，心里那个害怕啊，万一得了狂犬病怎么办？他可不敢冒险，半夜十二点钟都不带歇的就往医院赶，毕竟预防总比后悔好，要是不打狂犬疫苗，那后果真是想都不敢想！

周先生真是够呛，他在半夜被咬了，疼得厉害，只能跑去挂急诊。他硬是忍着痛等了两个小时，结果医生一席话让他当场就懵了呢！ 他排了这么久的队，好不容易轮到他，告诉医生具体情况，结果医生却说电脑系统出故障，打不了疫苗的单子，所以没法给他打狂犬疫苗。医生还建议他，换个医院试试吧。

听着是不是有点离谱啊？凌晨排队两个小时只为了打一针普通的狂犬疫苗，你竟以这样的理由拒诊，我想换做任何一个病人都会感觉到生气。

医生：现在社区医院都不营业，我这电脑系统也有问题，你的接种记录我找不到，所以在这儿是打不了针的。

男子：可是医生，现在情况紧急，你能不能先帮我们打针，明天再补上系统记录呢？

医生：那你投诉我也没办法啊！我这系统就是不行，打不了针，也开不了药，就是这样。

男子：我们只是想尽快治疗，完了再补单不行吗？你怎么能这么说呢？系统出问题就不能先处理病人吗？

医生：我真的无能为力，系统出故障，就是打不了，规定就是这样，我也没办法变通。你还是赶紧去别的医院看看吧！

周先生一听，立马怒火中烧，他急匆匆地跑来找你，因为被咬伤了。他排了整整两个小时的队，没想到不仅没得到你的治疗，还被建议去别的医院？医生啊，你这是啥态度啊？

这位医生可能累坏了，他有点不耐烦地对周先生说：“随你便吧，你想怎么投诉就怎么投诉。偏偏这系统又出了问题，打印不了单子，今天你的病是真的看不成了。”

周先生听到急诊医生的解释后，火气一下子就上来了，马上打电话报了警。没想到报警之后，原本瘫痪的系统突然就好了，可以正常开单了！这让周先生觉得真是奇怪，这事儿也太巧了吧？

周先生真是气坏了，就把这件事的前因后果全拍了下来。想叫广大网友给评评理，到底是电脑坏了？还是停电了？还是网络瘫痪了？医院不是应该有应对紧急情况的预案吗？遇到病重的人就能随便放手不管了？

媒体找到了东莞市大朗医院，他们的人说：现在我们还在查这个事情，等查清楚了，我们会把结果告诉大家。医院方面说了，他们会好好检查一下系统出问题的地方，防止这样的事情再发生。

当这件事上了网，好多网友对周先生的悲惨经历感到真心难过。看评论区，大家的意见真是挺分歧的。有人觉得医院没做好他们的工作，也有人就说了，既然系统出问题了，医生那样做也能理解一下。

现在咱们直接去瞧瞧网友们对这个事情有什么看法。安徽的网友说，“按照这个医生的思路，如果停电，这个医院是不是就不收病人了呢”！广西的网友则回应，“每个医院通常都会有应急计划，比如备用发电机，就是为了防止停电还能正常给病人看病”！

广东的网友讲得挺实在的：医院确实该被投诉，医生也是有苦衷的。他确实说对了，他能给你手写单，但问题是系统里没你这号，你就付不了钱，没那凭证医院的窗口就不给拿药打针。我挺理解医生的，医院有医院的规矩，不能随便乱来。他逻辑清晰，也是个按规矩办事的上班族，真要胡来才是不负责任呢，又不是私人诊所那种灵活的。

病人朋友们也要多理解理解医护人员的辛苦。他们可是不分昼夜、拼了命地工作，有时候确实可能会有点儿烦躁。咱们要是都能互相体谅一下，共同把医院的环境搞得更好，那医患关系还会不和谐吗？

搞清楚哦，这不是看病，是打疫苗。疫苗得当天打完就立马录入系统，第二天可没法补录，打不了单就意味着疫苗也打不成。

这时候我站队医生，医院有规定，不能乱来。人家逻辑清晰，也是个上班族。真的胡来才是不负责任，又不是私人诊所！

宁愿让人投诉，毕竟要是没有医生的指示单，万一出了状况，可是要承担法律责任的。投诉了最多也就交点罚款，但问题是看这患者家属的样子，就感觉不是好应付的主儿！

就是这个理儿，与其在这儿吵来吵去，还不如换个地方看病呢。医生都反复说了不能打针，他们肯定有他们的道理，你听医生的不就得了。这事儿弄得这么沸沸扬扬的，有必要吗？

没错，我同意这个观点！医生也是人，他们怕打完针没记录，万一有啥问题，他们也逃不了责任。无论是医生的个人原则还是医院的规矩，都得遵守。再说了，在医院里大声嚷嚷会影响其他病人休息，对吧。既然这男的闹起来了，那就让法律来告诉他，有些事情不是他想怎么做就能怎么做的！

这话一点都没错，跟医生吵闹还不如直接找软件开发商呢！这明明不是医生的锅，这哥们儿有点儿无理取闹了，我这次百分之百站医生！

真的得说说那个医院了，医生也挺无奈的。他确实讲得有道理，他能给你手写单子，但问题是医院的系统里没记录，你没法付钱，那就拿不到药，打不了针啊。咱们都是按规定办事的小角色，何必互相为难呢，对吧？

病人去医院就是为了看病，图个安心，希望病情能尽快好转。系统出点问题还能说得过去，但服务态度冷淡就有点不应该了。最重要的是，不能自己一点责任都不承担，一有问题就推给病人和警察。

有的时候，医生和病人之间的关系变得紧张，并不是因为医疗技术不行，而是因为服务态度上的小细节没做好。比如一句温暖的问候，一句耐心的解释，或者一个真诚的微笑，这些都能让病人觉得受到了不一样的对待。要是碰上特殊的情况，咱们更应该主动去和病人沟通，让他们安心！

东莞医院系统出问题导致没法看病的事情，关键就是医生的应急水平和医院的管理了。系统出错不是拒绝救人的借口，医生的本分就是救死扶伤，遇到紧急情况，更得展现出专业和责任心。医院得赶紧解释一下，改进医疗系统，培训医生，确保病人无论何时都能得到及时的救治。你觉得呢？欢迎在评论区留言，说出你的看法。谢谢啦。