PC端内测后，微信小店开始支持客服同时接待多店咨询

近日，据《亿邦动力》报道，微信小店PC端客服开放内测报名，当前版本可支持同时管理5家店铺，后续版本将增至10家，多个店铺商家无需来回切换页面。

据悉，升级后，类似原小程序客服，商家可通过PC端和手机端接收、处理客户咨询，客服系统使用独立客户端，不再使用浏览器，提供更稳定的消息与声音提示。本次升级为小范围内测，报名申请且通过审核的店铺账号，可使用内测安装包。

微信于8月对其视频号中的电商服务进行了升级，将其重命名为“微信小店”，并在微信搜索中加入了直接访问“小店”的快捷方式。

微信小店客服PC端可以查询咨询客户下单信息、向用户发送商品订单消息、配置快捷短语、客户发起小额打款等功能，值得一提的是，过去1个营业执照只能开设5个视频号小店，如今则增加到了30家。据悉，有商家表示，国庆后，PC和手机端或会开始对外，API借口目前也在开始内测。