一箱价值6万块的衣服和包包,发快递后丢了,快递公司只肯赔偿1000块。
王女士不断打电话维权,历时13天,这件事迎来反转,堪称魔幻。
我们先来梳理一下事情的脉络。
王女士同时发了两个包裹。
一个是球杆,一个是部分衣服和包包。
到了取快递的时间,球杆顺利送到,但快递员不无遗憾告诉她,有个快递丢了,找不到。
王女士一听,肯定不愿意,要知道里面都是自己喜爱的物品,就要求对方抓紧时间查。
对方跟她沟通,说找不到快递,愿意赔800块,被王女士拒绝,对方又提出愿意赔1000块。
王女士都被气笑了,她大致估算衣服和包包的价值6万,其实说少了,一件件加起来认真算,真实价值是8万。
关键是,这些东西丢掉了,再想买到相同的款式就很难,而且还要花很多精力,这是1000块能补偿的吗?
这一拖就是13天,完美避开假期,本来这些衣服在假期可以穿,结果一件没穿上。
本来是一件很简单的事情,两件同时发的货,为什么普通的球杆到了,另一件货找不到,只要查一下经手人就可以,为什么快递公司不配合呢?
多次维权无果,王女士不得不在网上发帖,亮明身份,将自己的经历说出来,让大家帮出出主意。
王女士是一位裁判,账号拥有十几万粉丝,事情发出来后,魔幻的事情出现了,快递很快被找到,并且有快递员送上门并道歉。
唯一遗憾的是,快递箱已经割破,王女士称里面的东西被人翻过,但好在东西都在。
问题来了,如果王女士是普通人,问题还能如此快速解决吗?
评论区很多网友留言。
有人说:“我的茅台被打碎,保价了6000,快递公司让我证明酒是真的,并不是每个人都有明星效应。”
也有人说:“我之前寄过6瓶酒,结果告诉我快件丢了,我让按5倍的价格赔,结果没一个礼拜,东西就找到了。
还有人说:“我一个朋友是快递员,别人寄一箱饼,里面是十盒,他每盒都拿一个出来,大闸蟹也是,真无语。”
说起来,快递丢失在生活中不是个例。
还记得羽绒服事件吗?
一位女子献爱心,向地震灾区捐赠400件羽绒服,打包了17个箱子,结果只收到一个箱子。
价值十几万的羽绒服,就这样丢了?
女子跟快递公司沟通,对方一开始只答应赔3408块,真是离了大谱。
女子不愿意,将事情发到网上,很快收到回复,快递公司的人特意上门协助解决问题。
女子后续回应,说羽绒服被发给了别的孩子,她会再捐一批衣服,目的是献爱心,哪个孩子穿都一样。
就以这样的方式解决了,但问题依然存在,难道就没有办法杜绝快件丢失吗?
当事人有身份,事情能很快解决,那么普通人呢,遇到问题又该怎么维权?
王女士透露自己是教练的身份,得到了快递公司的重视,如果她只是普通人,快件能很快找到吗?对方还会登门道歉吗?
不是每个人都有“明星效应”,生活中的大部分都是普通人。
能帮有身份的人解决问题,不能说明什么,只有让每一个普通人的问题得到解决,才能凸显快递公司的责任心。
评论区的留言,是最真实的存在,真心建议快递公司的管理人员,多看看评论区,重视普通人的想法,不要让大家怀着希望寄件,收获的却是失望。
我们理解工作会存在失误,比如东西碎了或者快件丢了,也是也有可能发生的事,但不会这么巧吧,丢的都是贵重物品,普通的反而很安全。
偶尔出现问题是失误,多次出现问题,那就是管理的问题,没有例外。
不只是快递,就是别的事,没好点的身份也不好办[吃瓜]
实际就是看到好东西就偷偷拿走了。
40万的发票,寄过去后,刚开始说正派件,收件方收到,说里面没东西,还好寄收双方都有监控录像,投诉几天后又找到一份一模一样的件,你说,这是什么问题,造假
跟熊孩子一样,都是惯的!
快递行业门槛低!很多快递员偷盗成风!就连吃的都要雁过拔毛!
其实是人就会犯错,也不要太上纲上线。我前几天在菜鸟驿站按取件码取件,发现不是自己的包裹,然后老板查看发现是跟别人的包裹相互贴错标签了。但是快递公司寄丢就限额赔甚至不作为的行为,确实是霸道了!
快递公司不应该出现这样的情况、如果人家买几件黄金制品那么快递员得不到是不会疯,再者拿人家的东西归为己有完了说少赔点算了、拿人心比自心,翻过来是你自己又如何。
这种盗窃行为,如何解决?
价值6万元是不是可以立案了
我国的犯罪成本太低太低,这就是根本。
八万只赔一千,只要脑子不笨,怎么算都值得,快递公司中国又一个地霸出来了
是服务行业吗?简直就是变向的窃取
知道是贵的,直接接手了赔个快递费[呲牙笑]
这种快递公司应该取消,相关人员必须问责严惩不贷
我春节前买哈红肠,快递显示货已到,迟迟送不来,电话说放假了,结果过了年又崔说快递丢了,要不退钱,要不再发货,别的一点说法没有,就是天赖
监守自盗
有身份的人和名人能和快递公司打得起官司,如果换成各类领导,就更不用操心啦,有的是人替跑,这就现在这个世道
6年前我弟寄6000多的主机和衣服,衣服收到了主机没了,最后协商一个多月只赔了1500块
快递公司领导妇人又生气了[笑着哭]老娘看好的东西,没想到物归原主了,你说可气不可气[呲牙笑]
[开怀大笑]我派送我做主,收件人再哔哔,快递物品失联
给快递立法迫在眉睫!
又要扯快递小哥如何如何辛苦了,没有快递小哥经济都会倒退
我的好多次都是箱子破了,我想会不会是有人把我的箱子故意弄坏看东西值不值钱。
管理的问题,再不注意,就要逐步丢掉口碑了
保价的作用是什么,收费的时候不问,理赔的时候各种证明,你收费的时候不应该证明同意了物品价值吗? 一群流氓
又在吹网红无敌
有可能是快递员贴重单,有可能中转场遗漏在场地,很多很多因素,别动不动就说偷了,我也是干顺丰的,经常有价值上百万的一个小包裹派送
说起快递,我这几天也闹心。我于2024年1月30号在京东下单,到现在没收货,但是物流显示2月18号13:32左右我夲人签收。我联系商家客服,让老扳查一下怎么回事,到今天过去几天,老板说联系京东快递说联系不上最后的快递员。每天都问,都回复正在联系。到现在快递页已显示我确认收货。唉,刘强东刘总,督查一下吧!不然,以后都不敢在京东下单了!!!
没有信誉,而且感觉国人那么狭小,爱贪小便宜,感觉国人怎么那么不值钱贪,让人看不起呢!!!
国人的素质还达到这个水平!
那个包很小,估计就是卸车的时候不知道掉哪个犄角旮旯里了。
我从日本买一个硅胶女摸特快递从上海入境派送了半个月没到结果快递公司说丢了被偷了[捂脸哭]
中国邮政邮寄两条中华,丢了,赔偿邮费八块
别人拿去穿了然后再退给你[呲牙笑]
几年前买了块手表发的顺丰,结果最后赔了1000块[汗]
这个如果查出来是快递员拿走了,算不算职务侵占罪?那光赔钱恐怕不够吧,就算找回来了也应该起诉啊。
快递,想爱你不容易。
直接国家邮政网投诉就好了,没必要那么多事情[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
霸王条款,国家好好管管…
原来快递公司的最大收入在这里,比白粉还要暴力
明目张胆盗窃
这次没谁支持快递公司吧
连国有的邮政都偷人家的爱心物资,还有什么做不出来的
告诉我哪个快递,下次坚决不用
这样的快递公司太无语了
其实啊,不言而喻,有些东西说难听点,是投递员有意为之吧,利用啊赔的少,这样一个漏洞吧。我就贪污了,我只是象征性的赔一点,我要赚十倍二甚至20倍……所以有些规定是不合理的,但貌似聪明的人类却不知调整修改
以前买了1500的包,国内被快递消失了,爽快赔了我1500,问题是那个包国内抢到3000多了[笑着哭],我在想说不定是那个懂行的直接搞走赚差价了。
按照胖东来的思维,肯定不会有这么多事
电商都做了十几年了,对于物流的相关法律法规还不完善,就说是不是…(唔唔唔唔唔)
国家必须出台快递丢件,原价赔偿!否则拿一千块钱都能大家!!不公平!!
啥快递
丢件的可能性很小,我每年至少两三千个快递。从来没见过丢件。偶尔有送错快递站。都会送过来,而且还是这么贵的东西,很明显是被快递员拿了,
这就是快递公司纵容快递员偷东西
问题是快递员本来也就是最底层没有门槛谁都能干,大家有谁希望梦想做快递吗,或者说在干的快递员有打算干一辈子吗?能指望他们的人品吗
估计快递站拿了
办事认真
老婆侄子在另一位侄子处送快递,经常偷零食类回家,后来被发现。
到底是裁判还是教练
直接报警
违法成本太低导致的,懂的都懂
快递员素质问题
寄快递的物品不能超过一千元,否则危险
不良人到处都有,不奇怪!
顺丰快递真是垃圾,同城送货中转,派了一天的件没送过来,问客服说,找不到对应的网点,大水冲了龙王庙,一家人不认得一家人[笑着哭]
是顺丰吗????
衣服仔细看看有没有在上面画地图[得瑟]
顺丰也这么垃圾啊
快递公司鱼龙混杂,应该在谁手上丢了就全额赔偿!
别扯,保价没,没保价你就是无理取闹
现在的快递丢失,尤其是高价值快递丢失,基本上都是快递公司内部人员盗窃,现在基本上所有的快递分拣几乎都是智能分拣,认识一个做这方面设备的朋友,智能系统的出错率大概在十万分之二,所有说基本上是内部人员盗窃,而且还可能是站点老板和员工一起盗窃,任何一个快递在中转的时候都要扫码,基本上不会存在丢失现象
快递从业者偷东西十年起步你试试?!看还有人拿没
素质低没办法啊
哎
之前日本人丢自行车全城找,很快找到了。哪个人丢自行车报个警看看。
看到这里我明白了为什么收到的快递包裹无论什么包装都有破损,几乎没有一个收到的是完好的,显然这里面有问题!
我更想知道的事怎么找到的全过程
估计以后寄高价值物件要藏个定位器自己全程跟踪了
按盗窃罪判处,就不会弄丢!
其实很多快递就是被中间的人摸了
贵重物品文件证件我只发邮政
以前买糕点,箱子总会被扣一个洞,次次都这样,不知道是不是被偷了[无奈摊手]
犯错谁都有,只要诚肯态度,别人都接受。
女朋友给我发快递,放了一千块钱,想给我一个惊喜。多年后谈起来,我根本就没见过……
没有严惩机制此类监守自盗行为难以杜绝
顺丰这么大的公司出现这样的事故,让人心寒
剁手
瑶瑶不算真正的网红,是台球裁判里的美女。
谁管
小偷潜伏到快递公司,伺机而动
肯定是顺丰给偷走的,顺丰偷快件已经是常态了
应该严惩盗窃行为
我当初德邦保价8000的东西损坏了,德邦让我提供价值8000的发票证明我东西值8000,不提供就赔500
在顺丰仓库干过,确实不咋地
还好不坑穷人
去年在北京的时候买的鞋子,快递员不送货老是拖延,我问他是不是丢了,他说是在快递柜里面卡主了,然后又等了一下还没送,我就退货了,商家又发了一双,可笑的是鞋子到了以后,快递员给我打电话,说前面那双鞋子找到了,要给我送过来……
这个就是有人故意藏着快递,因为他们挑拣快递的时候可能会故意挖个洞啥的来确认物品价值,遇到高价值的就想办法藏起来,如果未保价那么东西就有可能被黑了,因为就算赔也是赚的,我买的东西拿到手都会发现不少快递盒都是破损的,为什么你想想就知道了。
为什么不用京东呢!
那些东西都是贼