就在上周,周杰伦在杭州奥体中心连开四场演唱会,带动了周边酒店的价格。据报道,奥体中心周边的酒店,至少翻了一番,一家酒店甚至挂出了“大莲花景观高级大床房”“大莲花景观豪华大床房”,价格涨到了3088元和3288元,较之一个月前“大莲花舒适大床房”的1551元足足翻了一番。
演出经济成为贯穿这两年的消费热点,从一线的北上广深,再到衢州、常州等三四线城市,演唱会成为拉动地方经济的重要引擎,不少酒店也在麦克风的响声中,实现房价与入住率的量价齐升。不过,在这阵演唱会的风潮下,酒店如何才能管中窥豹,获得更多“黄金万两”的机会?
PART1 演唱会,正成为“行走的GDP”
被称为“行走的GDP”,近两年井喷的演唱会可谓名副其实,更是带动了当地酒店文旅的热潮。
先看国外,美国流行歌手泰勒·斯威夫特在新加坡举办的演唱会,直接给新加坡带来了超26亿元的旅游收入,也给新加坡当地的酒店业带来了前所未有的火爆场面。
据统计,演唱会期间新加坡酒店的关注度大幅上涨,高达486%,一些高端酒店推出的天价套餐也在短时间内被抢购一空,其中最贵的一套酒店套餐售价高达26万元人民币。
同程旅行数据也显示,3月以来,国内用户对新加坡关注度显著上升,其中新加坡酒店关注度上涨486%。
目光再回到国内,去年周杰伦在海口连唱4场,仅4天时间为海口经济增收9.76亿元,9.51万人次省外游客齐聚海南。
而今年5月将在长沙开唱的周杰伦演唱会,演唱会举办地贺龙体育中心体育场周边的酒店价格应声上涨,涨价程度超过“五一”小长假,最高翻了4倍。
去年五月天鸟巢演唱会开票当日,根据美团、大众点评数据显示,北京地区住宿的瞬时浏览量超过了5月1日假期同时段,北京全城住宿预订量较2019年同期增长约300%,其中,鸟巢周边5公里的住宿预订量上涨2400%。
显然,演唱会的火爆,为当地酒店带来了巨大流量,而酒店也不应只是被动接受,而是要追本溯源,学会“方法论”。
PART2 酒店“捞金”演唱会背后的三问
虽说“麦克风一响,黄金万两”,但对于酒店而言,如何从中真正获得“黄金”,仍需经得起一系列拷问。
一问:如何承接下大流量?
以演唱会场馆为圆心,向周边辐射,对于酒店的流量影响也逐渐减小。而对于这些酒店,尤其是受流量影响更小的酒店而言,并不仅仅只是招待汹涌而来的乐迷就好,更需要投其所好,通过一系列增值服务,带来新的溢价。
比如在泰勒·斯威夫特演唱会前夕,新加坡的高端酒店就提供了一系列与演唱会相关的特色套餐,如新加坡滨海湾金沙酒店就特意为演唱会制作了专属网页,推出“STAYSTAYSTAY”“SHAKEITOFF”“THEWILDESTDREAMS”三项特别配套服务,将演唱会门票、周边产品、酒店的食宿、新加坡热门的门票以及往返景点的交通打包销售,价格从10000~50000元新加坡元不等,折合成人民币约为53553元到267705元,以吸引追求高品质体验的乐迷。最贵的套餐,也依然在短时间内被抢购一空,足见乐迷消费力之惊人。
二问:如何把握涨价的尺度?
会场周边酒店因演唱会而涨价,几乎是定理。
去年10月中旬,薛之谦在温州举办演唱会,演出场馆附近的经济型酒店迅速售罄,中高端酒店价格水涨船高,如温德姆酒店11月11日大床房升至798元/间,亚朵酒店大床房日常售价300多元,演唱会期间房价升至927元。
而周边的民宿更是价格飞涨,距体育馆750米的某民宿11月11日当天的房价达到了1599元,较平日同房型150元左右的房价增长近10倍,涨价幅度超过“十一”。
有酒店工作人员表示,“好几年没遇到这么火爆的场面了。”
但对于酒店来说,把握好涨价的尺度,或许是更为长期主义的经营方式,而这需要地方与酒店的共同协同。
比如在去年,针对周杰伦演唱会,海口文旅局要求全市相关酒店做好客房价格管理,把客房价格涨幅控制在合理的范围之内,以保障演唱会期间酒店价格平稳有序,给游客更优的旅游体验。
三问:如何应对演唱会“退潮”?
演唱会的热潮并不会持续太久。据从业者预测,今年的票价会有所下降,相较去年,整体的官方票价没有出现太大波动,但在二级市场上缩水不少。动辄从几百元翻倍到2000元以上的高价票,已经看不见了。
与此同时,观众的参与热情也开始降低,在“性价比”消费崛起的当下,大家对演唱会的支出会更加克制。一方面是在2023年的演唱会爆发后,大部分观众的需求已经得到了满足,另一方面则是不少演唱会的质量并没有值回票价,不少观众因为这些不愉快的经历,表示再也不想看演唱会了。
对于酒店来说,演唱会并不是一个“常量”,曾有分析师评价,演唱会类似于“口红经济”,在经济下行期,会被视为一种负担得起的奢侈品。另一方面,有业内人士指出,各地发现演唱会能带动消费,但没有那么明显,而且不具备可持续性。“大部分艺人影响力不足,甚至票都卖不动,更不用提拉动消费了。以及靠演唱会把游客拉到当地,结束后如何维持这一热度也是一门学问,很多城市后续都没能留住客人。”
因此,酒店做好日常的运营,或许能为演唱会经济的“退潮”做好准备。
PART3 跟着麦克风开酒店,可行吗?
不可否认的是,演唱会的发展趋势,与时代的趋势,总有着暗合之处,而对于酒店来说,这些趋势或许有值得借鉴之处。
/ 县域酒店VS下沉的演唱会
一个尤为明显的现象是,演唱会正在不断下沉,热潮已吹到了三四线城市以及更下沉的市场。
呼和浩特、太原和海口等城市已经加入周杰伦的演唱会巡演名单;薛之谦的演唱会巡演城市名单中也包括了衢州、南宁、佛山、南昌、连云港和遵义等过去较少有大型演唱会举办的城市。
而这也催生出了演唱会经济跨城观演的新生态——“为一场演唱会奔赴一座城”。不少观众支持演唱会“下沉”,认为如果三四线城市交通便利且服务到位,他们都乐意前往,抢票难度低、物价也低,在食宿上能省下一笔钱。
而这与今年频频被提及的县域酒店,有着尤为密切的关联。
去年华住伙伴大会上华住集团创始人季琦就表示,酒店业将迎来又一个黄金机遇期,当下酒店业正处于“韧性时代”,作为又一个酒店投资的黄金期,三四线城市的酒店业有着更大的增长空间。业内人士也指出,在中国的三四线城市的酒店拓展中,品牌和连锁的优势愈发凸显。
这对于酒店而言,无疑是“双向验证”,跟着“麦克风”去往下沉市场,恰好能赶上酒店新一轮的下沉潮。
/ 品牌革新 VS 年轻人的世界
据市场调研机构Experian在去年6月发布的报告,59%的千禧一代和63%的Z世代,更愿意把钱花在从音乐会到旅行等“生活体验”上,而非投资退休生活。
年轻人作为观看演唱会的消费主力,身上有着“高频、多次、疯抢”的标签,他们在文化产品方面有自己独立的思考和想法,愿意在互联网上分享真正值得的休闲娱乐消费,甚至在跨城看演唱会的时候,还能以独到的眼光,挖掘下沉市场潜力。
事实上,年轻人不仅仅是演唱会的消费主力,同样也是当前旅游市场的主要人群。携程数据显示,境内酒店、机票搜索热度同比去年略有增长,出境机票搜索热度同比大幅增长56%。其中,以大学生(18-22岁)为代表的“00后”年轻游客成为旅游市场生力军。
时代与世界,永远属于年轻人。这些年轻人的旅游趋向,推动着旅游市场的变化,也引领着酒店市场的转变。
为了满足年轻人对于酒店住宿的需求,酒店在品牌、空间、产品上的革新尤为重要,而这样的酒店,也更能吸引年轻人的青睐。
因此,近两年不少酒店品牌,都在进行产品的迭代,如在去年,全季发布了5.0新产品,在审美、体验、商业模式方面都进行了升级,亚朵则推出4.0版本“见野”,对商务、睡眠、餐饮等功能进行了重大创新。
思科总裁约翰·钱伯斯曾经说过,“新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼”。演唱会经济作为一种独特的旅游经济形态,不断影响着酒店市场,而足够敏锐的酒店,也要如“快鱼”一般,敏锐意识到演唱会可能释放的经济效益,及效益背后的潮水变化,顺着潮水,前往“黄金乡”。