澳大利亚在线安全专员办公室eSafety今日发布的报告揭示了令人震惊的数据,显示在马斯克收购推特并将其更名为X后,该公司裁撤了80%从事信任与安全工作的工程师。这一举动引发了关于用户安全和内容审核的严重担忧。
根据澳大利亚《网络安全法》的规定,eSafety要求X公司回答有关如何确保用户安全的问题,并公布了相关数据。在马斯克于2022年10月收购推特之前,X公司在全球拥有279名工程师专注于信任与安全工作。然而,到2023年5月底,这一数字急剧下降至55人。同时,其庞大的信任与安全团队从4062人减至2849人,全职内容审核团队也被削减了一半,从107人减至51人。
eSafety指出,这一轮裁员已经对X平台产生了明显的负面影响。据用户反馈,自从马斯克接管公司以来,X平台对于仇恨推文的响应速度下降了20%。政府机构还称,X公司处理带有仇恨内容的私信的速度下降了惊人的70%。
令人担忧的是,X公司在解散了为公司提供外部建议的“信任与安全委员会”后,并未寻求成立替代机构,这引发了对公司对用户安全的关切。此外,X公司向该机构证实,在马斯克接管公司之前或之后,全球范围内并未设立专门负责处理仇恨行为问题的全职员工。
去年6月,推特信任与安全主管Ella Irwin宣布辞职,然而她并未透露辞职的原因,仅表示自己在职期间对公司非常忠诚。同样在去年6月,根据Platformer的报道,推特拒绝支付即将到期的谷歌云(Google Cloud)账单,可能导致推特的信任与安全团队陷入瘫痪,凸显了公司在安全方面的诸多问题。
这一系列的裁员和安全团队的缩减已经引起了广泛的关注和批评,人们质疑X公司对用户安全的真实承诺。随着社交媒体在塑造公共舆论和信息传递中的不断增长的重要性,这样的问题可能会对社交媒体平台的未来产生深远的影响。