✎ 导语

什么样的管理者会喜欢？

领导所欣赏的管理者，并非那些只懂得奉承讨好、忙于经营人际关系的人，同样也不是那些总是犹豫不决，满口都是“这个办不到，那个也不可能”的悲观论者。

在我看来，优秀的管理者应当是那些能够带领团队取得胜利，有能力解决实际问题的人。

通常他们都有一个共同特点：“很会”——很会说话，很会做事，很会担当，很会合作，很会学习。

咱们详细来说。

01

很会说话

有胆，有心，有肺

在如今的职场环境中，沟通就像空气一样无处不在，不可避免。

然而，有些人却像挤牙膏一样，半天憋不出一句话，或者一张嘴就像吃了火药似的，让人退避三舍。

其实，这都不是正确的沟通方式。

想象一下，你见到领导就像见到债主一样，躲都来不及，还怎么谈得上沟通？同事之间，如果总是话不投机半句多，那工作还怎么开展？

作为管理者，沟通更是家常便饭。

向上沟通有“胆”，你得拿出勇气，别像个受气包；

平行沟通有“肺”，你得展现出包容，别像只刺猬；

向下沟通有“心”，用心说话，你得有点人情味，别总是板着脸。

所谓的“会说话”，并不是指油嘴滑舌，而是你能够用恰当的语言，把事儿说明白，把人心聚起来，把目的达到。

关于沟通，这里需要注意三点：

1、真心实意

你真心对待别人，别人才会真心对你。如果你只是想占别人便宜，或者糊弄事儿，那别人也不是傻子，一眼就能看出来。

沟通的时候，一定要拿出你的诚意来，别玩虚的。

2、换位思考

当你和别人意见不合的时候，当你觉得别人不可理喻的时候，试着站在他们的角度想一想。

也许你会发现，他们也有他们的道理和难处。这样一想，你就更容易理解他们，沟通起来也就会更顺畅。

3、说到做到

管理者需要为团队解决问题、达成目标。

所以你说的话得有用才行！

比如你们团队接了个大项目时间紧任务重怎么办？那你就得给大家分解任务明确时间节点，这样大家才能心里有数一起努力。

这就是有建设性的沟通！

说话，看似简单，实则深奥。一个会说话的管理者，总能轻松地把握住人心。

02

很会做事

快，准，狠

有些人总是犹豫不决，拖泥带水，缺乏一股冲劲儿。

优秀的管理者，会立刻“动”起来，快速做选择，然后立马行动起来。简单来说，就三个字：快、准、狠。

1、迅速决策

德鲁克说过，做决定是管理者的重要能力。

但说实话，很多人在关键时刻总是犹豫不决。为啥？因为怕担风险，怕得罪人，怕这怕那的。

心情可以理解，但工作还得继续。

你不能保证每个人都满意，但你得保证事情能推进，能做对。

基于实际情况，快速做个决定，哪怕是个“错”的决定，也比原地踏步强。

团队里，大家最怕的就是领导不作为，怕你不做决定，而不是怕你做错决定。

错了可以改，但停滞不前只会让团队失去信心和动力。

2、果断执行

决策之后，最关键的就是行动了。很多人晚上想法千千万，白天还是走老路。有想法没行动，那都是空谈。

遇到困难，就得敢于面对，敢于尝试。成功哪有那么多捷径？不迎难而上，怎么可能战胜困难？

没和自己较过劲，没经历过挫折和重塑，你怎么知道自己有多大潜力？怎么知道自己能走多远？

成长是什么？成长就是不断挑战自己，不断行动，然后在行动中发现问题，解决问题。

所以，作为管理者，你得“会行动”，才能带领团队走向成功。

03

很会担当

我来，我扛，我担着

很会担当，就是有责任心，能面对挑战，能承担责任。

遇到难题你大胆做，出了问题我担。常把“我来，我扛，我担着”挂在嘴上。

1、迎难而上

有些人一遇到难题就退缩，一有挑战就回避。但真正有担当的管理者，会勇敢地面对问题，主动去解决困难。

当团队需要他的时候，他会毫不犹豫地站出来，迎难而上。

“让我来试试”，这就是担当的表现，是勇于接受挑战的决心。

2、责任我扛

不管结果如何，都要有勇气承担后果，不推卸责任。有些人一有问题就找借口，一有麻烦就甩锅给别人，这样的人缺乏担当。

真正有担当的人，在成功时会归功于团队，不独占功劳；在出问题时，会主动承担责任，不推卸、不逃避。

他们懂得，担当不仅仅是在顺境中分享成功，更要在逆境中承担责任。

敢于担当重任，勇于承担责任，这样的人才是真正的顶梁柱，是值得我们尊敬和学习的。

04

很会合作

胜举杯相庆，败拼死相救

合作是成功的基石。一个会合作的管理者，总能让团队发挥出最大的效能。

他会创造一种力出一孔，利出一孔的团队合作机制，实现胜举杯相庆，败拼死相救的团队文化。要做到这些，有两个基础：

1、不怕麻烦

“众人拾柴火焰高。”一个擅长团队协作的管理者，总是能够激发团队的潜力。

他们懂得如何将不同背景、不同技能的成员融合在一起，形成一个高效、和谐的工作氛围。

在合作中，不怕麻烦别人，也不怕别人麻烦自己，正如一句俗语：朋友是用来麻烦的。

这样的管理者，让自己也让团队在协作中不断成长和进步。

2、不怕冲突

“人和万事兴。”一个善于处理人际关系的管理者，总是能够促进团队合作的顺利进行。

他们注重与团队成员的沟通和交流，及时解决各种矛盾和冲突。

他们不害怕冲突，反而害怕没有冲突，因为没有冲突，可能是因为不信任，不担责，不投入。

冲突能暴露问题，能发现真相。

这样的管理者，让团队在冲突的环境中创造出更多的价值。

05

很会学习

从实践中来，到实践中去

学习是进步的阶梯。一个会学习的管理者，总能带领团队不断前行。

1、勇于尝试

在信息爆炸的今天，一个不断学习新知识的管理者，总是能够保持自己的竞争优势。他们注重自我提升和完善，不断汲取新的知识和技能。

他们的学习之路，并非传统的读书、听课，而是通过不断挑战新事物，尝试新东西，进而从不会到会的过程，在实践中获得新知识。

这样的管理者，让自己也让团队在不断创新中发展壮大。

2、善于复盘

“一花独放不是春，百花齐放春满园。”

一个优秀的管理者，总是鼓励团队成员一起学习、一起成长。

他们为团队成员提供学习和发展的机会，激发他们的创造力和创新精神。

每次项目结束，他一定会组织大家复盘总结，“收割”知识与经验，通过对照目标与结果，反思过程，总结规律

这样的管理者，让团队在共同成长中实现更大的价值。

✎ 写在最后

在职场中，真正出色的管理者并非只擅长一面，而是全面发展，无所不“会”。

他们不仅善于沟通和行动，更勇于担当和合作，同时保持持续学习的热情。

这样的管理者在领导眼中是不可或缺的得力助手，是团队中的中流砥柱。