浙江湖州，党女士在小区里租了门面开超市，因嫌店里消防栓影响美观，便花70元做了一层广告膜贴在消防栓上，不料小区保安直接把膜撕掉了，两人发生争执，她打了保安一巴掌，保安一脚把她踢到了一米外！

党女士在小区租了一个门面开超市，一天小区保安来到店里问她消防栓的事，一开始向她说要买，她表示店里不卖消防栓，但可以借，保安问消防栓的位置在哪里，她便告诉了保安。

因为他嫌消防栓影响超市美观，于是花70元做了一个广告膜贴在上面，外人不仔细查看，很难看出消防栓的位置。

让她没想到的是，自己好意借东西，没想到保安上来后发现消防栓上贴了广告膜打不开后，直接就把这张膜给撕掉了。

这张膜可是党女士花70元做的，她原本说用小刀切开，可保安却直接撕掉了，当时她没有责怪也没骂保安。

但走出门口后，她越想越不舒服，便站在店门口对保安说：把你们领导叫过来，排着队检查一下自己的店，看看哪里不符合规范，有的话她就去整改。

不料等她说完这番话后，保安竟冲到她的前面，几乎与她面贴面说：老子今天不干了，别说撕烂你的东西，我就算打你一顿又怎样？说完后保安没打她，但做出了要打的那种架势！

党女士感觉自己受到了威胁，便扬起手扇了保安一巴掌，打得不重，但不料保安立马回扇了她两巴掌，女子不服气，又打了保安一巴掌，保安愤怒一下，竟一脚把她踹到了地上。

保安身高1米8，人也很壮，这一踹直接把她踹到一米多远外的绿化带里，双方到医院检查，她这边的诊断是软组织挫伤，当时感觉没啥大碍，就去了派出所做调解。

派出所认定两人为互殴，表示双方都没有问题的话，就签个和解书，她签了。

到了晚上，党女士发现自己身上痛，痛了一晚上没睡着，她婆婆帮她搓背后，身上就变红肿了，她认为自己是业主，每年缴纳9000多元的物业费，是物业管理不善导致此事发生，她不需要物业或当事保安赔偿，但希望物业能道个歉。

记者来到物业中心，工作人员表示当时保安已被开除，负责处理此事的保安队长说明了情况。

队长表示他们当时是在月检消防栓，并不是要借或者买，保安发现女子超市的消防栓上贴了一个广告贴纸，队员就给她撕掉了，撕掉后业主不依不饶，就骂人，还骂他的队员是狗这样难听的话。

对此，党女士表示自己绝对没骂人，一句都没有，只是让保安把领导叫来检查，哪里不合适她整改。

保安队长表示，是业主先抓了他队员的衣领，队员说你别抓我衣领，业主就打了队员两巴掌，双方就产生互殴了，后来警察来现场调取监控时，她老公还当着警察的面在监控室踹了队员一脚。

对此，党女士老公承认打人了，他表示自己当时看到自己老婆被人一脚踹那么远，作为一个男人他受不了，那个保安比他壮，他打不过，没踹他，就打了他一拳，打到他肚子上。

记者提出要看监控，但工作人员表示要看监控需要向领导申请，可能没那么快。

物业工作人员后来联系上记者，说监控不方便提供，此事中双方都有不得当的地方，且已经签过和解书，事情应到此为止，他们后续会向项目工作人员强调服务和纪律，也希望业主能多了解消防知识。

此事中，党女士和其老公的问题主要有：

1、在消防栓上贴广告，遮挡消防栓。

根据《消防法》第二十八条，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。

党女士夫妻不清楚该条消防法规定，在消防栓上贴广告纸遮挡，以至于保安月检消防栓时查找不到消防栓的位置，才借口要买或者借。保安撕掉广告纸的行为是正确的，但错在未与业主沟通说明清楚。

2、先动手打人。不管是党女士，还是其老公，都是先动手打人的一方，无法克制自己的情绪，主动挑起了矛盾和问题。

根据《治安管理处罚办法》第四十三条 殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款，情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

打人解决不了问题，反而让自己越陷越深，如果保安没有还手，那党女士就是单方面殴打他人，需要被处罚，现在保安还了手，被认定为互殴，党女士也并没有占到便宜，毕竟被踢了一脚，影响自己身体。

3、明知对方比自己壮，自己不占优势的情况下，就不应轻易挑起争端。

而保安方面，服务意识不足，沟通解决问题的方式不妥，粗暴简单的处理方式容易引起业主纷争。遇到业主不配合撕消防栓广告纸的情况，应及时报告队长，一级级上报，若最后业主仍不听劝，可向上举报，由消防部门前去处理。

作为物业服务单位，应该加强员工服务意识、沟通技巧培训，避免发生类似事件。

君子动口不动手！对于此事，你怎么看？