近年来我国有线电视市场不断萎缩，不仅体现在新增用户乏力、存量用户流失而导致的有线电视实际用户数逐年净减，还直接导致有线电视的收入和利润下跌。

其实影响有线电视收入的因素，不止是客观的、外部的原因，还有内在的甚至属于管理方面的原因。近日，浙江一家以经营有线电视业务为主的传媒公司发布了母公司及子公司核销应收账款坏账相关数据，其中坏账核销的主要原因认定为是数字电视整体平移、用户无法联系，经公司全力追讨，最终确认已无法收回。具体包含以下两个个方面的内容：

1.数字电视整体平移指的是模拟转数字、标清转高清等有线电视进行升级造成的一部分用户因拒绝交费导致的欠费，而这些用户欠费也并非属于恶意欠费。一方面在进行系统升级的时候有线电视公司会提高用户的欠费额度，另一方面用户在系统升级以后由于机顶盒等设备没有及时更新导致无法正常收视而放弃原有账户。以上两种因为有线电视升级造成的用户弃用而引起的欠费是比较常见的。

2.用户无法联系。长期以来，传统有线电视的收费模式都是先欠费后收费，而欠费的回收也是通过外呼人员的即时催缴来实现的，有一部分用户已经习惯这种被缴费的模式，一旦他们的联系方式发生变化无法正常通知其缴费的时候，这些欠费就很容易形成坏账。

其实有线电视的收入和欠费是两个比较矛盾的问题，由于这两个指标是分开统计所以有的公司为了收入会不计后果地推广新业务和大额套餐，在导致用户大量欠费以后用户往往会弃用有线电视，这也是间接造成有线电视存量用户流失的原因之一。因此，有线电视公司业务收入高并不表示利润也高，因为有可能存在大量的应收账款无法收回，最终导致坏账的形成。

从用户的角度分析，近年来有线电视离网用户越来越多，特别是因为IPTV（交互式网络电视）和互联网电视竞争的结果，也从一定程度上说明了有线电视本是没有核心竞争力而逐渐失去吸引力。

首先，有线电视面对激烈的市场竞争，在内容上不但数量不如竞争对手，在数量上也远远少于对手。

其次，相对于竞争对手特别是互联网电视，有线电视在缺乏内容的情况下，资费却明显高于竞争对手的产品，大部分地区的有线电视仅开通直播电视功能的收费就高于互联网电视的会员费用。

此外，有线电视仍然受到保护的权限就是电视直播频道，这部分功能受到某些违规互联网电视软件的窥视，虽然经过整治有所好，但是市场上仍然有不少这类违规的电视直播软件在分流有线电视的直播电视需求用户。

总之，仅一个省的有线电视就能形成超亿元的应收款坏账，从侧面反映了用户对电视产品的选择已经不再拘泥于传统的有线电视，有线电视也不是从前的唯一了。