汽车智能化势不可挡，虽让我们的出行变得更加轻松，然而事物皆具两面性，在我们沉浸智能驾驶、互联娱乐之中时，却不得不去面对一个令人头疼的问题——黑屏死机。

近日，一位来自山东青岛的罗先生向参谋长说车反映：

2023年12月12日购买了一辆领克06 EM-P，2024年7月底，车辆在行驶过程中，仪表盘及车机屏幕突然黑屏，功能无法使用。

去4S店检查，工作人员未能找出问题根本原因，且无法对未来是否会再次出现此类情况做出保证，这使得罗先生深感人身安全没有保障。

事实上，罗先生的遭遇并非个例。

此前，参谋长也亲身经历过多次车机黑屏：

1、特斯拉Model Y几乎每月都会黑屏、死机。

2、吉利帝豪L HiX在试驾过程中时，突然黑屏。

3、迈巴赫在试驾过程中时，突然黑屏。

此外，我们也收到多位粉丝反映车机黑屏、死机的问题。

》》奔驰S400

2022年2月，魏先生花费130万左右买了一辆奔驰S400，车辆行驶不到一万公里的时候，出现车机黑屏/异响/反复重启问题。

》》小鹏 P5

2022年7月26日，沙先生购买了一辆小鹏P5，在使用过程中曾出现倒车黑屏、车机卡顿、语音控制偶尔无法识别指令等问题。

》》蔚来ET5

提车第三天，该辆ET5在高架上行驶时，车机和仪表突然黑屏，看不到任何驾驶信息。

》》魏牌 拿铁DHT

2022年1月13日，林先生购买了一辆拿铁DHT-2022款-1.5T DHT超大杯，车辆在使用期间曾出现黑屏、行车记录仪花屏、全车断电，车辆无法启动问题。

......

通常，汽车的车机系统分为多媒体娱乐系统、车辆控制与信息显示系统等多个部分，尽管刹车、电机等关键部件能独立运作，黑屏现象一般情况下影响不了核心部件运作，但凡事都有例外。

不久前，奔驰EQE车主邓先生反映：车辆在高速行驶时，出现两次车灯熄灭、车机和仪表黑屏问题。

想象一下，在高速行驶的过程中，眼前的仪表盘和车机屏幕突然陷入黑暗，所有重要的行车信息，车速、导航指示统统看不见，这无疑会让驾驶员陷入对未知危险的恐惧之中。

若驾驶员反应变慢或者出现操作失误，很有可能引发严重后果。

那为何众多车企口口声声说着创新、科技，却在车机黑屏/死机问题面前束手无策？

1、车机系统集成太多功能，比如智能互联、自动驾驶辅助功能、多媒体娱乐等，一旦某个部件出现故障，就可能引发整个车机系统的崩溃。

2、软件开发周期短，有些系统功能没有经过充分的测试便投入使用，导致出现系统不稳定，从而引发黑屏死机等故障。

3、硬件质量参差不齐，比如车机系统所使用的芯片、电路板等硬件组件，如果质量不过关或者在极端环境下性能不稳定，就容易出现黑屏死机故障。

不过，手机死机可以重启，车辆死机导致严重事故，车上人的生命可不能重启。

因此，建议大家：

1. 在买车时，不要盲目追求科技和智能。若有此方面的需求，可以通过事先咨询、亲自试驾等方式，对意向车型的车机系统进行全面考察，多看看市场上的真实车主评价。2. 谨慎对待每一次 OTA 升级。虽然车机升级可能带来新功能和优化，但也可能引入新问题。在升级时，建议大家不要过于积极，可以先看看其他车友升级后的反馈，再决定是否升级。3. 新能源汽车出现车机黑屏、死机等问题的几率相对较高，对于想要买新能源汽车的粉丝来说，一定要提前做好应对准备。

同时，还需考虑续航缩水、识别不灵敏、辅助驾驶系统罢工或误操作、修不好、卖不掉等可能出现的问题。

另外，建议各大车企重视这些问题，提升硬件质量，软件必须进行充分的测试和验证，以提高车机系统的稳定性，保障用户驾驶安全。

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