今天必须为我们老板点赞,真是太为司机着想了,用他自己的话说:我们做物流一定不能让司机吃亏,对待司机要像亲人一样,我觉得他确实做到了。
今天有一个司机给我们送来了3吨货,等了3个小时都没有卸,他就直接去找我们老板了,结果我们老板知道原因以后,气得要开除仓管员,主要是觉得仓管员做事太不灵光,害得司机白白在仓库等了3个小时。
这3吨货是前天从上海发来的,送货司机是昨天下午跟我们老板预约,今天早上八点把货送来的。
当时我们老板答应司机早上八点把货送来,我还是比较纳闷的,因为我们今天比较忙,要卸2辆半挂车,还要发一辆半挂车,并且卸货的车昨天上午已经跟我们老板预约,今天早上八点准时来我们仓库卸货。
所以我们老板还让这个司机早上八点把这3吨货货送来,那司机岂不是要排队卸货了?这完全是耽误司机的时间,当时我真没想明白我们老板到底图什么,这不是明摆着坑司机吗?
然后我就随口问了他一句,明天早上八点不是已经有2辆半挂车要来卸货了吗?你让送3吨货的司机也早上八点来,那他不是要排队等卸货了?这一排队可是好几个小时啊。
结果我们老板一听,笑着说,一起来就一起来吧,这有什么?这个司机才送3吨货,到时候仓库员随便安排两个搬运工,抽个十几分钟就卸完了,不会耽误司机的时间,也不会让他排队,那2辆半挂车反正是要卸一上午的,他们也不会在意这十几分钟。
然后他又说,这事儿没有关系,明天司机把货送来以后,让他直接去找仓管员就可以了,他做了这么长时间的仓管员,肯定知道该怎么做的。
说完,我们就下班回家了。
今天早上八点,我们刚上班,2辆来卸货的半挂车已经在仓库等着了,仓管员二话不说马上就安排搬运工开始给他们卸货。
倒是送3吨货的这个司机说好的八点钟把货送来,结果一直等到九点才来。
不过迟到归迟到,我们老板看到以后什么都没说,直接让他把车开到仓库,并且告诉他,找仓管员安排搬运工给他卸货就行了。
不知道你们平时有没有一种感觉,那就是本来一件事按部就班做得好好的,突然有人要插队,你会不会觉得非常反感?反正我是非常反感的,我们的仓管员也一样。
当时司机去找他卸货,他直接跟司机说,没看见我一下子在卸2辆半挂车吗?来了就让我给你卸货,不知道先来后到的道理吗?先一边等着去吧,等我把这2辆半挂车卸完了在给你卸。
由于这一次确实是司机送货迟到在先,所以当时仓管员说这话的时候司机自觉理亏,也没有没有多说什么,就直接把车开到一边等仓管员把货卸完再来卸他的货了。
结果这一等三个小时过去了,眼看已经中午十二点了,前边2辆半挂车还没有卸完,仓管员也马上下班休息去了,这个司机就有点着急了,因为毕竟他只有3吨货,如果等到下午才卸的话那就太耽误时间了。
于是他想了想去找仓管员,问能不能先吧他的货卸了,结果仓管员直接火了,他跟司机说,你老实等着就行了,没看到这2辆半挂车都还没有卸完吗?来的那么晚还要催着卸货,有本事就不要来晚啊。
他说完,司机说,今天确实是我送货来晚了,我是迟到了一个小时,但现在已经等了3个小时了,也应该给我卸货了吧?我只有3吨货,你随便抽十几分钟就能把货卸了,你还要让我等到什么时候?下午吗?这太耽误我的时间了。
仓管员听完说了一句,你现在说什么都没有用,我必须先把前边2辆半挂车卸完再给你卸,至于耽不耽误你的时间跟我没有关系,你如果觉得耽误时间,大可以直接把货拉走。
这话说的就太气人了,司机听完以后也火冒三丈,所以他直接跟我们老板联系说,仓管员不给他卸货,他现在要把这3吨货拉走。
我们老板一听,当时就火了,他说你是早上九点把货送来的,现在都中午十二点了,3个小时都过去了怎么还没有卸货?你不是只送来了3吨货吗?怎么会让你等这么长时间?仓管员为什么不给你卸货?
说完,还没等司机说话,我们老板就直接到仓库来了。
他到仓库以后,直接找到仓管员问他,这个司机只送来了3吨货,为什么等了3个小时还没卸?
仓管员说,今天卸货很多你又不是不知道,早上八点我们刚上班就开始卸2辆半挂车,他九点才来,那有时间卸他的货?
结果他刚一说完,我们老板更火了,他说这就是你让司机等3个小时不给他卸货的原因?真是气死我了,你做事能不能灵光一点?我知道你一早上要卸2辆半挂车,但是这个司机才3吨货,你随便抽十几分钟就把这3吨货卸了,让司机等这么长时间干什么?
接着他又说,再说这件事跟司机送货迟不迟到有什么关系?对你有影响吗?他没有来你还不是在卸那2辆半挂车?你都不会灵活调整一下吗?真是气死我了,你如果不想干了,我现在把把你开除了,对于你这种习惯坑司机的仓管员,我宁愿不要。
老板为了这件事要开除仓管员,这就说明这件事很严重了。
仓管员被吓的但是不知道该说什么了,他不明白,不就是让司机等了3个小时吗?我们老板怎么会发这么大的脾气?
接着我们老板说又说,我记得我不止一次的跟你们说过,我们做物流一定不能让司机吃亏,对待他们要像亲人一样,因为一家物流公司能不能正常运转,能不能挣钱,完全就靠送货司机,你居然还无缘无故让司机白白等3个小时不卸货,你在自断财路知道吗?
然后他又说,关键是这个司机才送来3吨货,你说你让他白白等3个小时,是不是缺德?
最后他又说,我原本以为你做了这么长时间的仓管员,面对这种临时送来3吨货的司机,应该知道怎么做,结果你真是让我太失望了,让一个只送3吨货的司机等了这么长时间,绝对该开除。
我们老板说完仓管员还是没有说话,然后他直接跟仓管员说,现在已经中午十二点了,你想下班休息是吧?我告诉你,今天这3吨货不卸,你都别想下班休息,不然我现在就把你开除,对你这种老是想着坑司机的仓管员,留着干什么?
他说完,仓管员吓得连饭都不敢去吃了,更别说下班休息了,连忙安排人开始卸这3吨货。
我想说,这一次必须要给我们老板点赞,司机是一个很辛苦的职业,能为司机着想的物流老板更是没有几个,好在我们老板就是其中一个。
其实像今天这种事情,在我十几年的物流生涯中经常遇到,经常有这种头脑不灵光的仓管员不会灵活调整,老是让司机一等就是好几个小时。
你们说说,司机就来送几吨货,随便抽点时间都能把货卸了,何必让他等这么长时间呢,这不是坑司机是什么?
另外,我是非常认同我们老板说的那句:做物流一定不能让司机吃亏,对待司机要像对待亲人一样,我觉得我们老板今天起真正做到了。
而且我觉得,在我们这个行业每个人都应该这样去对待司机,你们说对不对?