不知道你们有没有遇到过这样的老板,居然觉得司机要钱要少了,主动多给司机加钱,实在让我无法理解。
今天我们的送货司机在客户那里等了3个小时才卸货,卸完货以后司机找我们老板要100元等待费,结果我们老板直接说,100元太少了我给你200元,搞得我一时间都没有明白我们老板到底在想什么。
昨天我们市区的客户下了一张5吨货的单子,要求我们今天上午把货送到,我们老板看到单子以后,直接找了一辆4米2的车,让司机今天早上来帮我们送货。
早上八点我一上班,司机就来把货装走了,上午十点左右,司机把货送到客户了。
不过货送到以后客户并没有第一时间收货,而是跟司机说,这5吨货是他们已经卖给他们的客户了,而且他们的客户马上就会安排车过来装货,所以他们打算等他们客户安排的车来了以后,把两辆车的车厢对在一起,直接倒车,货就不用卸在他们仓库了,这么做主要是省事。
做过物流的都知道,倒车其实也是一种卸货的方式,只不过它是一边卸一边装,就是两辆车车厢对着车厢,把这辆车上的货直接搬到另外一辆车里边去,这就叫倒车,这么做主要是能节省一次搬运工作,是比较节省时间的。
不过这种事有一点不好,那就是比较耽误司机的时间,尤其是先到的司机,因为你不知道另外一辆车具体什么时候能到。
今天我们的送货司机就遇到了这个问题,所以当时我们的客户跟他说要倒车的时候,他的第一反应就是问他们,你们的客户安排的车具体什么时候能来?
客户说,我们刚刚已经跟他们联系过了,他们正在找车,你耐心等待一下。
结果司机一听他们的客户刚开始找车,马上就说,现在才开始找车,那我要等到什么时候去了?这不行,你们赶紧把货卸下来,我还有其他的货要装,你们这不是耽误我的时间吗?
结果客户直接跟他说,我们现在也卸不了啊,货我们都已经卖出去了,我们就不能卸了,如果卸下来我们的客户来装货的时候突然少了怎么办?你就耐心等着吧,等会儿直接倒车,很快的。
这话一说,司机肯定不干了,他说,你们把货卖给你们的客户跟我又没有关系,我是把货送给你们,又不是送给你们的客户,你们赶紧卸货,不要耽误我的时间。
结果这次他说完,客户直接不理他了,没有办法,司机马上跟我们老板联系,让他赶紧跟客户商量让他们尽快卸货。
我们老板听司机一说,马上就跟客户联系让他们尽快安排人卸货,结果客户跟我们老板说,你们送点货急什么啊?我不是跟司机说了,让他好好等着吗?现在这5吨货我们都已经卖出去了,你让我们卸到哪里啊?等我们客户安排的车来了直接倒车吧,现在就只有这一个办法,没有其他的办法了,另外我跟你说,你们不要再给我打电话了,我已经跟我们的客户联系了,他们的车马上就找好了,你们别催行吗?
说完,客户就直接把电话挂了,我们老板再打,这个电话就没有人接了,真是可恶。
说实话,这个客户多少就有点耍无赖的意思了,正常来说我们的货是送给他们的,他们卖给谁我们不管,但是起码货送到他们仓库以后,他们确实应该先卸货,等他们客户安排的车来了以后,再重新装货就可以了,根本不应该让我们的送货司机在他们那里等着。
不过既然遇到了这么不讲道理的客户,我们老板也没有办法,所以他只能跟司机商量,让司机配合客户,还是等一等吧。
但是让司机等的话,是要花钱的,所以当时我们老板一说,司机马上就跟我们老板说,唉!让我等也不是不行,不过你能告诉我他们客户安排的车到底什么时候能来吗?这样我心里也有个底啊,不然就这么干等着,我要等到什么时候去了?
说实话,我们老板都被客户直接挂了电话,哪里知道客户的客户安排的车什么时候能过去?
于是他只能跟司机说,说实话我也不知道他们客户安排的车到底什么时候能过去,因为他们直接把我的电话挂了,现在也不接我的电话了,我也不知道该怎么了,现在唯一能做的就是你在现场,你直接去找他们,问他们客户安排的车具体什么时候才能来,然后什么时候才能开始卸货。
司机听完直接说,哎呀,这些都不重要,重要的是我确实还有5吨货要去装,你们的客户现在这么做,这不是耽误我的时间吗?这样的话我不就装不了另外的5吨货了吗?
接着他又说,而且你让我等,具体要等多长时间呢?等时间长了,我可是要找你要等待费的。
我们老板一听,当时就说,要等待费就要等待费吧,到时候我给你吧,现在我们的客户是这个样子,我也没有办法,真是太坑了连我的电话都不接。
司机一听我们老板答应给他等待费了,也就没有再说什么了,接着就开始耐心的等着了,期间我们老板又给客户打了好几个电话,他们都是直接挂掉,一个都没有接,这把我们老板气得真是够呛。
下午一点左右,也就是等了3个小时以后,司机突然给我们老板打电话说,他们客户安排的车过来装货了。
我们老板听了说,行,我知道了,等卸完货你再跟我联系吧,我给你等待费,到时候你看你要多少合适。
又过了半个小时,司机给我们老板打电说,货已经卸完了。
然后司机又说,按照刚刚说的,我算了一下,我在这里足足等了3个小时,你就给我100元等待费吧,我也不找你多要。
说实话,等了3个小时只要100元等待费确实不多,不过我们老板听完却并没有直接答应司机,而是想了几分钟。
一般遇到这种情况基本上只能说明一个问题,那就是我们老板觉得司机要的还是有点多不愿意给,说实话司机当时真是这么想,不过这一次我们老板的真实想法却有点出乎意料。
当时司机正准备问我们老板觉得要100元等到费怎么样?我们老板突然先开口了,他直接说,等了3个小时要100元等待费,确实没有找我多要,不过我觉得100元有点少,这样吧我给你200元。
这话一说,司机就有点懵了,因为他没有见过这样的老板,居然主动多给司机加钱,所以他直接问我们老板,怎么给我200元?我只要100元就好了,等待费要不了那么多,只等了3个小时而已。
我们老板一听突然笑了,他说,不不不,给你200元一点都不多,你等了3个小时只找我要了100元等待费确实不多,我之所以又给你加了100元,是因为你那会儿不是说有一个5吨货要去装吗?现在肯定装不了了吧?另外还有一个原因是我觉得你这个人可信,比较实在,不像有一些司机,一让他等他就大吵大闹,要么就是狮子大开口一下子要好几百块钱等待费,像你这么实在的司机真的是越来越少了,所以我必须给你加钱,这是你应得的。
他说完,司机接着说,其实这也没什么,之前要装的5吨货装不了就算了,我再找其他的货去装就可以了,毕竟我先装的是你们的货,肯定要保证先把你们的货送完,这是没有办法的事情,另外我找你要等待费只是觉得差不多就行了,虽然我等了3个小时,但是我又没有在路上跑,只是停在这里,也没有烧油,所以我觉得要个100元比较合理,也不少了。
我们老板听完,当时就说,看看,你的觉悟都跟大部分司机都不一样,这如果换做其他司机不找我要个三五块钱绝对没完,而且还会一直不停的给我打电话,所以100元等待费对于你来说可能刚刚好,但是对于来说我确实觉得有点太少了,在加上你的另外5吨货没有装成,我确实也挺不好意思,多给你100元就当是给你的补偿吧,谁让我遇到了今天这个客户呢?真是太坑了。
接着我们老板又说,你把钱收了吧,不要再推拖了,这是你应得的,遇到像你这种人品好的司机,对我们开物流公司的人开始真实一种荣幸,所以以后我会经常让你来帮我们公司送货的,希望到时候你也不要推脱。
我们老板话都说到这个份上了,司机也不好意思不收这个钱,于是他想了想说,其实我也没有你想的那么好,只是我比较本分吧,是我的我就争取,不是我的我也不强求,不过你放心,以后只要你们公司有需要,我有时间的话随时都能来,绝不推脱。
我们老板听完又笑了,他说,那就这么说定了,你赶紧把钱收了吧。
这一次司机就没有理由不收了,毕竟我们老板已经催好几次了,然后他考虑了两分钟就把这200元收了。
这下子我终于懂了,为什么我们老板会主动给这个司机加钱,在我这么多年的物流生涯中,像这么忠厚老实又本分的司机确实少之又少,他们从不胡乱要钱,也不会胡搅蛮缠,是自己的钱就努力争取,不是自己的绝不强求,真的太难的。
而且像今天这样,等了3个小时只要100元等待费的情况,也确实让我很震惊,要的确实不多,这要是换做其他司机,等待费绝对要300元起步。
所以你们说说,遇到这么实在的司机,主动多给他加点钱有没有问题?好不好理解?我觉得我们老板这么做真的是完全没有问题,你们觉得呢?