探寻亚朵背后“看不见”的商业智慧,餐企能学到什么?

餐饮品牌设计 2024-09-16 15:54:34

2024 年,“卷” 已如影随形,深深烙印在每个行业之中。然而,即便是在这极度 “卷” 的环境之下,依然有佼佼者能够傲立潮头,亚朵便是其中之一。

从亚朵今年二季度的财报来看,那是相当的亮眼。营收高达 17.97 亿元,同比增长 64.5%;调整后净利润为 3.28 亿元,同比增长 31.6%;调整后的 EBITDA 也达到了 4.43 亿元,同比增长 28.6%,而且预计 2024 年营收同比增长 48% - 52%。这些数字背后,蕴含着亚朵蓬勃的发展态势。

再看酒店规模方面,二季度亚朵集团新开 123 家酒店,同比增长 76%,新店开业数量更是再创季度新高。截至二季度末,在营酒店数量达到 1412 家,同比增长 36.6%。在运营数据上,平均可出租客房收入(RevPAR)达到 359 元,日均房价(ADR)为 441 元,入住率(OCC)达 78.4%,还是 2023 年同期的 101.7%。这一系列数据如同璀璨星辰,照亮了亚朵在酒店行业的领先地位。

正如《小王子》中所说:“那些最重要的东西往往是看不见的。” 那么,亚朵成功背后,那些看不见的商业智慧究竟是什么呢?

一、独特的品牌理念

亚朵不仅仅是提供一个住宿的场所,更是在打造一种生活方式和独特的体验。它将人文关怀融入到每一个细节之中,让顾客在忙碌的旅途中感受到家的温暖和宁静。这种以人文为核心的品牌理念,深入到了酒店的设计、服务等各个环节,使其在众多酒店品牌中脱颖而出。

二、极致的客户体验

从顾客踏入亚朵酒店的那一刻起,一场精心打造的体验之旅便拉开了帷幕。无论是舒适的床品、个性化的服务,还是精心设计的公共空间,都旨在为顾客带来极致的享受。每一个员工都经过专业的培训,能够敏锐地洞察顾客的需求,并且迅速做出反应,让顾客在细微之处感受到关怀与尊重。

三、创新的经营策略

在市场竞争中,亚朵不断探索创新。它不仅仅局限于传统的酒店运营模式,而是积极拓展多元化的业务领域。例如,与文化、艺术等领域的深度融合,打造出具有独特文化氛围的酒店空间。同时,在营销方面也独具匠心,通过社交媒体、会员体系等多种渠道,与顾客建立起紧密的联系。

四、高效的管理体系

亚朵拥有一套高效、科学的管理体系。从酒店的选址、建设到运营,每一个环节都有严格的标准和流程。通过精细化的管理,有效地控制成本,提高运营效率,同时确保服务质量的稳定输出。

在这个竞争激烈的时代,亚朵用它的成功向我们证明,那些看不见的商业智慧,才是真正推动企业持续发展的核心力量。这些智慧如同深埋地下的根系,默默地为企业的茁壮成长输送着养分,让亚朵在 “卷” 的浪潮中,始终保持着旺盛的生命力。

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