卖家注意!又增加一笔运营成本

松涛看科技 2024-05-31 16:37:26

亚马逊给卖家们的“惊喜”真是一波接着一波。

就在5月30号早晨,亚马逊卖家又遭到了平台的一次“重击”!

我相信欧洲站的卖家应该都收到了亚马逊保险政策更新的邮件通知了吧。

亚马逊在公告中明确表示,一旦卖家的交易总额在一个月内超过一定的阈值,就必须购买商业责任保险。

图源:亚马逊邮件

如果卖家已经在美国购买了有效的商业保险,并且也在欧盟或英国的商店进行销售,需要联系保险服务商,确保是否适用于欧盟和英国。

在欧洲站,对于低于1000欧元或者1000英镑的索赔申请,如果能证明是由缺陷的产品产生的,亚马逊会直接向买家支付赔偿。索赔完成后,亚马逊会通知卖家。只要卖家提供有效的保险证明并遵守平台的政策,亚马逊将不向卖家或保险公司要求退款。

对于超过1000欧元的索赔,亚马逊或我们的第三方管理员 Sedgwick 将与卖家合作验证索赔并向买家支付减免金额。

而除了欧洲站的卖家,加拿大的卖家也陆陆续续收到了亚马逊的邮件通知。

图源:亚马逊邮件

与欧洲站不同的是,加拿大站索赔的金额是1000美金,和美国站的差不多。

但每个站点的阈值存在不同:

• 五千欧元(€5,000)(德国站、法国站、 意大利站、西班牙站、荷兰站),• 四千英镑(£4,000)(英国站),• 五万瑞典克朗(kr50,000)(瑞典站)。

最可怜的还属卖家了,无疑又要增加一笔运营成本,消息一出简直破大防:

“欧洲是真的恶心,事多,还乱,要求多的要死,一个类目一个要求,要自闭了”

“欧洲站点的利润确实是越来越低,最终都分给了各个平台。乱七八糟的费用都有了,确实欧洲很难做。”

现在的亚马逊卖家基本都是多站点运营,通知一出,直接被“一锅端”了,所以现在这些多站点运营的卖家保险要怎么购买呢?

对于这个疑惑,有保险公司给出如下解决方案:

1、加拿大站点(1)与美国站店铺公司主体、店铺名称一致的,原美国站保单可覆盖。如2个站点累计预估销售额超过原投保销售额或存在不同于美国站点的销售产品,需申报至PICC进行加费批改,否则出险将按照比例赔付。(2)与美国站店铺公司主体、店铺名称不一致的,需购买新的保单。2、欧洲站点(1)与美国站店铺公司主体一致、店铺名称不一致的,向PICC申报欧洲站点的具体国家网址、店铺名称、Token信息和新站点预计年销售额、所有销售产品,PICC根据销售产品、累计销售额加费承保,提供新的凭证和保险批单。(2)与美国站店铺公司主体、店铺名称均不一致的/无美国站店铺的,需购买新的保单。

值得注意的是,在购买保险的时候分两种:有施救和无施救、有免赔和无免赔。

有施救就是卖家销售的产品给买家造成了危险,卖家采取了急救措施,可以获得额外的施救费用;反之,无施救就是没有。

有理赔就是如果出现问题了,保险赔付是有门槛的,需要达到10000美金以上才能走保险;无理赔就是不管多大的赔偿都由保险公司赔付。

情况不同,价格也会不一样,所以卖家一定要自行斟酌后再做选择。

只不过截止发稿前,欧洲站后台还没有开放上传保险单的入口,所以卖家们现在千万别病急乱投医,可以先让子弹飞一会,别最后在服务商上踩了坑。

也有卖家称自己问了客服称不是强制性的,如果不提供保险的话后续索赔需要卖家自己承担。

但是卖家也可以将购买保险提上日程了,结合自身的产品,合理的去做准备。现在的亚马逊政策越来越多,换个角度想也是平台在逐步淘汰末位卖家,留下的卖家,产品必定是经过平台和市场的考证的。

作为卖家来说,既然我们无法左右平台的更新、平台的政策,能做的只能是顺应平台的发展趋势和发展节奏,改变自身的运营策略,这样店铺才能走的更稳,我们才能在整个市场中长久的生存下来,关关难过关关过!

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松涛看科技

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