有网友问：银行经理拜访客户时，没有话题聊，如何避免冷场？

这里回答下：我是做助贷的。

我遇到客户冷场、尴尬的时刻，最好的方式就是提问。

我以前去客户场地实地考察，我本身不太擅长聊天和找话题。当我和客户没话聊时，我就问我说你这个行业一般哪个月份最缺钱？上游是哪些公司？下游是哪些公司？他们一般什么时候打款？你们三角账多不多？他们欠钱不还怎么办？我怎么联系到他们？

反正聊不来了，就是一系列问。

这样既避免了尴尬的气氛，也让我在客户眼里形象高大了很多，他以为我是有放款大权的，才问得这么仔细，还让我掌握了很多营销信息，知道哪些月份该针对哪些行业去拜访。

所以助贷行业不知道怎么聊天，当个谦逊的提问者就行了。

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