三桥街道:强化党群阵地建设提升为民服务质量

三秦新鲜事 2022-09-21 17:43:54

三桥街道党工委充分发挥基层党建的核心引领作用,践行便民宗旨,打造政务服务新高地,切实把党建工作深入融合到便民服务之中,形成以党建带便民服务、以便民服务促党建的良好格局。

三桥街道以党群服务中心为核心,凝聚便民、文艺、服务等功能,做到一切为了人民,为了人民的一切,不断拓展服务项目,持续提升服务质量,不断满足群众的需求。其中,和平社区便民服务室、保利金香槟社区便民服务室获评西咸新区基层示范便民服务站点,群众在哪里,服务就到哪里,让群众有更多的获得感和幸福感。已累计为群众办理各类便民业务69470余件,举办党课、培训、会议等各类党群活动百余次。

加强党群阵地建设

三桥街道党群服务中心融合了党建阵地、服务群众、活动中心、党员学校、人才驿站、区域共治”六大功能。总面积约2000平方米,一楼为便民服务大厅、退役军人服务站,使用面积约900平方米,大厅整体划分为5个功能区,分别是:24小时自助服务区、导办服务区、帮办区、窗口服务区、退役军人之家。为了给办事群众提供多样化的服务,还设置了儿童活动区、 便民驿站、座谈室以及母婴室。结合社区基础建设水平和服务能力水平,按照沣东新城“三服四化”分类建设的原则,目前已完成了和平社区1个示范型,保利金香槟社区等5个标准型,三桥街社区等14个基础型社区便民服务室的建设,实现辖内20个社区便民服务室全覆盖。进一步推进政务服务事项向基层延伸,在优化提升上多下功夫,提高社区便民服务室标准化水平,更好地服务群众、服务民生、服务基层。

打通“最后一公里”,服务群众零距离。

三桥街道党群服务中心政务大厅集市场监管服务、卫计服务、公共法律服务、民政服务、人社服务、户籍服务、综合服务、党群服务八项窗口单位于一体,通过承办各类综合服务事项,接待服务,化解矛盾,组织党群活动等方式打造基层治理坚强阵地,打通联系服务群众“最后一公里”,已成为各领域治理服务向基层延伸的重要载体和平台。

你们的办事效率真高,服务太贴心了!”陶先生不由自主地发出了这样的感慨。原来今年7月份陶先生想给自己天台六路的便利店办理营业执照,由于腿脚不便又不清楚操作流程,这可让他发起了愁。市场监管窗口工作人员刘璇得知后,主动走出去帮助陶先生填写资料。不到十分钟,陶先生的营业执照就办理好了,根据其行业特性,刘璇还帮陶先生打印了后续办理食品经营许可证的相关资料,并叮嘱陶先生办理途径和所需资料。

建立健全管理机制。

党群服务中心以规范制度强管理、以先进模范促提升,转变服务工作作风,树立良好的服务形象。通过对窗口个性业务流程进行了优化,开展党员示范岗服务和季度服务之星”活动。进一步以规范制度强管理、以先进模范促提升,转变服务工作作风,树立良好的服务形象。促进服务标准化、规范化,确保日常工作有序高效开展。制定并完善《西咸新区沣东新城三桥街道党群服务中心制度汇编》,增加“党群服务中心印章管理规定”、“党群服务中心业务专用章管理规定”、“示范窗口和服务之星评选办法”等内容,做到议事有规则,管理有办法,操作有程序,职责有追究的良好格局。

三桥街道党群服务中心以“三服四化”改革为契机,坚持以服务群众、惠及民生为己任,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。着力提升辖区群众的幸福感和满意度,真正为党员群众提供开放式、多功能、专业化的服务,在优化服务中不断凝聚党心、民心,汇聚民意、力量。先后荣获西安市第二批“15分钟政务服务圈”建设示范点,“西安市营商环境优化提升青年示范岗”荣誉称号。为奋力谱写西咸新区追赶超越新篇章贡献三桥力量。

0 阅读:14

三秦新鲜事

简介:传三秦大事,舆百姓安康。