临近年终,跨境卖家将迎来最后一次大考:黑五网一。而各大平台也陆陆续续官宣了自己的大促时间。
根据亚马逊公布的今年“黑五网一”的时间来看,今年亚马逊的大促日将持续12天。
但是临近大促日,有不少卖家的货物却迟迟没有上架,甚至有卖家的货件被转运了长达3个月。
FBA仓库和航线迎来双爆
据敏哥了解到,目前亚马逊的多个FBA仓库已经出现爆仓,特别是美西的仓库,爆仓尤为明显。
美西:MIT2、ONT8、SBD1、GEU3、JOT1、QXY5、IUSP、IUSJ、LGB8美中 :ABQ2、PSC2、MEM1美东 :ORF2、ABE8、TEB9、CLT2、AVP1、RMN3
而且不仅仅是美国站,欧洲地区的仓库也出现了爆仓,欧线末端DPD仓库爆仓严重,P2仓库也因为爆仓被暂时关闭。
除了FBA仓库爆仓之外,随着全平台大促日的到来,出货量剧增,各航线也持续爆舱,随之而来的就是运价的上涨。
卖家们想要顺利渡过这个旺季,实属是不容易。
虽说11月是整个行业内的发货淡季,但是对于那些急于发货的卖家最好还是提前锁定舱位,避免出现断货的情况。
FBA入仓费一夜之间暴涨3倍
祸不单行,近期有部分卖家反馈称通过UPS运送到FBA的费用在一夜之间暴涨了2-3倍,而且还是毫无征兆。
根据一位亚马逊卖家的反馈称自己平时一盒货物通过UPS运送到FBA仓库的费用一般为17美元左右,但是这次突然上涨到了36美元,突然而来运费翻倍,真是惊了!
同样也有一位卖家发现UPS送到FBA的费用突然从5.5美元上涨到19美元,直接翻了三倍。
这一突然的运费上涨让卖家们不知所措。
“18-24美元的20x20x20的盒子,现在是54-68美元。”
“晚上我处理一件货件,预计UPS费用为9美元。第二天早上发现涨到了27美元”
“我寄送一箱的费用约为25美元左右,UPS增加到每箱93.06美元”
很显然这并不是正常的旺季期间运费上涨,事出反常必有妖,不少卖家都觉得是系统出现了问题。
对此有卖家去询问了UPS代表,得到的回复确实是因为系统错误,目前平台正在修复中。
好在在当天下午UPS就修复好了系统bug,价格也恢复了正常,并且建议卖家在创建后的24小时内取消货件,这样就无需支付运费了,然后再重新创建。
但是据卖家的反馈,虽然bug已经被修复,但是在重新创建的时候价格又上涨了,不停地在反复出现bug。
这一操作实在是让卖家心累,一些卖家更是直言在运费降下来之前不会再发货。
在业内人士看来,UPS最近似乎是在有意提高运费,因为有卖家发现UPS近期的退货价格也在上涨。
根据一位卖家反馈,一个订单评估的退货运费为 65.15美元。该产品实际重量只有几磅,亚马逊交易详细信息页面显示该产品的“客户输入的尺寸”为52磅。我不明白我们的货物怎么会有如此高的重量,比实际产品重量高出约50磅。
卖家因此询问了亚马逊客服,得到的回复却是要卖家“致电UPS询问此事”。
类似的退货运费上涨的事不少卖家都经历了,都被UPS多收取了运费。虽然之前也有过类似的事情发生,但是最近好像发生得越发频繁了。
目前运费上涨的事情还并没有得到有效解决,对此希望亚马逊和UPS尽快给卖家一个满意的处理结果。
临近旺季,每一个环节都是需要卖家去谨慎对待的,特别是发货动态,所以在发货前,敏哥有以下几点建议:
1.在发货前一定要仔细核对好产品的包裹重量、尺寸、编码和包裹类型等信息;
2.定期查看收款情况,看看有没有多收或者错误的费用,整理好证据之后第一时间去索赔;
3.了解清楚货物发货中需要支付的各项费用,合理规划产品的发货计划,避免一些额外的费用的产生。
现在,各大平台的黑五网一大促日都已经定档,卖家们在积极备战的同时还得要守住自己的利润和利益,以免自己的利润被吃掉!