方程豹品牌,在去年底上市至今,整体累计25000台左右的销量水平,上半年完成了18000台,月均3000左右。接下来方程豹将在目前的产品阵容上进一步扩大,将推出更多产品,包括不带大梁的承载式SUV以及轿车。
总体来看,即将迎来一周年之际,比亚迪方程豹发展的第二年即将进入到以“技术平权”为核心目标的2.0阶段。无论产品还是渠道,方程豹都进行了全新的扩建和焕新规划。
以下为采访实录:
媒体:品牌之前发布的时候,方程豹有讲到2+X的产品线,那么在接下来的阶段,“X”会有更加明确的信息吗,我们会有哪些重点车型推出?
我们定义产品是2+X,“2”是越野线和跑车线,X大家建议过很多非常细分窄众领域的产品类型,我们也综合考虑后,对于X产品线做了一些新的丰富。
未来我们既会有电驱越野型的产品,就像豹5和豹8这种带大梁结构的硬派SUV,同时还会进一步丰富 “X”线,扩充不带大梁的硬派SUV,满足更多城市化、生活化的硬派需求,以及基于我们的跑车扩充一条轿车线;虽然三条产品线并行,但方程豹的品牌定位是始终不变,每类产品都会在设计上有自己独特视觉的个性标签,以及比亚迪赋能的专属技术。
随着产品线的扩充,方程豹会锚定更大的市场战略,从偏小众的个性开始覆盖具有主流价值属性的个性拓展,进一步满足更多用户人群的个性用车需求。
媒体:随着方程豹未来的产品线更加扩充,品牌的整个价位段是否会发生一些变化?
产品线带来价格带的拉宽。我们把“X”这条产品线扩充到一些主流大众的消费领域,所以整个品牌价格带的宽度也会相应进一步拉大。整体市场趋势下的价位段在向下走(尤其B级SUV)。今年整个市场整体上来看,30万以上的价位段是降低的,整个的市场是有所下滑的。比如说豹5所在的B级SUV这个领域,B级SUV总绝对数是涨了,但是价位段却往下走了,更多的产品价格都到了20万级,在20万~30万的区间,绝对值是远大于30万以上的。结合自身和外界的综合情况,价格带的宽度会拉宽,同时会考虑往下做一些延展,更多地去匹配新产品和用户需求。
媒体:方程豹最近开放了经销商渠道,您能否分享一下这方面的信息?
其实初期,方程豹也考虑过从起步的阶段就开放经销商渠道,但最后我们仍选择了直营,因为存在几个变量:
第一,市场的大环境。去年,经销商在认知上存在摇摆,大家不够坚定,有很多人没有接触过新能源,当时大家对于新能源前景还是存在一定的疑惑性。但在后续的过程中,整个市场的发展方向越来越明确了,新能源渗透率持续增长,还有包括自主品牌市场份额的增长,让很多渠道的经销商对市场未来方向有了更强的信心。
方程豹作为一个新的品牌,从初期的阶段,在服务标准的建立和客户的感知方面是一个需要投入的过程。目前来看通过我们不计成本地投入,经过一年,基本上完成了自己体系的构建,也搞清了用户画像,搞清了和用户交流的方式,精准把握为用户提供什么样的服务标准。
所以就我们自身来讲,完成了品牌1.0的建设,即将要迈入2.0时代,因此结合自身情况,开放了对外招商,在释放招商信息之后,整个情况还是非常火爆的,情况如下:
(1)在申请渠道的经销商中间,大概有60%的百强经销商集团都表示了意向,在意向方面,态度也比较坚决,甚至有多城市、多渠道、多网点这样申请的意愿,同时,有超过100家以上省市头部的经销商投资人,也提交了申请。
(2)在比亚迪自己的渠道体系内,无论是头部的投资人,还是中腰部的投资人,都表示了非常强劲的意愿。
(3)从申请情况来看,豪华和合资的经销商是绝对的主力。也是从他们申请的意愿,我们很明显感觉到,大家对于新能源和对于自主品牌发展趋势的认可度,已经不再存在疑虑,也不存在观望,认可的态度非常坚决。
媒体:请问新开放的经销商渠道,和之前的直营渠道,未来是共存的吗?还是说直营的渠道,会有一定比例被这些经销商直接收纳过去?
这关于未来渠道结构的设计上,比亚迪渠道已经存在直营和社会渠道并存的一种状态。未来在方程豹的渠道体系,也依然会存在着直营和社会渠道并存的状态。对于直营渠道,本身来讲有一些比例的限定,直营的渠道更多的是聚焦在品牌的提升,服务的提升等等;在发展过程之中,整体面上来讲,我们既会保证直营渠道,也会保证社会的经销商渠道,让他们用同样管理模式和同样的方式,能够公平地在这个体系内给客户提供最好的服务。
媒体:模式调整后,会给消费者带来怎样的变化?
渠道网店的快速增加之下,用户可以享受到更加便利的服务,就比如目前我们有的用户需要跨城订车提车,几个城市共用一家店等情况,都将会得到极大的改善,加密服务触点,用户能够得到更好的服务体验;当然,有变化也有不变的,包括一致的价格体系、一致的服务标准、一致的售后保障,无论是直营还是经销商,方程豹都会在运营管理上努力给到大家一致的品牌感受。
媒体:豹8这款车从亮相热度也是非常高的,接下来三季度上市的话,目前产品进度是什么样的,面对现在市场的竞争,在价格上会不会有一些考虑?
关于豹8,大家关注度非常高。豹8预计在9月会有比较详细的产品信息释放,现在在进行相关产品测试。最近已经有几十台车交付到真实的用户手上,让他们做相关各种场景下使用和感受,我们希望在上市之前,让一部分客群代表先体验,先感受,保证我们产品最后交付到消费者手上的时候,有更好的感受和体验。
另外,豹8这个产品,还会有一些新的惊喜,除了原有大家所知道的DMO的技术架构、云辇等黑科技之外,这次豹8在智驾体验感受上,也会带来新的惊喜,希望大家持续关注;
而且豹8会在豹5整体基础之上,打造一个更高的新定位,同时我们希望豹8这个产品,从推出到上市,以及交付节奏,能够一气呵成,尽快把车交到用户手上;
关于定价策略方面,因为市场整体会有一些变化,所以如果市场有需要的话,我们也会做相应的研讨,核心就是结合市场和用户的需求,和整个产品竞争力的综合分析,会采取更为灵活的操作方法。
媒体:您怎么看方程豹目前的销量和未来的预期?
(1)从销量上看,整体累计25000台左右的销量水平,上半年完成了18000台,月均3000左右,要知道豹5产品平均成交价格在33万上下,所以从价位段和细分领域来看,处于中等往上的水平。但是有非常大的扩展空间,一方面城市型用户的覆盖还可以有非常大的机会点,目前方程豹的认知建立还远远不够;另外从区域来看,在部分的局部地区,比如说西部和北部,我们的销量是偏低的。我们现在的销量主要集中在南部和东部,但是这一部分硬派的占比会偏低。因此从市场机会上看,单豹5这款车,方程豹都还有很大的扩展空间和机会点,而且我们也即将推出更多的新车型。
(2)从趋势上看,我们的订单和交付之间存在着一个偏差值,交付趋势可能有一定的波动,但是方程豹的订单趋势是稳态往上的一个趋势,这其实是现在的一个实际的表现情况。为什么订单趋势和交付趋势会有差异?也跟购买和使用场景有一定关系,因为我们的产品,是非刚需性产品,是属于增换购这样一类的产品。所以目前从订单到交付的周期整体都会偏长一些。再加上个性化的产品,选装和配置会多一点,所以中间会有一定的时间差。所以总的来说,在订单趋势上是稳态向上,同时客户转介绍的占比也在持续性地增长。
(3)同时可以看到市场的趋势,2024年6月硬派SUV市场7.3万辆,相比去年8月市场的3.9万辆,增幅高达87%,其中SUV市场和硬派市场在25-30万级市场同比增量了42万辆,均大幅增长40%以上,所以硬派市场还在扩大,趋势非常好,再结合自身的产品部署,我们认为方程豹品牌有着非常好的市场空间和发展前景。
媒体:目前方程豹豹5推出的这几个车型的购买比例是怎么样的?
在豹5这款车上,版本的划分核心就是带云辇-P和不带云辇-P的区隔,其实我们现在带云辇-P的比例一直持续保持在50%以上,高的时候,在不同阶段甚至超过60%以上;
实际上现在车的款型的选择方面,主要还是集中在领航版和云辇版最高配上,探索版是非常少的,在我们自己的数据中来讲,其实不到5%。为什么探索版偏低?领航版和云辇会比较高呢?其实就是跟消费群体有比较大的关系。现在方程豹豹5的车主,主体上,90%及以上的人还是拿来做家庭的使用和平时的日常通行,兼顾日常远游,车辆舒适性一定是他们重要考虑的,我们的领航版和云辇版它本身带来的舒适感一定是更强一些的。
媒体:咱们的品牌经历了一年的发展,用户的自传播,在网上社交媒体和平台上看方程豹品牌还是比较火爆的,现在已经一年的节点了,刚才说到了经历了1.0的搭建,我们2.0未来的前景,在用户部分会有一些具体什么样的战略分享?
这一年方程豹累积了几个资产:
品牌个性化标签,接下来会持续性地延续,我们依然是比亚迪集团下的个性化品牌。技术的个性和独有性,方程豹也会持续做下去,比如说DMO的架构在持续性的迭代,我们会把它做得更扎实。
累积了非常多的用户的资产。我们用户的推荐指数非常得高,前一段时间,第三方提供的2024年上半年新能源汽车品牌影响力排行榜中,方程豹品牌净推荐值(NPS)排到了前五名。
豹式服务体系:给用户提供了非常独特的体验,无论是它的取送车,它的代泊车,还有他到店,从他进门到他离开所有触点环节,我们已经构建了一套完善的体系。
“卖一台车,交一个朋友”,“买一台车,交一群朋友”,我们充分营造了品牌的向往感。在2.0阶段,我们会把客户的感知放在更前面,让他更多参与进来。比如这一次的豹8,我们并不是先急于把它推出来,而是我们先交到一批用户手上,让他们抢先体验,先感受,无论在产品、营销还是服务上;进一步强化与用户的沟通和直连。我们也推了很多用户计划,比如说“领航者计划”,比如说也会发展方程豹的品牌官;
基于上面的支撑,我们有一个说法,叫“卖一台车,交一个朋友”,我们还有一个说法叫“买一台车,交一群朋友”。方程豹真正想带给用户的其实是一种向往感,一种对生活的向往,对梦想的向往。在第三方品牌调研中,有近六成的客户,如果不是因为看到方程豹的产品,他可能还不会萌发换车和买车的欲望,这跟我们现在接触到的客群,实际反馈的情况也是一致的。在2.0的阶段,我们也会深化 “买一台车,交一群朋友”,持续构建用户生态,让他们真正能够互通互联起来,把大家聚集在一起,群策群力为品牌发声。有了这些根基,在接下来2.0的发展阶段,我们会做到让更多的人认识方程豹,让更多的人喜爱方程豹,认识、喜爱,才会有更多的选择,最后让方程豹能在比亚迪体系中既能发光,又能发热。