营销技巧：客户想要的不是你的卑微，而是跟他的需求相匹配的专业

要想做好销售，一定要记住，你是销售员，不是服务员，你害怕惹客户不高兴，就会失去这单业务，所以唯唯诺诺，希望能够得到客户的理解，可事实上结果总是事与愿违，如果在客户面前太卑微的话，根本得不到客户的尊重，更得不到你想要的结果。

所以说，在做销售的过程中，一定要训练自己提升自己的气场，这样才能增强你的自信，你的自信，能够感染到客户，是能够让客户感受得到。大家想想看，就不说销售了，哪怕是在日常交往中，你是愿意跟自信满满，活力四射的人打交道，还是愿意跟唯唯诺诺，畏首畏尾的人交往呢，答案显而易见。

你越是卑微，越是顺着客户，客户越是不愿意搭理你，越是不会出业绩。比方说，客户说你的产品太贵了，如果用常规的方法去解释，去说明，客户根本就不会买账的，这样解释的逻辑是，他说贵，你说不贵，是不是观点对立，你想证明给客户看，咱家的不贵，或者说贵有贵的道理，客户会怎么想，你就是强词夺理，就是没有顺着他。你眼里的顺着客户，在客户看来，根本就不是，这就是典型的用自己的脑袋想客户的问题。

换个思路来回答，“王总，我们家的产品确实不便宜，不过你想呀，谁愿意把价格报高而把客户吓跑呢，我们说短期看价格，长期看品质，如果您真的是追求品质和效果，那就请您来了解一下我们的产品，一定会让您有用惊艳的感觉，不妨试试看。”这样跟客户沟通，才会有效果，才能引起客户的思考。

再比方说，客户说，我再考虑一下。这也是销售过程中经常遇见的问题，你千万不要期待着客户第二天考虑好了主动来联系你，现实生活中，考虑考虑就是全剧终。你可以这样回复，“王总，您说考虑考虑非常有必要，我最喜欢跟您这样喜欢深思熟虑的人打交道了，既然要考虑，说明您对我提供的解决方案最起码是感兴趣的，不然连考虑都不用了，你说是吗，那我能不能冒昧地问一句，请问您考虑的是哪方面呢，是考虑价格问题，还是考虑多买几套呢，亦或是还有哪方面的担心和顾虑呢？”

再比方说，听完你的说明，客户还是犹豫不决，你知道，他还是对产品品质或未来的使用效果没有把握，你可以这样说，“王总，我知道您是担心产品的质量，说实话，这没有毛病，换成是我，也会担心的，您知道吗，作为客户担心，其实作为我们销售方更是担心，您担心，即便是买了，顶多上当吃亏一次，损失也是有限的，可我们呢，要在这个行业里一直做下去的，假设是质量不过关，使用效果不好，我还有什么理由做得下去呢，您说是不是？”

跟客户沟通，不是说完全迁就客户，客户要的不是你的卑微，不是你的迁就，而是要的专业指导，要的是能够消除他的担心，要的是跟他的需求相匹配，要的是能够解决他的问题，要的是拿走他的担心，让他放心……知道客户想要的是什么了，你给到他，不就行了么？

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