营销技巧：先学会聊天，才能做好销售，才能有良好的业绩

看到这个题目，估计有很多人会说，聊天，谁还不会呀，用不着学习，可是，你真的会聊天吗，有的人能通过聊天，把两个人之间的距离拉近，消除戒备心，而有的人能把天聊死，这就是我们常说的，酒逢知己千杯少，话不投机半句多，大凡营销高手，都是聊天的高手，通过聊天，能抓住对方的心，让对方跟着你的思路走。

今天就来跟大家分享一个用五句话的聊天话术，能成功把对方搞定的案例，假设说，你是做某个品牌的店家，你的旁边是另一家比你的知名度还高一些的品牌。

面对一个客户，走向你的竞争对手，你可以用这样的话术来跟对方沟通。

第一句话这样说，这位大哥，一看就知道您是懂XX的，你想象一下，面对这样一个夸你的人，你心里会感觉怎么样，是不是很爽的，一旦对方感觉很爽，就会对你心生好感，对不对。有了好感，才会有进一步了解的可能。我们跟客户之间，第一步要做的事，就是要让客户对你产生好感，一旦没有好感，就不会有进一步了解的可能。

第二句话这样说，XX是个大品牌，您选择他，说明您是很有品味的。假设说你是客户，听完这句话会不会很开心，表面上是夸品牌，实际上是夸了他，你的夸奖会让他加深对你的好感。

第三句话马上要接上去说，最近很多人都更爱XX，您知道是为什么吗？面对这样的话，对方一定会有好奇心的，为什么？他一定会想要知道。

第四句，这样说，因为……（可以说舒适感更好，体验感更棒，口感更好等等），不过，就是有一个缺点，就是稍微贵一些而已。这一句同样是激发起对方的好奇心，有一种想要体验的想法。

第五句，完美收官，大哥，你要不还是去看一下对面的XX，这就叫学会把客户推过去，人就是这样，你越是推，他越是进，你说贵，他偏要尝试，到底有多贵，到底好不好，自己一定要尝试一下。

大家常说，好奇心害死猫，有了好奇心，才会有进一步了解的动力，客户为什么会选择你，一定有他的理由，一定有他的原因，每个人都会有自己的消费路径，一般情况下，是不会轻易去改变的，今天你能让他有好奇心，就是给了他改变的可能，一旦改变了，就会有新的认知，一旦客户有了新的认知，就会感受到、认识到你推荐的产品或者服务是多么的符合他的需求。

沟通最伟大的力量是让对方在几秒钟之内就喜欢上你，先要打动到对方，让对方快速喜欢你，认可你，直至信任你，喜欢你了，自然关系就近了一步，他就会觉得你哪里都好，这既是我们常说的，爱屋及乌，你做不到这一点，要想把销售工作做好，是很难的。这就是我们常说的，见人说人话，见神说神话，见鬼说鬼话，说能让对方感觉舒服的话，才能让对方愿意作出改变，接受你的建议，前提是，你要确保客户使用了以后，一定会喜欢上，不然，即便是客户接受了你的建议，感受不到你所说的效果，那也是白搭。

可以这样说，销售的过程，就是跟客户聊天的过程，通过聊天，引发客户的需求，引导客户的观念，最终跟你达成更多的共识，一旦有了共识，自然就会接受你的建议，接受你的解决方案。

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

图片来自网络