药店推销愁?这3个方法能让顾客抢着买,想不赚钱都难!

曹洪安康 2024-02-11 17:39:11

越来越多的药店人开始醒悟过来,不能只像原来那样做销售了,可是又想不到有效的推销技巧。

下面笔者提供3个案例3种方法供大家参考。

案例一

芳姐是K药店的资深店员,门店某月销售指标还差3万多,而离月末只有两天了,按正常的进度,店里面每天能卖5000左右,可是还差两万多呢?这可急坏了店长阿梅。芳姐倒定心,跟阿梅说:“别着急,让我来喊一喊。”芳姐不是到店门口喊,而是在朋友圈发广告,没想到真的带来了几千元的“订单”,不过离目标还差不少。

只见芳姐下午空的时候打了几个电话,便跟阿梅说,搞定了,顾客已经付钱了,就等着来取货,店长阿梅说:“姐,你太牛啦!”说着便跳起来抱着芳姐,兴奋得不得了。

芳姐何以有如此神通,轻轻松松就把几万元的销售做出来?说白了,她依靠的就是关系——顾客关系,顾客可以不用问过多就买的信任关系。

这种信任,是时间累积下来的,也是员工对顾客长久的服务而形成的。

案例二

阿霞是个95后,客情基础浅,不过她同样能玩转门店销售。店里面有五个线上平台,阿霞对线上销售操作熟练,如何推广、宣传、设券引流,怎样到社群里拉单,怎样与下单的顾客进行互动,她都很会。

有些顾客下单后,阿霞会打个电话过去,咨询一下病情,必要时会建议顾客再加几种产品,或是换别的。还别说,一些顾客下单时也不太清楚要买哪个,经阿霞一点拨,就换了另外一种产品。

此外,阿霞还会对顾客进行服务跟踪,顾客有评价,也会在第一时间进行互动回复。

日积月累,这个丫头的粉丝越来越多,线上的订单也越来越多。

案例三

与芳姐、阿霞都不一样的是阿兰。阿兰做销售,去任何一家陌生门店帮忙,不认识任何一个顾客,都能做出大单来。

阿兰为何有这样的魔力?其实靠的就是她的专业实力。阿兰对中医,尤其是舌诊、手诊等有自己独到的理解,往往不用问询,看顾客的外形就能看出问题点,这常常让很多顾客感到惊讶。

所以,顾客自愿为她的准确分析与专业解答买单。

总有人在念叨,专业、服务、技术能有多大作用?其实,它们每天都在发挥作用,展现在每家药店每天的销售数据上,也体现每个药店人的个人奖励中。

专业做的是地网,服务做的是人网,技术做的是天网。这三张网,在新时代背景下,都可以帮助药店人成为销售高手,若能合而为之,则更胜一筹。

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曹洪安康

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