近日,拥有超3700万粉丝的网红达人“Thurman猫一杯”因编造并散播虚假信息被多个平台封号处置。其在全平台拥有庞大的粉丝群体,包括抖音1868万、B站474.3万、小红书699.8万、快手581.9万和微博121.3万粉丝。然而,因策划并编造“在巴黎拾到小学生秦朗作业本”的虚假视频,该账号被微信、抖音和微博等平台相继封号。
4月12日,微信珊瑚安全发布治理公告,明确表示对编造散播虚假信息、恶意摆拍制造或蹭炒热点等行为的严厉打击态度,并根据中央网信办的相关规定对“Thurman猫一杯”账号进行封号处置。抖音平台也发布公告,称该用户编造并散播虚假视频,误导公众和媒体,消耗社会资源,影响恶劣,因此对其账号进行永久封禁。微博同样对该账号予以关闭处置,强调网络不是法外之地,将加大对编造虚假摆拍内容的打击力度。
在4月16日,距离杭州警方“平安西湖”官方发布千万级网红“Thurman猫一杯”涉嫌造谣的通告已经过了整整四天,那场席卷全网的“寻找丢失寒假作业的学生秦朗”的闹剧也最终画上了句号。
整个事件经历了从最初的“找人”行动,到公众对事件真实性的“质疑”,再到确凿证据的“实锤”,最终徐某某(即网红“Thurman猫一杯”本人)因造谣行为受到了“处罚”,其账号也被封禁。这一事件不仅引起了广泛关注,也让业内从业人员开始重新审视和思考“内容安全”这一重要议题。
造谣视频至今未删在徐某某发布道歉视频的当天,有网友尖锐指出:“她之前的造谣视频都未删除。”这一观察或许揭示了她受到严厉惩处的部分原因。
首先,徐某某在事件初步引起关注时,面对网友的质疑,她非但没有澄清事实,反而继续编造“秦朗母亲”的虚假故事,其戏弄网友的“胆量”实在令人咋舌。
其次,随着事件的持续发酵,一些网友也跟风造假,编造学校信息,导致江苏省某小学不得不站出来澄清:“学校并没有该名学生。”这真可谓“造谣者随口一说,辟谣者却需费尽心思”。
再者,当造谣事实被确认后,徐某某的账号中相关虚假视频却仍然保留,这无疑使得不明真相的网友在浏览时,可能再次为这些虚假内容贡献流量。
最后,不少网红在造假行为被曝光后,仍然抱有侥幸心理,认为“风波一过便可重操旧业”,他们无视造谣的成本,对自身的影响力过于自信,缺乏对法律的敬畏之心。
内容安全应该有红线近日,相关部门公开了十起网络谣言打击整治的典型案例,徐某某位列其中。在这样的背景下,拥有众多网络达人和熟悉流量规律的MCN公司,对“内容安全”的重视程度也显著提升。
“只放不收,必然引发问题。一位国内某知名MCN运营机构的业内人士,透露了业内公司的内部管理机制。他展示了公司发布的17期“公关预警”内容,其中既涵盖了“点读机女孩”、“民俗禁忌”等社会热点话题,也包括了“违禁词处罚”、“清朗行动”等政策解读。
他强调,内容创作部门每月都要进行专业学习。虽然创意需要天马行空,自由发挥,但与此同时,也必须有明确的规则和界限来规范内容。他认为,一个机构在追求创意的同时,也必须确保内容的安全,这条安全线是基于国家法律法规和公司长期经验的总结,是“具体到某个事情某个情节”的准则。
“别人生病,自己吃药。”他表示,为了提醒内容部门的所有人员时刻保持警惕,公司每月都会举办内容安全培训会议。而提及近期备受关注的“猫一杯”商标事件,估计那些持有该商标的机构和个人此刻心情复杂。这一事件无疑给他们带来了极大的负面影响,日后如何重建信任,成为了他们必须面对的挑战。
经企信知识产权查询,有关猫一杯商标590条,估计这些持有“猫一杯”商标的机构和个人可得哭了,商标是出名了,但日后价值和信任度何在呢?
网红“猫一杯”因策划、编造虚假事件“拾到小学生秦朗丢失的作业本”系列视频脚本,并用手机自拍制作相关视频并散播至多个网络平台,造成恶劣影响,被公安机关依法对徐某某、薛某及二人所在公司作出行政处罚。
在此次事件中,“猫一杯”账号被微信、抖音、微博、小红书等多个平台封禁。广州赫曼网络科技公司注册的多个“猫一杯、THURMAN 猫一杯”商标,由于“猫一杯”账号的封禁,其商标的使用和影响力也受到了影响。
因此,可以说网红“猫一杯”葬送了自己,同时也影响了所有“猫一杯”商标的使用和声誉。无论是名为“猫一杯”、“猫二杯”的达人网红,还是其他诸如A杯、B杯、C杯的各类网络红人,都不得有任何欺诈消费者的行为。
任何忽悠粉丝、损害消费者权益的举动,都等同于丧失了灵魂的行尸走肉,为社会所不容。网络世界虽虚拟,但诚信原则不可丢,尊重消费者、维护公平交易秩序,是每个网红达人应当恪守的底线。