在信息飞速涌动的时代,人的生活、职业和日常似乎都常常如履薄冰,总处于各种拖人后腿的焦虑中。面对自己无法掌控的事务、无法预测的结局时,疑虑和忧虑往往充斥心头。这也使得人们在心理压力下更易产生消费需求。 这一事实触动了品牌,他们开始通过洞察,顺应或者引导一定的焦虑,用自家的商品满足人们的心理需求。所以说,品牌其实可以作为缓解焦虑的最佳选择, 当人们开始寻求省去自我质疑的时间,寻找处理焦虑的办法的时候,适时引入品牌就显得尤为重要了!
1、关注焦虑的时效性
经营品牌要考虑诸多元素,包括你的商品在一年间的哪些时段更具吸引力,因为人们的精神压力也是 有季节性和时效性的。 请选择恰当的时期,针对其心态制造出焦虑,再解决它。
2、避免过度说教
当焦虑出现的时候,品牌的定位应该是伴侣和桥梁而非过度夸张,以便用户能顺利接收你的信息。如果过于直截了当的推销,反而会加剧人们的心理压力。
3、必要的放松感
品牌需要引导人们走出压力,创建一个轻松的氛围, 在视觉、画面、文案、语言 带笑面对那些由焦虑引发的紧张和情绪 注重这个环节的品牌更容易赢得人们的好感,实现有效传播。
4、处置方法要得当
紧张、压抑并不能让生活变得更好。 当我们学会放松时,焦虑其实并没有那么可怕 在这种状况下,这就是品牌需要为其创造的情境,并扮演的角色,教育消费者如何处理,这种深入人心的互动方式非常重要。
5、逻辑明确的商业闭环
在感到焦虑的情况下,消费者实际得到的价值是由每个人根据自己的压力状态来定。品牌需要对其产品和服务提出新的期望和挑战,如果产品和服务没有新的特色、功能或内容,消费者可能会感到不满。因此,一个如下的循环逐渐产生:创新--产生焦虑--消费--再次创新--增加焦虑--进一步消费。