平台打架,餐企却被推到风口浪尖!
近日,太二酸菜鱼在抖音直播、大众点评将其下架一事,引发行业热议。
不过现在这部“宫斗剧”有了新说法,10月28日,@太二酸菜鱼 和大众点评就搜索“太二酸菜鱼”短暂异常发布情况说明:经初步判定,系由于双方在营销和技术接口上存在规则差异导致。目前,大众点评上已可正常搜索到“太二酸菜鱼”相关内容。
说实话,别看大佬们在公开场合满口专业名词,云山雾罩的。这现实中上演的商战,还真是值得让人深思。
太二酸菜鱼在大众点评“消失”
成立于2015年的餐饮品牌“太二”主打“老坛子酸菜鱼”,截至2023年6月30日,太二酸菜鱼门店总数量达496家。
据九毛九集团2023年半年报,就规模而言,太二酸菜鱼目前占九毛九集团经营餐厅总数的近80%,位列第一,怂火锅、九毛九西北菜紧随其后。
这么大体量的餐饮集团,被迫在大众“消失”,自然会引起网友关注,不过,事件的脉络还要从一个朋友圈截图说起。
10月26日早,九毛九集团(太二酸菜鱼是其旗下品牌)董事长管毅宏发了一条朋友圈,称:昨天,太二在抖音第一场直播,今天,大众点评因为“技术原因”搜不到“太二”了。美团牛逼!
随后大量网友也反馈在大众点评上搜索不到“太二酸菜鱼”,搜索结果疑似被平台隐藏。
同日,#大众点评下架太二酸菜鱼#、#太二酸菜鱼抖音首播后遭美团屏蔽#等词条登上热搜。
值得一提的是,这一事件发生前,太二酸菜鱼刚刚在抖音完成直播首秀。根据业内流传的一张朋友圈截图显示,太二酸菜鱼在10月24日启动首场首播,1小时实现5000万GMV,12小时突破1亿元,10月25日-26日正式开播目标2亿元。
也就是说,“太二酸菜鱼”在大众消失的背后,其本质是在本地生活业务上持续深入的抖音,迎来了与美团的正面交锋。而这条朋友圈的“自曝”截图,终于把在本地生活打得惨烈的“美抖大战”的面纱,掀开了一个小角。
商家被迫“二选一”
餐饮团购原本是本地生活巨头美团的地盘,但自去年起,拥有海量流量的抖音、快手等平台,也开始大力推动本地生活的餐饮团购等业务,用流量换商家,搭配平台补贴抢夺市场。
作为本地生活的后起之秀,抖音一直以流量红利和推出的各项扶持政策,吸引餐饮商家入驻。
此前大量连锁餐饮品牌布局抖音直播,销售低价团购券、代金券等,用户可到店核销或者外卖下单,这些都对美团的到店业务带来极大的冲击。
太二也成为其中之一,最近太二就在抖音开启了品牌的首场直播团购活动。
直播间内,太二酸菜鱼共上架了25个商品,包括团购套餐和优惠券,如69元抵100元券、139元抵200元券和售价95元的2人份酸菜鱼套餐、229元的4人餐等,从折扣力度上来看优惠幅度较大。
同时,达多多数据显示,太二直播间在流量巅峰时单天观看人次达到了381.1万,单场最高达到了294.9万,三天的团购直播,太二的带货销售额超过了2.25亿元,这对于首次开播的直播间来说,成绩的确算得上突出。
这本来是一件非常值得高兴的事情,品牌首次直播就卖了近3亿。然而,没想到就突然被美团浇了盆冷水。
不过这起事件中,还有网友指责其美团“二选一”做派,翻出其因反垄断被罚的旧闻。这也说明市场竞争形势发生了变化,在本地生活处于龙头地位的美团,已经不能用“二选一”的手段来威胁商家。
好消息是,随着舆论的发酵,大众点评的“技术问题”已经解决。但不管舆论走向何方,可以确定的是——比价是用户的权利,商家在平台之间上架不同的套餐也是他们的自由,这一点谁都无法干涉也无法控制。