你们说说,作为一个物流老板,对司机能做到这个程度,你还能要求他什么呢?我觉得这可能就叫处处为司机着想吧。
今天我们有10吨货要发,不过司机来装货的时候仓库刚好下班,搬运工觉得司机来的太晚了耽误他们下班,所以就气得不装货要回家,结果我们老板直接跟搬运工说,你们如果坚持不装货要回家,那以后就都别来了。
这10吨货是客户今天上午下的单,要求明天把货送到,我们老板接到单子以后直接找了一辆4米2的车,准备让司机明天早上来我们仓库装货。
结果这个司机说,他明天早上有其他的事情不能来装货,问我们老板能不能今天下午把货装了?
我们老板说,今天下午来装那肯定可以啊,这样的话也省得明天早上来装货的时候慌慌张张的。
得到我们老板肯定的答复以后,司机又跟我们老板说,他可能要下午五点至五点半左右才能来,问我们仓库什么时候下班?
我们老板直接跟司机说,正常来说我们仓库是下午五点半下班,不过做物流哪有什么到点下班一说,只要有司机来装货我们就不能下班,必须保证当天把货都发完,再说,你明天早上有其他的事情要做,就只能今天下午装货了,我们虽然是用车方,但也不能耽误你们的时间不是吗?你只管来装货吧,五点或者五点半来都没事。
司机一听就说,那行,我知道了。
做过物流的都知道,一般司机说五点或者五点半左右能来装货,那绝对不可能是五点钟来,一般都会是五点半才来。
今天也不例外,我们老板一直这个司机等到五点半刚好下班的时候,他来装货了。
我们老板看到司机来了,二话没说直接让他把车开到仓库准备装货。
结果司机兴冲冲的把车开到仓库准备,搬运工不干了。
当时搬运工一看刚刚到下班时间,司机来装货了,于是气得直接跟司机说,等了你一下午你都不来装货,现在刚好下班你来了,这不是故意让我们下不了班吗?今天这10吨货我们装不了,我们要下班回家,等明天早上上班再装吧。
说完搬运工就要往回走,司机当时就直接懵在原地了,他都不知道该怎么跟司机说了。
不过好在搬运工在跟司机说话的时候,我们老板也来仓库了,他说准备来看一下装货情况的,结果他一来一看货不仅没装,搬运工还在跟司机说这10吨货他们不装了要下班回家,我们老板当时就火冒三丈。
于是他直接过去找到搬运工跟他们说,你们刚刚说什么,今天这10吨货不装了,要回家是吧?为什么?就是因为现在五点半,仓库下班了吗?
搬运工说,对啊,下班了我们不回家去哪儿?而且,司机每次非要卡着下班的时间来装货,你自己说,我们到底是装还是不装?他这不是故意的吗?我们等了他一下午他都不来,结果刚下班他来了,这不是故意让我们加班吗,这事儿搁谁谁都恼火吧?
接着搬运工又说,让司机等到明天早上再装吧,我们现在就要回家。
结果他们说完,我们老板气得直接说,如果你们现在坚持不装货要回家也可以,那以后你们就都别来了,你们这用搬运工完全就是一点责任心都没有,司机跑这么远来装货容易吗?你们就不能为司机想想?你们只知道你们等了司机一下午,那你们怎么不说这一下午司机一直在来装货的路上,但是你们一直在休息呢?
接着我们老板又说,我也知道现在下班了,但是我很早就说过,我们做物流要多为司机着想,司机现在已经来了,你让他等到明天早上再装不是胡说八道吗?人家本来是要明天早上才来装货的,但是明天早上临时有其他的事来不了,只能现在来装,既然来了你们就跟平时一样正常给司机装货吧,什么时候装完什么时候下班,我们虽然是用车方,但是一定要学会帮司机解决问题,一家能为司机着想的物流公司才能长期发展下去。
他说完,搬运工还是不愿意装货,跟我们老板说,你要为司机着想那是你的事情,谁来为我们着想?那按照你的说法,司机什么时候来我们就什么时候给司机装,那司机要是半夜来装货,我们是不是就不用睡觉了?你怎么不为我们想想?
这话一说,我们老板直接说,现在是半夜吗?不是才刚下班,再说也就10吨货,你们最多花一个小时就装完了,为什么要让司机等到明天?司机每天在路上这么辛苦,你们就不能给司机行个方便吗?
接着我们老板又说,我还是刚刚那句话,不管你们怎么说,今天这10吨货必须装完才能下班回家,你们如果现在就不装了要下班回家,那你们就回吧,但是回去了以后就不要再来了,我再去找其他的搬运工,现在搬运工多得是,我又不是只指望你们几个人。
这话一说,搬运工就没有办法了,虽然我们公司最近的货不多,但是搬运工在我们公司每个月还是有5000多元的搬运费的,所以让他们以后不来了,他们肯定是不愿意的。
所以我们老板说完以后,搬运工想了想跟我们老板说,唉!那行吧,我们今天加班把这10吨货给司机装了吧,但是下次不要再让司机来这么晚了,这不是坑我们吗?
这话一说,我们老板还是那句话,下次的事情下次再说,但是有一点我要跟你们说清楚,那就是不管什么时候只要司机要来装货,那就必须把司机的货装完再下班,不要让司机等,更不能说直接下班回家货就不装了,我们做物流的必须要把司机的需求放在第一位,说句不好听的,开一家物流公里连司机的基本需求都解决不了,那还开什么物流公司?
他说完,搬运工一时间也不知道该怎么说了,只能开始默默的给司机装货了。
我们老板一看搬运工开始装货了就没说什么了,也回办公室去了。
我想说,这一次必须给我们老板点赞,说实话做物流这么多年,经常遇到刚下班司机来装货的事情,搬运工确实都很烦这种司机,大都会选择直接无视司机,要么是让司机等到第二天再装,要么就是直接把司机赶回去,想想都觉得可恨,而且更可恶的是很多老板选择对这一现象视而不见,也确实很让人恼火。
在这方面就不得不说说我们老板了,对于司机他确实想的很周到,要求我们必须配合司机装卸货,哪怕刚下班司机才来装货,搬运工也不准下班更不准回家,必须把货装完再下班。
你们说说,遇到这样处处为司机着想的司机,你还能要求他什么呢?