不难发现,很多公司的基层管理者,都是由核心骨干成员晋升上来的。
但令人意外的是,原本业绩突出的他们,走上管理岗后,表现却不尽如人意。
原本优秀拔尖、人人称赞的他们,日常工作常常充满了苦恼抱怨、甚至自我怀疑:
【不会管】
工作实在太多了,我一个人根本做不完!下面的人工作能力又太差了,交给他们不放心,只好自己做。结果每天我都是最早来、最晚走的那一个,身累心更累!
【不愿管】
累死干活的,闲死混饭的。看着团队里那些天天没事干的老同事,不是刷手机就是唠闲嗑,家长里短八卦满天飞。烦都烦死了,只能装作看不见,眼不见为净!
【不敢管】
不做管理不知道,一做管理吓一跳。谈话后才知道,团队内部的高层“关系户”“子弟兵”,实在太多了。自己又没啥背景,想管不敢管,只能当团队没有这个人!
作为公司的新晋管理者,还没来得及“新官上任三把火”,先遭遇不会管!不愿管!!不敢管!!!
俗话说“不会带团队,你就自己干到死”,作为新晋领导,如何逆风翻盘,成为一个卓有成效的管理者?
1、搞定“不会管”:学习方法,转换管理思维当你还是一个骨干员工时,每天最重要的事,就是把本职工作做好。
而当你成为管理者时,要面对的是:一个人永远做不完的事情,而且不可能把每件事都做到完美。
而这足以让新晋管理者,焦头烂额和失望气馁。因为习惯了工作表现优秀、做事完美有章法,而不是手忙脚乱,每天只能“拆东墙补西墙”,每天精疲力尽。
机遇常常伴随着挑战!从“专业人士”到“管理人士”的晋升,更是难上加难!
其实管理无非就是“管好人,理顺事、拿结果”。但怎么“管好人”,怎么“理顺事”,则大有文章。
任何一个新晋管理者,都需要在以下6大方面,进行脱胎换骨、抽筋扒皮的“管人管事”蜕变!
① 做事层面:从积极干活到合理派活
② 能力层面:从单兵作战到大局统筹
③沟通层面:从向上汇报到团队调动
④学习层面:从术业专攻到综合提升
⑤ 态度层面:从拼劲全力到善于借力
⑥ 制度层面:从服从组织到制定奖惩
⑦ 目标层面:从升职加薪到公司盈利
学习并集齐以上“七龙珠”,你就成功进阶了:从“专业牛人”晋级为“管理大神”。
2、解决“不愿管”:驾驭人性,打破管理壁垒回顾新晋管理者的心路历程,“不愿管”的现象及原因主要有以下:
①团队成员是曾经的老同事、老战友,抹不开面子、摆不起架子,所以不愿管;——————老战友
②团队成员都是比自己资历老的,轻易说不动、讲不通、骂不痛,所以不愿管;——————老油条
③团队成员就是搅屎棍子、浑水摸鱼,不走心、不放心、不省心,所以不愿管;——————老鼠屎
……
作为新晋管理者,遇上“老战友”“老油条”“老鼠屎”,不得不说着实难办。
这也是为什么大多数企业,更喜欢招募“职业经理人”,而非内部提拔“忠实自己人”!
那么如何改善“不愿管”现象呢?核心在于驾驭人性
① 如何管理“老战友”:攻心为上,上阵兄弟连作为“老战友”,身为一名“职场老兵”,他的职场经验、工作能力毋庸置疑是成熟的。其不服管理的关键心理因素,在于“为什么升职的不是我”,所以形成“酸葡萄”逆反心理。
新晋管理者要攻克的,首要就是其心理不平衡。要让他觉得无论你升不升职,你们依然是“出生入死一起上的兄弟”“枪林弹雨一起闯的战友”,而非是多了一个领导、一道枷锁、一道阻碍。简而言之,对于“老战友”攻心为上!
②如何管理“老油条”:硬刚刺头,拒绝倚老卖老作为职场的“老油条”,堪称江湖混子,他们深谙职场“人情世故”,动不动就一副过来人面孔,实则啥事也不干。其不服管理的关键心理因素,在于“我吃的盐,比你吃的米都多”,所以满身“倚老卖老”的江湖气。
新晋管理者首先要攻克的,就是“江湖联盟”。一上任就挑硬骨头——团队刺头,正面打压甚至必要时踢走。针对这种“老油条”,一定要“枪打出头鸟”,让他们群“龙”无首。让他们知道你是会动真格的,团队不允许混日子挑事的!
③如何管理“老鼠屎”:整顿作风,规范作业流程作为团队的“老鼠屎”,真的很容易“一颗老鼠屎,坏了一锅粥”。他们熟悉所有工作流程上的漏洞,并趁乱谋私利。其不服管理的关键因素,在于“熟悉游戏规则,按’章’办私事”,所以不良风气动则”臭味相投“。
新晋管理者要攻克的,就是制度上的漏斗、流程上的欠缺。在任何时候、任何场合,一遇到这种“老鼠屎”作风,有一次整顿一次。让所有人清楚,你对不良风气的立场和决心。同时立规矩、定流程,规范团队工作模式,避免再犯!
3、破除“不敢管”:上通下达,活用管理心法新晋管理者走马上任后,常常发现团队潜伏着众多”皇亲国戚“,于是被迫”哑巴吃黄连,有苦难言“。
无论是他们拿着”拿着鸡毛”当令箭,还是”狐假虎威“地欺行霸市,抑或是”蹬鼻子上脸”的不服管,赖于自己无权无势无背景,从而不敢招惹,更不敢管。于是久而久之,团队人心涣散,不知道谁才是“团队老大”!
对于这种现象,新晋管理者首先要解决的,就是三级管理:对上级、对同级、对下级。
管理好你的上级,让他关键时刻帮你、站你、挺你!拿到人事奖惩的尚方宝剑!
管理好你的同级,让他日常工作认你!助你!利你!拿到利益共赢的合作钥匙!
管理好你的下级,让他日常工作服你、信你、怕你!拿到凝聚人心的信任宝典!
其实核心在于前两者,后者多半跟风站队。换而言之,搞定了向上管理、平行管理,无论是“皇亲国戚”、“刺头”、“职场恶霸”,都不得不甘拜下风,认可你的“老大”位置,听从你的调配。
那么怎么才能管理好你的上级、同级、下级呢?表露你的“三心”:忠心、诚心、信心!
向上沟通·表衷心:让领导认可你的管理做事风格,跟他们多谈团队目标、谈管理策略、表衷心耿耿!
平级沟通·表诚信:与同级管理者结成“兄弟”联盟,跟他们分享团队利益、享合作共赢、表诚心满满!
下级沟通·表信心:对你的下属梳理专业职业形象,跟他们指导进步方法、谈奖惩制度、表信心勃勃!
对于新晋管理者,不会管,要学习!不愿管,要克服!不敢管,要挑战!
所谓管理,核心就三件事——“管好人、理顺事、拿结果”。
招人的速度都赶不上人走的速度。
工资就那么多,管理的严格,较起真来,人都不干了怎么办?
真的不好管,现在人脾气都大
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我是管设备科的,他们老叫工资太低,干活从来没有积极性,几年加不了工资,做事磨。做事等别人叫,叫还得磨蹭。
现在做管理确实比以前难多了,尤其是难招人的部门,你管的严了他就跑路
难啊!上面什么事都插手干个毛线
最难的是基层班组长,线长,管的事多,考核权限小
管质量方面,可否教教我,遇上上面情形,该怎么管?
还有一种乱管,不是自己的抢过来做,是自己的不愿意做。[得瑟]
说的挺好的,我深刻体会这些。最重要的是,角色的转变,团队的不稳定性,招聘的能力,培训的能力,赋能的能力,复盘的能力,工作的检查能力,目标的制定,还有为人处世的能力。
我工资2480!我看你是想吃顿生活?